Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat een uitkomst deze tablethouder voor in de auto! Wij zijn al jaren op zoek naar zoiets en nu uiteindelijk per toeval gevonden en besteld. Het pakket is netjes en snel geleverd. Moest wel even op de website kijken hoe het precies in elkaar en bevestigd moest worden omdat er geen handleiding bij zat, maar het wijst voor zich. Gelijk geprobeerd in de auto en het past perfect. De houder is van stevig materiaal en de tablet kan er zelfs met cover in geplaatst worden. De klemmen zijn netjes afgewerkt met rubber zodat de tablet niet kan beschadigen. De houder is ook geschikt voor je telefoon. Het is eenvoudig dmv een veerklem te bevestigen op de hoofdsteun en de uitschuifarm is erg handig, zo kan iedereen op de achterbank meekijken, kinderen blij en wij ook! Ideaal voor onze autovakantie naar Italie deze zomer! Echt top!
Geen geld terug?
Wou een roze kinderhoesje bestellen voor een samsung galaxy tab a7. Eerst de verkeerde, had zelf niet op de doos gekeken. Daarna geruild dmv tegoedbon voor tab a7 kinderhoesje, die vervolgens ook te groot is. Geretourneerd, mijn geld terug gevraagd. Want op bol een hoesje besteld die wel paste. Mijn retour zou verwerkt zijn, echter nog geen geld terug gehad. Klantenservice is een chatbot die je continu in cirkels stuurt..
oplader besteld maar bleef niet plakken aan iphone met hoesje ,geretourneerd kreeg optie of geld terug of tegoedbon , gekozen voor tegoedbon omdat ik een andere oplader op het oog had , het verschil was echter 7 euro was benieuwd of ik dat terug krijg of als resterend tegoed blijft staan ( kritiekpunt is dat dat op de website vermeld moet staan) kan ook zijn dat ik er overheen gelezen heb.
Heb apple bandje besteld dus probleem opgelost wordt verrekent . prima shop contact duurt iets langer maar is te niet zo erg
Beoordeling melden
28 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
hoesje voor iPhone 14pro
Het eerste hoesje stond als geleverd, maar na meer dan een week stak het nog altijd niet in de brievenbus.
Na contact met smartphonehoesjes.nl werd het een 2de keer gratis verstuurd. Deze keer is het wel aangekomen.
Goede kwaliteit hoesje. past mooi rond de iPhone met kleine opstaande rand om het scherm te beschermen. Ligt goed in de hand. beetje antislip, maar niet te veel zodat het niet stremt als je het in je broekzak steekt.
Beoordeling melden
24 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Twee fietshouders besteld, zouden afgeleverd worden bij plus in Vorden....Post gaf aan afgeleverd.
3 keer langs geweest niks kunnen vinden....wel betaald.
Na een paar dagen zag ik dat ze teruggestuurd waren ......vreemd.
De dag erna nogmaals besteld alleen waren ze toen duurder.
Scheelde € 3.00 per houder.
Wilde er graag 4 totaal maar ga nu verder prijs vergelijken.....
Heb screencopy's als bewijs, wacht nu op geld terug.
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
26 aug 2024
Beste Wilbert,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat is voorgevallen. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, daar de tracing iets anders aangeeft en ik dit graag tot op de bodem voor je uit wil zoeken en met je op wil lossen. Graag zie ik je reactie op mijn mail tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Fantastische klantenservice
Bleek dat het hoesje niet compleet goed was voor de nieuwe IPad Air omdat ze de camera verplaatst hadden naar landscape, en ik kreeg de vraag of ik een voucher wilde voor een andere hoes. Ik aangegeven dat als er een andere stevige hoes was, dan graag. En naast de voucher had ik een link gekregen naar een paar verschillende modellen die stevig waren (en dat was de reden waarom ik de eerste besteld had), echt fantastisch
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een goede koopervaring
Ik had voor mijn nieuwe telefoon een nieuw smartphone hoesje nodig en na vergelijking ben ik op smartphone hoesjes.nl uitgekomen. Ik wist wat ik ongeveer wilde en ze hadden hier veel keus in. De prijzen waren okee en ik had ook nog de mazzel van lage verzendkosten. Product is uitstekend en mijn bestelling, geplaatst in het weekend heb ik netjes op dinsdag ontvangen in de brievenbus.
N
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Niet duidelijk!
De geleverde cover was een enveloppemodel. Ik had liever enkel de magnetische bovencover gehad zoals van Apple. Het was me bij het bestellen niet opgevallen dat het over een dubbele cover ging. Bovendien weegt die meer dan 300 gram wat behoorlijk veel is, zeker als je in je hangbagage zo weinig mogelijk gewicht wilt meenemen.
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
2 dagen geleden
Beste Kathleen,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer dat hier onduidelijkheid over was. Bij de specificaties van onze producten staat aangegeven "Bescherming van toestel" en hierachter aan welke deel van het toestel het product bescherming biedt. Bij deze hoes staat aangegeven "Volledige bescherming" waaruit opgemaakt kan worden dat de hoes de tablet omsluit. In de tekst staat aangegeven dat de hoes rondom bescherming biedt en op de foto's is te zien dat de hoes in een houder zit. Wellicht is het je niet opgevallen, maar het is wel goed om te weten voor een volgende hoes welke je zou bestellen.
Ik heb voor je gekeken of we ook Smartcovers (deze beschermen alleen de voorzijde van het toestel) in het assortiment hebben voor jouw toestel, maar dit is helaas niet het geval. Ik heb je een mail gestuurd om hier verdere uitleg over te geven en je een tegemoetkoming aan te bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
29 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Dezelfde gsm cover gekocht als voorheen. Zelfde mening als voorheen. Perfecte service; levering; kwaliteit van het product. Niets anders dan lof. Zelfs geschenk bon van 50€, alhoewel ik hier nog niets van gemerkt heb. In ieder geval 5 sterren ⭐️ en zelfs zes als het mogelijk was⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede cover met azerty toetsenbord.
Is heel gemakkelijk te installeren, je moet wel je taal in de tablet op frans zetten anders is het querty met azerty letters.
Is een degelijke bescherming, met een goede mogelijkheid om je tablet in 3 standen recht te zetten. Lichtjes magnetisch zodat het toetsenbord niet verschuifd.
Beoordeling melden
28 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en correcte levering
Bij het plaatsen van de bestelling leek het alsof het een brievenbus pakketje zou worden, maar het was een gewoon pakketje. Weet niet of ik niet goed heb gekeken of dat de website wat verwarrend was, hoe dan ook geen probleem omdat we toch thuis waren.
Beoordeling melden
18 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Een geldbesparende must, je telefoon gaat langer in goede orde mee
Makkelijk te bestellen, snel en correct bezorgd en goed aan de prijs.
Vooral deugdelijk en het bewijst zijn doel zodra je telefoon (vaak niet voor het eerst) valt. Deze screensaver van gehard glas beschermd je screen door te barsten. Daarop heb ik altijd een reserve in huis!
Beoordeling melden
27 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Prettige klantenservice goed product
Prettige, bereidwillige klantenservice met oplossend denkvermogen.
Er zou alleen óók één medewerker aan één klant gekoppeld kunnen worden, nu heb ik zelf bijv. contact met 4 verschillende medewerkers.
De uiteindelijke bestelling heb ik goed en snel ontvangen. Blij mee!
Beoordeling melden
16 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd. 2 producten besteld en 1 geleverd. De andere was niet leverbaar. Het retour bedrag stond sneller op mijn rekening als dat ik zelf in de gaten had dat we een product misten. Binnen een dag.
Dit had wel beter gecommuniceerd kunnen worden maar dat terzijde.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Stevig hoesje
Ik kocht een hoesje en screenprotector voor mijn Motorola Edge 40 Neo. Het hoesje is stevig en heeft mijn telefoon al een eerste keer gered. De screenprotector liet helaas na een week los, maar ik kreeg keurig mijn geld terug (let op: wel min de retourverzendkosten)
Beoordeling melden
29 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
4 sterren in een rapportcijfer vertaald is bij mij een 8.
Een 8 in woorden vertaald is: goed
5 sterren zou een 10 zijn: uitmuntend, maar ik vind het niet echt bijzonder of uitmuntend als een webshop gewoon goed doet wat hij moet doen.
Daarom dus 4 sterren: een 8
Mooie webshop.
Je krijgt wat je ziet, tegen scherpe prijzen.
Ultra mooie verpakking (lijkt wel een geschenkverpakking in karton) en geen verzendkosten. Ik heb een telefoonhoesje gekocht, heel mooie kleur (goud -beige) voor een oude Samsung A20s Heel tevreden.
Beoordeling melden
18 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
De klantenservice is uitstekend!
De klantenservice is prima. Ze doen alles om problemen op te lossen. Chapeau!
Wat verbetert kan worden is de weergave van de kleuren van b.v. hoesjes voor smartphones, deze wijken nl enorm af van wat je ziet op de website en de werkelijke kleur.
Beoordeling melden
31 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Had een verkeerd hoesje besteld. Kreeg gelijk een retourlabel. De volgende dag had ik mijn voucher om een nieuwe te bestellen al op de mail. Nieuwe besteld en de andere dag al ontvangen. Ben er zeer tevreden mee. Zou nergens anders bestellen.
Geleverde product van goede kwaliteit. Post NL heeft de bestelling niet afgeleverd, maar de klantenservice van smartphonehoesjes loste dit probleem vriendelijk en zeer voortvarend op en stuurde meteen een nieuwe set. Dikke pluim!
Beoordeling melden
24 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering was uitstekend. Na correctie van de klantenservice vanwege een dubbele bestelling die netjes gecorrigeerd werd.
De website mag nog wel een keer kritisch bekeken worden. Deze is helaas niet erg gebruiksvriendelijk.
Prima assortiment, super snelle levering. Maar vooral een goed bereikbare service desk die verantwoordelijkheid neemt als er een bestelling is zoekgemaakt door Post.nl.
Een tweede hoesje wordt kostenloos en snel opgestuurd!