Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Je kan alles hier wat je voor het verjaardag van je kind vinden! Top kwaliteit en leuke thema’s. Bovendien is het pakketje snel en netjes geleverd.
Dank jullie wel Tuf-Tuf, het was een leuke feestje zoals elke keer!
Wat jullie beter kunnen doen is misschien wat tips bij elke thema zetten over activiteiten die kunnen gedaan worden met de desbetreffende thema. Zodat degene die het feestje organiseert krijgt een idee over wat kan gedaan worden tijdens een feestje.
Tijdens het bestellen in de laatste stap gaf kassamand telkens een foutmelding. Hierdoor paar keer opnieuw de producten moeten toevoegen. Per abuis vergeten om uitnodigings kaarten toe te voegen (juist die had ik met spoed nodig). Volgende dag gebeld met klantenservice en de situatie uitgelegd en verzocht of de kaarten met hoge uitzondering zonder verzendkosten nagestuurd kunnen worden, aangezien ik voor bijna €40 had besteld en het onredelijk vond om voor een vergeten product van maar € 3 nog eens bijna € 5 aan verzendkosten moet betalen.
Mevrouw aan de telefoon was kortaf en klantonvriendelijk dat dit niet mogelijk is. Zeer teleurstellend. Vaker bij jullie besteld, maar voor mij een reden om in de toekomst niet meer bij jullie te bestellen ondanks het mooie gevarieerde aanbod aan producten.
Klantbehoud mag aan gewerkt worden.
Top klantenservice, denken met je mee, heldere website en kwalitatief goede spullen
De website is helder en je kunt makkelijk op thema zoeken. Ze hebben leuke spullen en kwalitatief goed.
De klantenservice is snel, goed en denkt met je mee. Ze reageren snel op vragen en beantwoorden deze ook direct. Ik was nog iets vergeten bij een bestelling, dit werd vlot opgelost. Dank voor jullie hulp hierin!
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
25 jan 2024
Bedankt voor je review.
Wat leuk om te horen dat alles naar tevredenheid was.
Veel plezier van onze producten en hopelijk tot een volgend feestje!
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De service is geweldig. Ik had een verkeerd leveradres opgegeven en het werd meteen aangepast zodat de levering alsnog op tijd was. Nogmaals hartelijk dank
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
30 jan 2024
Bedankt voor je review.
Gelukkig konden wij het op tijd aanpassen!
Veel plezier van de bestelling en hopelijk tot een volgend feestje!
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijk, uitgebreid en snel
De website is duidelijk en ze hebben een erg uitgebreid assortiment! Kon alles makkelijk vinden, en de ballonnen zullen mooi staan op de babyshower.
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
16 jan 2024
Bedankt voor je review.
We hopen dat jullie een leuke baby shower zullen hebben.
Veel plezier van onze producten.
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie producten, snelle levering. Snelle reactie van klantenservice toen ik informeerde wanneer bepaalde producten terug op voorraad zouden zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
16 jan 2024
Bedankt voor je review.
Wij wensen je veel plezier van je bestelling.
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Originele kinderspullen. Snelle levering en goede service. Altijd dik tevreden met mijn aankopen. Aanrader voor kinderfeestjes!
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
16 jan 2024
Bedankt voor je review.
Wat fijn dat alles naar wens was.
We hopen je nog eens terug te zien.
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Miss wanneer je weet dat het voor een verjaardag is, feliciteren aan de deur. Is misschien wel heel leuk
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
6 feb 2024
Bedankt voor je review.
Dat zou inderdaad een leuk idee zijn!
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik raad Tuf Tuf zeker aan
Weet ik zo even niet
Bijzonder goed is de snelheid wanneer je het kan ophalen en de mail daarover
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
6 feb 2024
Bedankt voor je review.
Heel veel plezier van onze producten en hopelijk tot een volgend feestje.
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Er is zeer regelmatig niet alle items op voorraad. Verder top en veel keuze.
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
30 jan 2024
Bedankt voor je review.
Helaas hebben wij soms te maken met lange leveringen vanuit onze leveranciers.
Onze excuses daarvoor.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.