vegaoo.nlReviews

Hallo, ik geloof gerust dat jullie een prima organisatie zijn. Echter, had ik een bestelling geplaatst en laten bezorgen op een afleverpunt. Dit omdat ik de bestelling niet wilde mislopen. Dit ging helaas wel mis. Mijn gegevens stonden niet op het label, alleen de gegevens van het afleverpunt waardoor deze het niet geaccepteerd hebben en direct retour hebben gestuurd. Er was voor mij geen tijd meer opnieuw te bestellen waardoor ik hals over kop winkels ben moeten afrijden om toch op tijd te slagen. Dit koste mij ruim 2 uur. Ik heb telefonisch contact met jullie gehad en telefoniste vertelde dat dit een bekend probleem is. De naam van de besteller komt niet (altijd?) bij op het label als klant naar afleverpunt laat sturen. Ook dat jullie zoeken naar een oplossing hiervoor. Tip zou zijn om dit duidelijk te vermelden in het bestel proces. Ik zou het pakket dan hebben laten verzenden naar mijn thuis adres. Jullie zijn nu inkomsten misgelopen. Mij heeft het tijd gekost wat me niet goed uit kwam. Ik hoop dat jullie dit kunnen veranderen en voor de toekomst kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Maud Brinkman- Meijvaert

Door eerdere ervaringen een positieve beoordeling. Echter heb ik nu een andere pruik gekregen dan die op de verpakking op de foto oo de website stond. Deze leek iets bruiner van haarkleur. Ik had geen zin om alles terug te sturen omdat ik meerdere bestellingen had van andere bedrijven die ook niet geheel klopten. Aangezien dit voor carnaval is houd ik deze bestelling. Deze kleur past ook bij de outfit.

In 1 van de kledingstukken zat een klein gaatje. Dit kon je echt pas zien na het openen. Vegaoo had dit niet kunnen weten. Ik heb 's avonds een contactformulier ingevuld en kreeg de volgende werkdag al snel een reactie. Samen met de klantenservice zijn we tot een fijne oplossing gekomen. En dat binnen 24 uur. Ik ben zeer tevreden.

Ik werd quasi onmiddellijk op de hoogte gebracht dat een bepaald product niet voorradig was en er werd een alternatief aangeboden. De levering was zeer snel en zorgvuldig met nog een paar staaltjes als geschenk. Ook kreeg ik snel antwoord toen ik extra info vroeg. Dus top !

Vlak voor kerst nog een kerstmuts besteld, zou zaterdag geleverd worden en had niet verwacht dat dit nog zou lukken door de drukte rond de feestdagen. Muts kwam toch precies op de aangegeven dag aan! Top gedaan!

Waarschijnlijk kwijt geraakt bij post nl maar ik heb minn pakket nog steeds niet ontvangen maar daar kunnen jullie niets aan doen. Helaas wat anders moeten kopen voor de goudparty

Snelle levering. Product als op de foto. Fijne prijzen. Onze dochter wilde glitterhoeden voor haar meidenfeest. Ze hebben het geweldig gehad met de hoedjes.

Snelle levering, helaas klopt de maatvoering niet helemaal,volgens de site had ikneen XXL nodig maar een L past prima. Verder prima kwaliteit

Snelle levering ondanks drukte feestdagen en goede schriftelijke communicatie

Ik ben zeer tevreden over de service en het product. Alles was perfect

produkt perfect en levering ook perfect volgens qfsprqqk

vlotte communicatie omtrent bestelling en levering

Alles op tijd ontvangen en de maten zijn goed.

Retouren een gedoe(aanvraag en de kosten)

Snelle levering, product is prima ,

De maat XL leek eerder een maatje X

Hij was te laat dan het afspraak.

Snelle levering, super service.

Snelle verzending, goede prijs

Snel levering en goed ingepakt