vdhtools.nl

Beoordelingen:

Goedendag, De bestelling is op 25 maart gedaan en direct dezelfde dag nog verzonden en daarna op 27 maart afgeleverd ruim binnen de drie dagen levertijd die op onze website staat vermeld onder kopje verzendkosten en levertijd. Bij onze producten is niet zichtbaar of het op voorraad is en er kan niet zomaar vanuit worden gegaan dat het nog dezelfde dag of een dag later wordt bezorgt, bij vragen of onduidelijkheid over voorraad en/of levertijd kan altijd vooraf telefonische of per mail navraag worden gedaan. Team VDH Tools

De factuur is standaard toegevoegd bij de bevestigingsmail van verzending. Uiteraard kun je per e-mail of telefoon ook een kopie factuur aanvragen.

Beste Rob Wouters Techniek, natuurlijk nemen wij van particulieren ongebruikte producten onder herroepingsrecht retour, in dit geval is er door een bedrijf een artikel terug gestuurd wat prima werkt maar gebruikt en beschadigd is, we zijn geen uitleen bedrijf dus dit soort retours wijzen wij inderdaad af. Team VDH Tools.

Goedendag, als producten of levertijden niet bevallen kan het altijd ongebruikt binnen 14 dagen na ontvangst retour gestuurd onder herroepingsrecht, je ontvangt dan het complete aankoop bedrag binnen twee werkdagen terug op je rekening. Team VDH tools

BesteTodor Dimitrov, De bestelling is een dag later aangeboden maar er was niemand thuis, vandaag komt de bezorger opnieuw langs en u kunt in de tracking gegevens precies zien hoe laat hij komt, wellicht kunt u dan vandaag wel aanwezig zijn? Met vriendelijke groet, Team VDH Tools

Beste R Haagen vts tracksolutions, De meest voorkomende oorzaak is een hele simpele: verkeerd ingevoerde adresgegevens of geboortedatum. Klarna heeft de juiste gegevens van jou nodig. Maak je een tikfout in je naam, adres, huisnummer, postcode of woonplaats dan kan het zijn dat de order niet geaccepteerd wordt. Ook jouw telefoonnummer en je geboortedatum moeten kloppen. Daarnaast is een correct e-mail adres noodzakelijk. Je krijgt hier immers ook de betaalgegevens doorgemaild. Lukt een Klarna betaling niet? Check dan vooral eerst deze persoonlijke gegevens. Team VDH Tools

Jammer dat u geen begrip heeft dat een foutje menselijk is en dat u niet vermeld dat de gewenste oplossing, het product gratis te behouden en nog dezelfde dag het aankoop bedrag teruggestort ook daadwerkelijk zo is gebeurt!

Beste, tracking info voor verzenden naar België kan soms één dag achterlopen doordat er van land wordt gewisseld waardoor het kan gebeuren dat de bezorger al voor de staat terwijl de tracking info een dag later aangeeft.