smartphonehoesjes.nlBeoordelingen:
17.242 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden127.840 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat een uitkomst deze tablethouder voor in de auto! Wij zijn al jaren op zoek naar zoiets en nu uiteindelijk per toeval gevonden en besteld. Het pakket is netjes en snel geleverd. Moest wel even op de website kijken hoe het precies in elkaar en bevestigd moest worden omdat er geen handleiding bij zat, maar het wijst voor zich. Gelijk geprobeerd in de auto en het past perfect. De houder is van stevig materiaal en de tablet kan er zelfs met cover in geplaatst worden. De klemmen zijn netjes afgewerkt met rubber zodat de tablet niet kan beschadigen. De houder is ook geschikt voor je telefoon. Het is eenvoudig dmv een veerklem te bevestigen op de hoofdsteun en de uitschuifarm is erg handig, zo kan iedereen op de achterbank meekijken, kinderen blij en wij ook! Ideaal voor onze autovakantie naar Italie deze zomer! Echt top!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn vorige ervaringen bij smartphonehoesjes.nl waren erg goed, maar deze keer ben ik toch erg teleurgesteld. Ik vond het hoesje dat ik wou bestellen erg mooi en had het ok dringend nodig, mijn vorige case was namelijk kapot waardoor er geen bescherming rond mijn gsm zat. Ook vertrokken we 2 dagen later op vakantie en moest het dus snel genoeg geleverd worden. Om zeker te zijn betaalde ik extra zodat het binnen 1-2 werkdagen zou geleverd worden, niet alleen werd het niet binnen die 2 dagen geleverd, het werd 4 werkdagen later pas geleverd. Toen ik het na onze vakantie eindelijk kon openen was de kwaliteit ook nog eens erg slecht. Ik heb dus bijbetaald zodat het uiteindelijk nog te laat geleverd is én dan ook uiteindelijk nog geretourneerd moet worden. Voor een website met zulke goede reviews en zoveel producten is dit erg teleurstellend. Dit kan niet.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor smartphonehoesjes.nl
WV
W. V.
Bilzen
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Telefoonhoesjes mooi afgewerkt en volgens verwachting
De producten waren keurig en netjes verpakt. De brievenbuslevering kan iets langer duren dan wordt aangegeven. De meegeleverde code voor de track en trace verbond mij met PostNL waar echter werd aangegeven dat de afzender zonder track en trace had verzonden.
De producten (telefoonhoesjes) zijn mooi afgewerkt en volgens verwachting.
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
7 dagen geleden
Beste Wilfried,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Wat vervelend dat de track and trace van jouw bestelling niet werkte.
Wij bieden verschillende verzend opties aan. Wanneer je bij ons kiest voor een gratis verzending, kan het zijn dat deze per brievenbuspost verzonden gaat worden als dit in een brievenbuspakje past. De track and trace die je hierbij ontvangt, is inderdaad niet accuraat. Dit staat ook aangegeven in de mail met de verzendbevestiging. Onze excuses als dit niet duidelijk is geweest. Fijn dat de bestelling verder wel volgens verwachting is.
Ik zou je graag nog tegemoet willen komen voor het ongemak wat je ervaren hebt met de track and trace, en ik heb je daarom een mail gestuurd. Zou je hier op willen antwoorden?
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Voorspelling was: Bezorging niet op volgende (werk)dag maar dag daarna.
PostNL dacht volgende dag. Smartphone hoesjes had gelijk. Goed gedaan.
Ik had van diverse leveranciers dingen per pakket post EN gewone post. Een van de leveranciers heeft niet genoeg porto betaald. Ik kan niet achterhalen welke leverancier
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
afwachten…
Pakje vlot toegekomen maar was een verkeerd hoesje .
Geretourneerd en giftcard gekregen met code .
Ik wil een ander bestellen maar de code van de giftcard wordt niet aanvaard .reeds mail gestuurd en afwachten zeker
Beoordeling melden
MV
Marjo V.
Kudelstaart
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Smartphone hoesje en tablet hoes
Smartphone hoesje was makkelijk te bestellen en goed geleverd
Ook een tablet hoes besteld die was niet goed heb ik terug gestuurd maar kon niet makkelijk een andere hoes bestellen kon niet een goede maat vinden
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
10 dagen geleden
Beste Marjo,
Bedankt voor je beoordeling.
Fijn dat je zo tevreden bent over het bestelgemak en de levering. Jammer dat de hoes niet geschikt was voor jouw tablet. Aan de hand van je retouraanvraag heb ik voor je gekeken of we hoezen voor jouw tablet in het assortiment hebben, maar dat is helaas niet meer het geval. Het betreft al een wat ouder model welke uit het assortiment gegaan is.
Hopelijk kun je ergens anders een leuke hoes vinden voor jouw tablet en mogen we je in de toekomst nog vaak van dienst zijn voor producten voor andere toestellen.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het hoesje laat de telefoon nog lekker in de hand liggen. Het is ook prettig materiaal. Enige min puntje is de aan/uit knop welke zonder hoesje perfect was, en nu vrij zwaar aanvoelt
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
18 apr 2024
Beste Wouter,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je over het algemeen tevreden bent over de hoes. Jammer dat de aan / uit knop zwaar aanvoelt met de hoes om je toestel, dat is niet de bedoeling. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima hoesje, knudde levering
Het hoesje op zich was prima, alleen de levering was waardeloos. Daar kan smartphone hoesjes.nl waarschijnlijk niets aan doen, maar ik bestel daardoor hier toch niets meer. Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
23 apr 2024
Beste Maria,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Wat fijn dat je tevreden bent over de hoes maar erg jammer om te lezen dat de levering niet goed is gegaan en dat dit ongemak heeft veroorzaakt. Mijn excuses voor het ongemak.
Helaas zijn wij als webshop afhankelijk van de vervoerder, en kan het bij online bestellen gebeuren dat een pakket vertraging oploopt en kunnen wij dit niet voor je versnellen daar elke vervoerder een kleine foutmarge heeft. Uiteraard begrijp ik dat het erg teleurstellend is wanneer je iets besteld en de levering niet gaat zoals verwacht.
Ik heb je een mail gestuurd, omdat ik je graag een passende oplossing wil bieden. Ik wil je vragen hierop te reageren.
Ik wens je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Lisa
Smartphonehoesjes.nl
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het produkt was snel geleverd en voldeed volkomen aan de verwachtingen.
Echter de verpakking was niet volledig dicht , je kon door een opening naar de inhoud kijken
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima hoesje alleen paste het niet.
Bii de eerste bestelling had ik het formaat gebaseerd op mijn metingen en de gegevens van het hoesje. Toch paste mijn mobiel niet. Verder is alles prima gegaan.
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
7 dagen geleden
Beste Henk,
Bedankt voor de genomen moeite om de review te plaatsen.
Wat vervelen dat de eerste hoes niet paste, ondanks dat je de afmetingen goed na gekeken hebt. Dat is niet de bedoeling. Fijn dat verder wel alles goed is gegaan. Ik zou je graag nog een tegemoetkoming willen aanbieden voor het ongemak wat je ervaren hebt, en ik heb je daarom een mail gestuurd. Zou je hier op willen reageren?
Met vriendelijke groet,
Lydia
Smartphonehoesjes.nl
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Fijne klantenservice!
Buiten om het feit dan ik niet tevreden was over het artikel ben ik heel prettig geholpen en is er een passende oplossing gevonden. Erg fijne klantenservice!
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Verpakking is goed geregeld, maar als ontvanger krijg je van postnl. strafport omdat er te weinig is gefrankeerd Aandachtspuntje voor smarthoesjes.nl
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
2 dagen geleden
Beste Theo,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat dit is voorgevallen, onze excuses hiervoor.
Het is niet de bedcoeling dat je zoiets ontvangt en hoeft het ook niet te voldoen. Het betreft namelijk een vergissing is van de post, daar wij speciale afspraken hebben met hen.
Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een tegemoetkoming voor ht ongemak aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima hoesje maar, mijn schuld, had niet gezien dat het glas onbeschermd zou blijven. Bewaar het just in case.
Snelle levering. Netjes gedaan dank u
Beoordeling melden
IV
Ivan V.
Schilde
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
‘s avonds besteld, volgende dag ontvangen. Even problemen met betaling waardoor ik dubbel had betaald, dit is snel en correct afgehandeld via chat.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel en meestal het goede. Nu 2x zelfde ding verkeerde gekregen, dat is minder leuk, je kan ook niet overleggen met iemand.
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
2 dagen geleden
Beste Nora,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je tweemaal een verkeerd product hebt ontvangen, onze excuses hiervoor. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we het tot op de bodem voor je uit kunnen zoeken en je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Betaling na retour meteen overgemaakt. Wel jammer dat je voor een retour moet betalen. €2.50 voor een hoesje van €15.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Makkelijke site en zeer snelle levering. Hoesje van 12 euro is niet veel . Had beter een duurdere kunnen bestellen.
Beoordeling melden
GB
Gerard b.
Beek en Donk
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
prima hoesjes.
Eenmaal foute keuze, hoesje te volumeneus, geen. camera opening
Ander hoesje weer uitstekend
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Supersnel bestellen online en bezorging ok. Retour gestuurd en snelle afhandeling daarvan! Prima webwinkel!
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen opmerking, verliep prima, enkel de zending onderweg duurde lang, maar dat is normaal met dit verkeer.
Beoordeling melden
BT
Ben T.
Almere
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De service is best redelijk alleen de kwaliteit van het bandje wat ik had ontvangen was niet echt goed
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
7 dagen geleden
Beste Ben,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
ik begrijp dat je onze service best redelijk vindt, maar dat de kwaliteit van het ontvangen bandje niet goed is. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en willen wij graag met je oplossen. Ik heb je daarom een mail gestuurd, waarin ik vraag om meer informatie zodat wij dit op een passende manier met je kunnen oplossen.
Ik zie je reactie daarop graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Lydia
Smartphonehoesjes.nl
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede site, veel keuzes.
Telefoonhoesje die ik heb uitgezocht voldoet aan mijn verwachting.
Beoordeling melden