Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Je kan alles hier wat je voor het verjaardag van je kind vinden! Top kwaliteit en leuke thema’s. Bovendien is het pakketje snel en netjes geleverd.
Dank jullie wel Tuf-Tuf, het was een leuke feestje zoals elke keer!
Wat jullie beter kunnen doen is misschien wat tips bij elke thema zetten over activiteiten die kunnen gedaan worden met de desbetreffende thema. Zodat degene die het feestje organiseert krijgt een idee over wat kan gedaan worden tijdens een feestje.
Tijdens het bestellen in de laatste stap gaf kassamand telkens een foutmelding. Hierdoor paar keer opnieuw de producten moeten toevoegen. Per abuis vergeten om uitnodigings kaarten toe te voegen (juist die had ik met spoed nodig). Volgende dag gebeld met klantenservice en de situatie uitgelegd en verzocht of de kaarten met hoge uitzondering zonder verzendkosten nagestuurd kunnen worden, aangezien ik voor bijna €40 had besteld en het onredelijk vond om voor een vergeten product van maar € 3 nog eens bijna € 5 aan verzendkosten moet betalen.
Mevrouw aan de telefoon was kortaf en klantonvriendelijk dat dit niet mogelijk is. Zeer teleurstellend. Vaker bij jullie besteld, maar voor mij een reden om in de toekomst niet meer bij jullie te bestellen ondanks het mooie gevarieerde aanbod aan producten.
Klantbehoud mag aan gewerkt worden.
Ik vind het heel vervelend om hierop te moeten reageren, ik geef graag een beoordeling met de sterren maar ga geen verhaaltje schrijven nadat ik iets besteld heb
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
26 feb 2024
Bedankt voor je review.
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering!
Zaterdag ochtend wat besteld en het was tot mijn verbazing maandagavond binnen. De klantenservice was makkelijk te bereiken en heel vriendelijk. Hele fijne ervaring zal zeker vaker bestellen!
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
26 feb 2024
Bedankt voor je review.
Wat leuk om te horen dat alles naar wens is.
Heel veel plezier van je bestelling.
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer goede service en snelle leveringen. Er was een ander product opgestuurd dan besteld. Die mochten we houden en juiste product kwam slechts een dag na melding binnen. Wat voorbeeld voor andere webshops
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
26 feb 2024
Bedankt voor je review.
Gelukkig konden we het snel voor je oplossen.
Bedankt voor je begrip en veel plezier van onze producten.
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De service is geweldig. Ik had een verkeerd leveradres opgegeven en het werd meteen aangepast zodat de levering alsnog op tijd was. Nogmaals hartelijk dank
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
30 jan 2024
Bedankt voor je review.
Gelukkig konden wij het op tijd aanpassen!
Veel plezier van de bestelling en hopelijk tot een volgend feestje!
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Gewoon zo doorgaan!!!
Snel-Correct-Direct Bereikbaar-Denkt mee- Oplossing gericht- Verzonden artikelen goed verpakt-Ga zo door!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
1 mrt 2024
Bedankt voor je review.
Wat fijn dat alles naar wens is.
Veel plezier van onze producten en hopelijk tot een volgend feestje.
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Miss wanneer je weet dat het voor een verjaardag is, feliciteren aan de deur. Is misschien wel heel leuk
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
6 feb 2024
Bedankt voor je review.
Dat zou inderdaad een leuk idee zijn!
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede communicatie, prima product.
300 lolly's voor Valentijnsdag op school, ieder jaar weer een succes!
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
26 feb 2024
Bedankt voor je review.
Fijn dat alles weer naar wens was.
We hopen je de volgende keer weer terug te zien!
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Er is zeer regelmatig niet alle items op voorraad. Verder top en veel keuze.
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
30 jan 2024
Bedankt voor je review.
Helaas hebben wij soms te maken met lange leveringen vanuit onze leveranciers.
Onze excuses daarvoor.
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling klopt altijd en ligt snel klaar om opgehaald te worden.
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
26 feb 2024
Bedankt voor je review.
Fijn dat je tevreden bent over onze service.
We hopen je nog eens terug te zien.
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd. Snel antwoord op vragen en denkt met je mee
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
26 feb 2024
Bedankt voor je review.
Fijn dat de bestelling snel in huis was.
Hopelijk tot een volgend feestje!
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goedkoop! Prima kwaliteit en ruime keuze. Snel geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
26 feb 2024
Bedankt voor je review.
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles was geweldig, de bestelling was op tijd
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
6 feb 2024
Bedankt voor je review.
We hopen dat jullie veel plezier hebben van ons product.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.