Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Voordat ik trustpilot gecheckt had, had ik al besteld. Ik was erg benieuwd in welke staat ik het zou aantreffen. 5 dagen later, wat overigens prima is, kwam de zending (2 terraniums en een mini kerstboom) bij me aan. Alles was echt super goed per item verpakt, het kon geen kant op! Ondanks GLS (niet de voorzichtigste) kwam het heel aan door het stevige verpakkingsmateriaal.
Aangezien alles los verpakt was, moest je wel alles nog even in elkaar zetten. Leuk om te doen en in te delen naar je smaak.
Al met al, ik kom nog eens terug!
Met een woord wat een crap/rommel, zelfs van Alixpress komen nog betere producten. Voor 500 Euro aan spullen gekocht, voor 16:00 volgende dag in huis is een illusie bij dit bedrijf, dat wordt is een week en ja het weekend snap ik. En dan krijg je het in 2 delen. De mos platen waren grote plukken al losgelaten in de doos, dus zelf maar plakken (had ik ook meteen kunnen doen) voor 200 Euro had ik toch echt beter verwacht. Grote paneel niet eens met een ophanging dus zelf doen. Van de 8 houten bloemen zaten er 3 al gebroken in de doos. Slechte verpakking in een zak gedaan voor de post. Van de plant in de glazen pot die moet je zelf gereed maken. De planthouder hele slechte 3d print en de rand is al afgebroken, het plantje wordt in een plastic zakje gepropt verwelkt en bijna dood is. Sorry maar dit kan echt niet, voor maar liefst 500 Euro. Ik had er voor over want dan hoef ik het zelf niet te maken maar als ik dan zoiets in huis krijg dan is dat gewoon de klant oplichten. Als ik dan de reviews lees dan ben ik niet de enige, helaas te laat gezien. Hoop dat jullie nog iets doen of contact opnemen.
Product na een maand nog niet ontvangen. Minimale onpersoonlijke communicatie.
Beoordeling melden
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Een week geleden iets besteld, maar helaas nog geen verzendbevestiging. Ook geen contact te krijgen met de webshop. Erg jammer
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Super!
Goed ingepakt, snel geleverd. Veel waar voor je geld.
Beoordeling melden
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Leider kam die Ware beschädigt an. Der Support durch die Hotline erfolgte innerhalb weniger Stunden und war sehr hilfsbereit.
Da es ein technisches Problem bei der Erstellung des Retourenscheins gab, verzichtete Growing Concepts auf die Rücksendung der beschädigten Wäre und veranlasste die sofortige Überweisung des Rechnungsbetrages.
Ein derartig guter und kundenfreundlicher Service hätte auch sieben Sterne verdient.
Snelle service en antwoorden.
Helaas is de vervoerder die ze gebruiken niet betrouwbaar, 1 bestelling is "kwijtgeraakt" een andere bestelling beschadigd.
Echter hebben ze dit snel en goed opgelost, door ofwel te crediteren of om een nieuw exemplaar toe te sturen.
Beoordeling melden
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte klantenservice
Reageren gewoon niet
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Missing order
I tried to reach you via phone, chat and mail and nothing worked yet, so maybe this way works ;) I made an order to Switzerland and got an info that it was delivered, but the tracking shows, that it is still in the Netherlands. My order number is 38493. Can you please tell me if there will be further shipment to Switzerland or if I can get a refund. Thank you for your help. Regards, Elena
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service na gebroken glas door vervoer.
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede en snelle levering, mooie groene producten. De verzending kan wel beter bijv sticker met ‘doos rechtop houden’, want de plantjes waren uit de aarde gevallen en wortels lagen bloot.
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Een leuk cadeau voor jezelf en een ander :)
Voordat ik trustpilot gecheckt had, had ik al besteld. Ik was erg benieuwd in welke staat ik het zou aantreffen. 5 dagen later, wat overigens prima is, kwam de zending (2 terraniums en een mini kerstboom) bij me aan. Alles was echt super goed per item verpakt, het kon geen kant op! Ondanks GLS (niet de voorzichtigste) kwam het heel aan door het stevige verpakkingsmateriaal.
Aangezien alles los verpakt was, moest je wel alles nog even in elkaar zetten. Leuk om te doen en in te delen naar je smaak.
Al met al, ik kom nog eens terug!
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller geleverd dan verwacht dus was ff lastig omdat niemand op kantoor was (kon volgens mij ook niet aangeven wanneer ik de zending wilde ontvangen) .. verder mooi product en alleen maar positieve berichten van mn collega's aangezien het onderdeel van het kerstpakket was :-)
Beoordeling melden
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De geleverde service toen het product niet goed was, de klacht werd snel en netje opgelost, binnne een paar dagen werd het nieuwe product geleverd.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.