Review Overzicht
Klanten zijn positief over de duidelijkheid en het gebruiksgemak van de website. Ook wordt de klantenservice gewaardeerd vanwege de vriendelijkheid, en zijn er positieve ervaringen met de snelheid en stiptheid van de levering. Daarnaast wordt de prijs-kwaliteitverhouding soms als gunstig ervaren. Tegelijkertijd zijn er klachten over de bereikbaarheid van de klantenservice en de geboden oplossingen bij problemen. Het retourproces wordt als omslachtig, niet klantvriendelijk en traag beoordeeld, met extra kosten als aandachtspunt. Ook wordt de productkwaliteit als wisselend ervaren en vinden sommige klanten de prijs te hoog in verhouding tot de geleverde kwaliteit.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsvegaoo.nl
(21)
(8)
(13)
(19)
(54)
Geverifieerd
Prettig contact m.b.t. mijn bestelling.
minder: pakket kwam beschadigd aan en zo dat deel lavendel los in de doos lag. GLS had het profisorisch geplakt. Verder had ik gekozen voor snelle levering maar zoals gewoonlijk kan GLS niet op tijd leveren en zeker niet als een pakket denk ik niet uit Nederland komt. Jammer hoor.
Vriendelijke groet
Marga Alofszen
Geverifieerd
Zeer tevreden, Artikel van goed kwaliteit. Snel levering en fijn contact. Graag tot een volgende keer!
Geverifieerd
Beetje jammer dat niet duidelijk was dat het pakket niet in de pakket-machine zat maar gewoon open in de afhaalwinkel stond.
Geverifieerd
Geverifieerd
Heb geen retourcode ontvangen toen ik minn pakketje ginf retourneren.
Deze zal mij toegezonden worden, maar is nergens te bekennen.
Geverifieerd
Antwoord van vegaoo.nl
Geachte klant,
Het spijt ons te horen dat u niet volledig tevreden bent. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl, zodat wij samen de best mogelijke oplossing voor uw situatie kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Vegaoo.nl
Geverifieerd
Prima geleverd, had sneller gekund
Hoge verzendkosten voor iets wat door de brievenbus past (verkleedset).
Dan had het ook eerder geleverd kunnen worden.
Geverifieerd
Product kwam redelijk snel en is zoals geadverteerd.
Geverifieerd
De kwaliteit zeer slecht, de pailletjes laten spontaan los, overal liggen deze op de grond.
Heel jammer, de jurk en been stukken zijn heel leuk om te zien, maar het zou niet mogen loslaten.
Ze zijn er opgeplakt.
Ik zal de jurk en toebehoren terugsturen in de maat L, de andere is maat XL en heb ik niet hoeven openen, daar deze te groot is.
Mijn partner had ook een glitter pak gekocht bij u collega feestwinkel en nagenoeg dezelfde prijs, maar deze zijn verwerkt in de stof en laten niet los.
Retourticket zal ik aanvragen.
Antwoord van vegaoo.nl
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over de kwaliteit. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
Geverifieerd
Geverifieerd
Kwaliteit goed maar maat valt wel kleiner uit. Verzenden ook snel. Jammer dat retour niet kosteloos is. Anders hadden we er een omgeruild.
Geverifieerd
Waardeloos. Koop hier niets
Pak besteld en extra betaald voor snelle levering aan huis. Niet op tijd gekregen geen excuus maar alleen een rekening voor het terug sturen, vervolgens probeer je contact op te nemen en hoor je niets via de mail, dan maar bellen een vrouw aan de lijn die geen woord Nederlands praat en nauwelijks Engels. Echt een schande. Niets kopen hier
Antwoord van vegaoo.nl
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
Geverifieerd
Good product for a low price!
Please just stop with GlS as trasporter . Packagea are getting constant delays without on time update it!
Geverifieerd
Antwoord van vegaoo.nl
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
Geverifieerd
snel geleverd
Geverifieerd
Geverifieerd
Pakket was nooit bij het afhaalpunt aangekomen en daarna is de service erg moeizaam. Los het gewoon netjes op, als jullie niet leveren!!
Antwoord van vegaoo.nl
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u ontevreden bent over de levering. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
Geverifieerd
Alleen dat bestelling hier maar tweedagen later was ik had 19 euro betaald om dag na dien te krijgen
Geverifieerd
Had een Wario pet en handschoenen bestelt. Het kwam optijd binnen en zag er precies hetzelfde uit zoals geadverteerd was. 👍
Geverifieerd
Antwoord van vegaoo.nl
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
