Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Je kan alles hier wat je voor het verjaardag van je kind vinden! Top kwaliteit en leuke thema’s. Bovendien is het pakketje snel en netjes geleverd.
Dank jullie wel Tuf-Tuf, het was een leuke feestje zoals elke keer!
Wat jullie beter kunnen doen is misschien wat tips bij elke thema zetten over activiteiten die kunnen gedaan worden met de desbetreffende thema. Zodat degene die het feestje organiseert krijgt een idee over wat kan gedaan worden tijdens een feestje.
Tijdens het bestellen in de laatste stap gaf kassamand telkens een foutmelding. Hierdoor paar keer opnieuw de producten moeten toevoegen. Per abuis vergeten om uitnodigings kaarten toe te voegen (juist die had ik met spoed nodig). Volgende dag gebeld met klantenservice en de situatie uitgelegd en verzocht of de kaarten met hoge uitzondering zonder verzendkosten nagestuurd kunnen worden, aangezien ik voor bijna €40 had besteld en het onredelijk vond om voor een vergeten product van maar € 3 nog eens bijna € 5 aan verzendkosten moet betalen.
Mevrouw aan de telefoon was kortaf en klantonvriendelijk dat dit niet mogelijk is. Zeer teleurstellend. Vaker bij jullie besteld, maar voor mij een reden om in de toekomst niet meer bij jullie te bestellen ondanks het mooie gevarieerde aanbod aan producten.
Klantbehoud mag aan gewerkt worden.
Bedankt voor je review.
Ik begrijp dat je pakket op een verkeerd adres is geleverd?
Heb je het pakket inmiddels wel ontvangen?
Neem gerust contact op met onze klantenservice, wij helpen je graag verder.
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet op tijd gekevefd
Niet op tijd geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
12 apr 2024
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je pakketje niet op tijd is geleverd.
Helaas heeft de bezorgdienst het erg druk gehad i.v.m. de vrije dagen.
Ik hoop dat je het pakket inmiddels wel hebt ontvangen.
Neem gerust contact op met onze klantenservice, wij helpen je graag verder.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen zin
Ik vind het heel vervelend om hierop te moeten reageren, ik geef graag een beoordeling met de sterren maar ga geen verhaaltje schrijven nadat ik iets besteld heb
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
26 feb 2024
Bedankt voor je review.
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering!
Zaterdag ochtend wat besteld en het was tot mijn verbazing maandagavond binnen. De klantenservice was makkelijk te bereiken en heel vriendelijk. Hele fijne ervaring zal zeker vaker bestellen!
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
26 feb 2024
Bedankt voor je review.
Wat leuk om te horen dat alles naar wens is.
Heel veel plezier van je bestelling.
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer goede service en snelle leveringen. Er was een ander product opgestuurd dan besteld. Die mochten we houden en juiste product kwam slechts een dag na melding binnen. Wat voorbeeld voor andere webshops
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
26 feb 2024
Bedankt voor je review.
Gelukkig konden we het snel voor je oplossen.
Bedankt voor je begrip en veel plezier van onze producten.
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prettig en feestelijk bedrijf
Na een bestelling te hebben geplaats, kon ik het binnen 10 minuten ophalen.
Ik was ook zeer verrast van het assortiment en de vriendelijkheid.
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
7 mrt 2024
Bedankt voor je review.
Wat ontzettend leuk om te horen.
We hopen je nog een keer terug te zien en veel plezier van onze producten.
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Gewoon zo doorgaan!!!
Snel-Correct-Direct Bereikbaar-Denkt mee- Oplossing gericht- Verzonden artikelen goed verpakt-Ga zo door!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
1 mrt 2024
Bedankt voor je review.
Wat fijn dat alles naar wens is.
Veel plezier van onze producten en hopelijk tot een volgend feestje.
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb in de voormiddag iets besteld en het werd die zelfde avond al geleverd en het was netjes verpakt
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
1 mrt 2024
Bedankt voor je review.
Wat fijn dat de bestelling al zo snel geleverd was.
Veel plezier van onze producten en hopelijk tot een volgend feestje.
Hele snelle levering, goede prijs. Miste alleen een rietje voor het opblazen van de speciale ballonnen
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
7 mrt 2024
Bedankt voor je review.
Het klopt dat er soms geen rietje bij de cijferballon zit.
Dit is per leverancier verschillend, onze excuses daarvoor.
We hopen dat jullie een leuk feestje hadden.
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Game doos traktatie
Echt onwijs leuk!
Past genoeg in en mijn zoon is er helemaal blij mee.
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
1 mrt 2024
Bedankt voor je bericht en het sturen van de foto.
Heel veel plezier met het uitdelen van de traktatie.
Hopelijk tot een volgend feestje!
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed en snel
Ze hebben tegenwoordig ook een showroom. En de optie van afhalen vind ik fantastisch.
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
7 mrt 2024
Bedankt voor je review.
Hopelijk tot een volgend feestje!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.