Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De webshop is overzichtelijk. Je kunt je favorieten bewaren, je kunt per categorie kijken.
De kwaliteit vd kleding is over hrt algemeen goed en de modellen vallen ook mooi.
Verpakking is keurig, retournering verloopt netjes.
Ik heb geen klachten, alleen complimenten!
Het enige minpunt is toch wel de sterke prijsstijging. Een simpel jurkje voor 120/130 euro vind ik te duur.
Liever wat minder aanbod (er is zo veel; ik denk dat kleding te massaal geproduceert wordt) waardoor er minder overblijft aan kleding.
De prijs moet wel eerlijk zijn ten opzichte van de productie.
Bestelling geplaatst en aangegeven dat deze afgeleverd moet worden in een Anna van Toor winkel. Na een week niets meer vernomen te hebben maar eens gebeld. In de eerste instantie blijkt de order onvindbaar, maar na veel gedoe blijkt hij toch bekend te zijn maar omdat de order naar een nieuw filiaal gestuurd moet worden kan hij niet verzonden worden. Lang verhaal kort, na veel telefoontjes van mijn kant is de order dat eindelijk verzonden. Helaas naar de verkeerde winkel. Weer bellen, en zo waar, voor de eerste keer houdt een medewerker zich aan haar belofte, nl dat ze dezelfde dag contact met mij zou opnemen over hoe nu verder. De order zou dezelfde dag verzonden worden naar de juiste winkel, helaas is dat nu nog steeds niet gebeurd. Hoe het nu verder gaat weet ik niet. Ik zou Anna van Toor vooral adviseren om klanten te informeren als er iets niet goed gaat, en als je een belofte doet je daar aan te houden. Dat maakt het begrip voor dingen die mis gaan groter. Nu heb ik in totaal meer dan een uur besteed aan telefoontje, dat kan toch niet de bedoeling zijn.
besteldienst DHL checkt niet op ze op het goede adres afleveren. Dus ipv op nummer 2 leveren ze bij nummer 6.
Deze heeft sticker op haar deur dat goederen persoonlijk afgegeven moeten worden. Maar buurvrouw is niet thuis en vindt uren later het pakketje op de stoep voor haar deur.
Advies: zoek andere pakketdienst.
Beoordeling melden
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie kleding!!Vriendelijke…
Mooie kleding!!
Vriendelijke medewerkers!!
Bij retour in de winkel, duurt het stukken langer voordat je je geld terugkrijgt, dit is niet fijn als je een andere bestelling met andere maat ook doet (veel geld ‘onderweg’)
Altijd leuke collectie. En over het algemeen vriendelijk personeel: niet te opdringerig, maar wel met goede adviezen.
Online bestellen werkt makkelijk en wordt snel geleverd.
Beoordeling melden
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
het was onduidelijk waar mijn aankoop bezorgd werd Ik kreeg bericht waardoor het leek alsof het bij mij bezorgd was Het was bezorgd in de winkel zoals ik gevraagd had
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel mooie collectie
Fijne winkel, leuke collectie en bestellen en website goed. Ervaringen per artikel zou nog leuk zijn hoe iets valt, soepelheid van de stof, lengte etc
Beoordeling melden
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De online voorraad in de sale verbeteren zodat je nblij wordt van een besteld product ipv een gekocht product wat niet geleverd kan worden.
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Er wordt met je meegedacht. Kwam voor een broek en een shirt. Bijpassende colbertjasje werd erbij gezocht. Heel mooi.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.