Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Voordat ik trustpilot gecheckt had, had ik al besteld. Ik was erg benieuwd in welke staat ik het zou aantreffen. 5 dagen later, wat overigens prima is, kwam de zending (2 terraniums en een mini kerstboom) bij me aan. Alles was echt super goed per item verpakt, het kon geen kant op! Ondanks GLS (niet de voorzichtigste) kwam het heel aan door het stevige verpakkingsmateriaal.
Aangezien alles los verpakt was, moest je wel alles nog even in elkaar zetten. Leuk om te doen en in te delen naar je smaak.
Al met al, ik kom nog eens terug!
Met een woord wat een crap/rommel, zelfs van Alixpress komen nog betere producten. Voor 500 Euro aan spullen gekocht, voor 16:00 volgende dag in huis is een illusie bij dit bedrijf, dat wordt is een week en ja het weekend snap ik. En dan krijg je het in 2 delen. De mos platen waren grote plukken al losgelaten in de doos, dus zelf maar plakken (had ik ook meteen kunnen doen) voor 200 Euro had ik toch echt beter verwacht. Grote paneel niet eens met een ophanging dus zelf doen. Van de 8 houten bloemen zaten er 3 al gebroken in de doos. Slechte verpakking in een zak gedaan voor de post. Van de plant in de glazen pot die moet je zelf gereed maken. De planthouder hele slechte 3d print en de rand is al afgebroken, het plantje wordt in een plastic zakje gepropt verwelkt en bijna dood is. Sorry maar dit kan echt niet, voor maar liefst 500 Euro. Ik had er voor over want dan hoef ik het zelf niet te maken maar als ik dan zoiets in huis krijg dan is dat gewoon de klant oplichten. Als ik dan de reviews lees dan ben ik niet de enige, helaas te laat gezien. Hoop dat jullie nog iets doen of contact opnemen.
Een week geleden iets besteld, maar helaas nog geen verzendbevestiging. Ook geen contact te krijgen met de webshop. Erg jammer
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Product na een maand nog niet ontvangen. Minimale onpersoonlijke communicatie.
Beoordeling melden
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Leider kam die Ware beschädigt an. Der Support durch die Hotline erfolgte innerhalb weniger Stunden und war sehr hilfsbereit.
Da es ein technisches Problem bei der Erstellung des Retourenscheins gab, verzichtete Growing Concepts auf die Rücksendung der beschädigten Wäre und veranlasste die sofortige Überweisung des Rechnungsbetrages.
Ein derartig guter und kundenfreundlicher Service hätte auch sieben Sterne verdient.
Beoordeling melden
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Gebrekkige communicatie, niet erg klantgericht
Eerste bestelling verdween in de post en kwam nooit aan. Klantenservice was op zich netjes en bestelling zou opnieuw worden aangemaakt en verstuurd. Na een week stilte opnieuw gemaild en verzending was nooit aangemaakt. Krijg het idee dat ze het te druk hebben. Heb nog niets gehad, dus kan niets zeggen over de kwaliteit van het product, maar ik zou er niet opnieuw wat kopen.
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Als cadeau een terrarium pakket besteld. Levering was volgens de site 2 dagen. Levering vertraagd zonder communicatie vanuit het bedrijf, moest zelf erachter aan! Tot 2x toe.
Bij binnenkomst wel mooi pakket👍🏼 maar ook hier weer een teleurstelling! De uitgebreide handleiding mist gewoon!
Jammer maar het kan zoveel beter
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveren kwaliteitsvolle producten.
Deksel van de weckpot was gebarsten tijdens de levering. Ik heb dat gemeld en in plaats van een nieuw deksel, kreeg ik meteen een volledig nieuwe weckpot.
Als dat geen uitstekende service is....
Beoordeling melden
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en uitstekende service! Jammer is wel dat de hexagon delen dunnere plankjes zijn geworden daar ik onderdelen besteld heb voor uitbreiding van mijn prachtige, mooi blijvende moswand.
Beoordeling melden
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De geleverde service toen het product niet goed was, de klacht werd snel en netje opgelost, binnne een paar dagen werd het nieuwe product geleverd.
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service en mooie producten. Ik heb er al een aantal aan anderen cadeau gedaan en moest er nu zelf ook maar eens aan geloven.
Beoordeling melden
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde product besteld de order op tijd kunnen annuleren .Daarna keurig afgehandeld compliment daarvoor
Beoordeling melden
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
2 sets besteld. Netjes verpakt. Goede hoeveelheden van het benodigde materiaal. Mooie plantjes
Beoordeling melden
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Prachtige hexagons set, mooie plankjes en fris mos. Snel contact en top service.
Beoordeling melden
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Navulling terrarium
Nieuwe inhoud besteld voor mijn terrarium, voldeed zeker aan de verwachtingen
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Super!
Goed ingepakt, snel geleverd. Veel waar voor je geld.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.