Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De service is een 10 waard. Ik had iets verkeerd besteld. Dat was mijn fout en ik wilde het product omruilen. Iemand van het bedrijf belde me, dacht mee en kwam met een veel betere oplossing. Ik ben enthousiast over dit bedrijf en weet dat ze je graag helpen als je een vraag hebt of iets verkeerd hebt besteld.
Echt heel fijn!
Ik heb de weerstanden nog niet binnen, en op mails etc wordt niet gereageerd wat nu stand van zaken is. Hopelijk komt het nog goed.
Beoordeling melden
Antwoord van one-two-touch.com
16 aug 2023
Beste Lars.
Wij hebben uw klacht zeer aangenomen en bekeken, Mail contact heeft u met Yorck gehad.
Wij hebben gezien dat het pakket ons magazijn heeft verlaten, echter ligt de fout bij Dpd.
Wij gaan zoals beloofd een nieuw pakket versturen.
Onze excuus dat u dit heeft ervaren.
Team Touch.
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Voicemail in gesproken verschillende keren proberen te bellen word niet terug gebeld
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.