Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had slecht voorgevoel na wat negatieve reviews over retour afhandeling ,maar prijskwaliteitsverhouding , levering en pasvorm was precies wat ik had gehoopt,perfect!!Dus heb mijn piratenpak niet hoeven te retourneren en mooi op tijd geleverd voor themafeestje.Binnen enkele dagen thuis geleverd.!!!!Top
Ik heb een artikel besteld wat volgens jullie website niet retour gestuurd kan worden, aangezien het als ondergoed wordt beschouwd. Het betreft een maillot, waarvan de verpakking nog ongeopend is. Ik vind het dan ook zeer spijtig dat ik dit altikel niet kan retourneren. Ik heb het toch retour gestuurd en hoop dat het als zodanig verwerkt kan worden
Het kostuum is op zich heel leuk, maar geen goede kwaliteit. Bij de vleugeltjes scheurde bij het eerste aandoen al een bandje.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
24 okt 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over de kwaliteit. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb vier producten besteld
1 product was een diadeem met een mes die een volwassen man droeg.
Echter het is de maat voor een jong kind van 4 jaar oud. Dus niet te gebruiken voor een volwassene.
Een eerdere bestelling die kosteloos geretourneerd zou worden twee weken geleden is nog niet terugbetaald.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
4 nov 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit
Ik kreeg online geen € 5 korting, ook al gaf ik mijn e-mail adres op, er werd aangegeven dat ik reeds ingeschreven was.
Levertijd en stipte levering, goed verpakt.
Kleed oogt goedkoop, pruik is niet zoals op de foto, en de boa verliest al zijn pluimen (zie foto), nog voor ik hem aan heb gehad
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
13 jun 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over de kwaliteit. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde maat in de verpakking dus teruggestuurd. Wel zelf verzendkosten moeten betalen en daar ben ik het niet mee eens. Probeer je te bellen spreken ze alleen Engels. Voor mij de eerste en de laatste keer.
Aankoopbedrag nog steeds niet terug.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
7 nov 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over het retourbeleid. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorg Punt.
Beste,
Het is een goed bedrijf. Alleen de bezorging ging naar een afhaalpunt. Dat ging niet goed. Misschien had het vooraf een zelf uitzoek bezorg punt kunnen zijn voor ons. Rest alles wel goed. Prima spulletjes.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
30 okt 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat de bezorging via het afhaalpunt niet goed is verlopen. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
Materiaal van de boa was niet vermeld. Ipv kunst bleek hij te bestaan uit echte veren. Als ik dat had geweten had ik hem niet besteld
Pakket kwam dag later dan gezegd
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
13 jun 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over de kwaliteit. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het retourneren kost enorm veel waardoor je nog veel geld kwijt bent. Je kunt dan beter gewoon in Nederland iets kopen ben je uiteindelijk goedkoper uit.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
13 sep 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over het retourbeleid. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had geen bevestiging gekregen dat het pakje was afgeleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
29 nov 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u geen bevestiging heeft gekregen. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
28 okt 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
23 okt 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
expres levering kwam te laat
Ik heb extra betaald voor een expreslevering die de volgende dag zou toekomen. Maar deze kwam pas na 2 dagen toe. Dan had ik even goed voor een normale zending kunnen kiezen.
Ik zou graag dat extra betaalde bedrag terug krijgen.
Bovendien heb ik dit al laten weten, maar kreeg ik hierop geen antwoord.
Dit betreur ik ten zeerste
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
8 nov 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u het pakket niet tijdig heeft ontvangen. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst 11/12 en tot op heden deze nog steeds niet ontvangen . Op mails krijg ik hiervan geen antwoord .
Dit was een kerstcadeau dus helaas heeft mijn zoontje deze nog steeds niet gekregen .
Teleurstellend dat er ook niet op mijn vraag wordt geantwoord . Ik hoop mijn bestelling nog te mogen ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
3 jan 2024
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u het pakket niet tijdig heeft ontvangen. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
1 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer van de verzending naar het afhaalpunt. Voor het eerst zo moeten doen, normaal altijd thuislevering. Bij aanwezigheid stond mijn doos bij de afhaalpunt gewoon open/beschadigd. Doos ingedeukt, plakband deels overgetrokken. Maar goed was mijn inhoud niet beschadigd. Jammer dat er zo met pakketten wordt omgegaan!
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
13 sep 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat uw pakket beschadigd is gearriveerd. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Te laat geleverd
Ik heb speciaal bij jullie besteld en bijbetaald om de levering op tijd te krijgen nl op vrijdag 8 sept uiterlijk. Dit omdat er een verkleedfeestje was zat 9 sept. Ik kreeg mijn pakje pas ma 11 sept dus heb het niet aangenomen en hoop dat ik mijn geld terug krijg, niks meer van gehoord.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
19 sep 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u het pakket niet tijdig heeft ontvangen. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Halloween costume
I ordered an Halloween costume , when I receive my package and I open it . The costume material it’s very bad , for the price I pay for it it’s not worth it. And also I want to retour the costume , but I don’t have the return print label .
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
23 okt 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over de kwaliteit. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte klantenservice en niet bereikbaar
Ik had een bestelling geplaatst en veel betaald voor express levering. Deze is niet op tijd binnen gekomen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice maar helaas nooit meer iets van ze gehoord.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
15 jan 2024
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u het pakket niet tijdig heeft ontvangen. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling veel te laat aangekregen 24 juli.... had express levering gedaan voor de 21 ste juli dit te hebben ik stuur het pakket terug zou graag betaling terug ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
27 jul 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u het pakket niet tijdig heeft ontvangen. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Te laat geleverd en geen reactie klantenservice
15,- voor expresslevering betaald zodat het op tijd zou zijn voor de verjaardag van mijn neefje. Alsnog te laat. Dit gemeld bij klantenservice en nooit reactie gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
20 jul 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u het pakket niet tijdig heeft ontvangen. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Matige kwaliteit
De kwaliteit van de artikelen is redelijk slecht, na een avond viel het als ware gewoon uit elkaar. Levering enzo was wel allemaal prima.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
30 okt 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over de kwaliteit. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
3 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelling was niet compleet, direct over gemaild en heb geen reactie terug mogen ontvangen. Dus ook geen nalevering of geld reductie
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
13 sep 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u uw bestelling niet compleet hebt ontvangen. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.