vegaoo.nl

Beoordelingen:

Kleding koste bijna 45 euro . Helaas was te klein . Er zou die maat M/L zijn maar lijk op S/M . Daarna in zelfde dag heb ik return en moet ik 8 euro extra betalen voor terug zending

Ten eerste kwam de bestelling later dan beloofd. Ten tweede, de volledige bestelling is teruggestuurd. De verkoper is dan wettelijk verplicht om de kosten van de bestelling inclusief de verzendkosten terug te storten. De verzendkosten zijn helaas niet teruggestort. Ik zal niemand aanraden om bij vegaoo te bestellen daar men hun verplichtingen niet na komt.

Jammer dat je niemand op de klantenservice kan bereiken die Nederlands praat. De mensen die in het Engels opnemen zijn helemaal niet vriendelijk.

Veel te laat

Piraten carnavalspak en papegaaienzonnebril bij Vegaoo besteld. De prijs-kwaliteitverhouding van het piratenpak is ongunstig. De materialen waarvan het pak is gemaakt ogen goedkoop terwijl het pak vrij prijzig is. Het pak valt klein, de broek zit krap en de pijpen zijn te kort. De papegaaienzonnebril heeft een prima prijs-kwaliteitverhouding. Ook die is aan de krappe kant voor een volwassen man. De bezorging van het pakket via PostNL verloopt verre van ideaal. Pakket heeft eerst vertraging en vervolgens raakt het zoek. De klantenservice medewerker van PostNL zegt me dat ik daarover contact op dien te nemen met de afzender Vegaoo en dat die vervolgens contact op dienen te nemen met PostNL. Op de mail die ík daarover aan Vegaoo heb gestuurd heb ik nooit een antwoord ontvangen. Uiteindelijk is het pakket teruggevonden en kon ik het alsnog ophalen. In hoeverre dat aan Vegaoo te danken is, blijft een raadsel. In de mail die ik van Vegaoo ontving om deze beoordeling te schrijven, verzoekt Vegaoo me om bij klachten contact met hen op te nemen. Deste vreemder dat er op mijn mail aan hen over het zoekgeraakte pakket nooit een reactie is gekomen.

Retourbon al van te voren mee leveren ipv het moeten uitprinten. Ook zijn de verzendkosten erg hoog!

Snelle correcte, goed verpakte levering! Alleen kwaliteit van de stof en de afmetingen zijn niet op maat. De maat L is echte overdreven groot, broek moeten laten aanpassen en jas ging net. Gelukkig maakt het met carnaval niet zoveel uit 😄

De levering vond later plaats dan aangegeven op de site. Toen ik belde voor informatie, kreeg ik iemand in gebrekkig Engels aan de lijn die enkel kon zeggen, dat hij me niet kon helpen en hulp ging vragen aan een collega. Die collega zou me via mail binnen de 24 uur zeker nog contacteren. Vervolgens kreeg ik gewoon standaardmail dat de levering vertraagd was. Resultaat het pakket werd pas geleverd nadat ik het nodig had. Gezien de reviews die in ondertussen op internet vond ben ik ook niet geneigd om te retourneren gezien ik overal zie staan dat mensen hun geld niet terug ontvangen.

Maat was veel te klein! Er kan een beetje verschil op zitten maar hier lijkt een 10/12 jaar wel eerder een 4/6 jaar. Het kleed zelf kost 19 euro met verzending bij 26 euro. Om retour te sturen moest ik 18 euro betalen! Waarna zij mij dan 19 euro zouden terug storten.. waardoor ik dus nogsteeds 25 euro kwijt zou zijn voor een kleed van 19 euro. Retour systeem slaat op niks!

Kwaliteit van het pak laat te wensen over. Onder de arm zat een groot gat... stof te kort afgeknipt en de centuur die aan het pak zat bevestigd is verkeerd op het pak bevestigd zodat de sluiting aan de zijkant valt ipv voorkant. Al met als dus geen goede aankoop wat heel jammer is zo paar dagen voor carnaval

Pakket werd veel te laat geleverd waardoor het niet meer op tijd was voor de carnavalsstoet van mijn zoontje. Nu moet ik het pakket ik op eigen kosten retourneren. Geldverspilling! Ohja contact gehad met de klantendienst maar er wordt geen tegemoetkoming gedaan! Eerste keer en laatste keer voor mij!

Besteld op maandag 5 februari, ontvangen op 15 februari! Carnaval is voorbij, ik ben hier niets mee. Ook geen communicatie over waar het pakje gebleven is. Het kostuum zelf de vleugels vallen naar achter waardoor het vaak loskomt.

Pakje was veel te groot voor 0 tot 6 maanden wil je het retourneren kost dit 21€ ondertussen dat het pakje maar 22€ kost niet tevreden

Als jullie zeggen bijvoorbeeld zaterdag in huis moeten jullie dat ook na leveren weet nu wel dat ik niks meer bij jullie ga bestellen

Levering doen zoals voorzien had hier een heel verdrietig kind door te late levering

Slechte kwaliteit en op eigen kosten retourneren. Was wel een tegenvaller.

levering te laat, hebben al mail gestuurd maar geen reactie op gekregen

Er zat al 2 kleine gaatjes in de zoom van het jurkje. Beetje jammer. Ik maak t zelf omdat t anders terug moet naar Frankrijk en ik geen outfit heb maar dat is wel jammer

Bestelling geplaatst 11/12 en tot op heden deze nog steeds niet ontvangen . Op mails krijg ik hiervan geen antwoord . Dit was een kerstcadeau dus helaas heeft mijn zoontje deze nog steeds niet gekregen . Teleurstellend dat er ook niet op mijn vraag wordt geantwoord . Ik hoop mijn bestelling nog te mogen ontvangen.

Ik had een bestelling geplaatst en veel betaald voor express levering. Deze is niet op tijd binnen gekomen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice maar helaas nooit meer iets van ze gehoord.