Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Je kan alles hier wat je voor het verjaardag van je kind vinden! Top kwaliteit en leuke thema’s. Bovendien is het pakketje snel en netjes geleverd.
Dank jullie wel Tuf-Tuf, het was een leuke feestje zoals elke keer!
Wat jullie beter kunnen doen is misschien wat tips bij elke thema zetten over activiteiten die kunnen gedaan worden met de desbetreffende thema. Zodat degene die het feestje organiseert krijgt een idee over wat kan gedaan worden tijdens een feestje.
Tijdens het bestellen in de laatste stap gaf kassamand telkens een foutmelding. Hierdoor paar keer opnieuw de producten moeten toevoegen. Per abuis vergeten om uitnodigings kaarten toe te voegen (juist die had ik met spoed nodig). Volgende dag gebeld met klantenservice en de situatie uitgelegd en verzocht of de kaarten met hoge uitzondering zonder verzendkosten nagestuurd kunnen worden, aangezien ik voor bijna €40 had besteld en het onredelijk vond om voor een vergeten product van maar € 3 nog eens bijna € 5 aan verzendkosten moet betalen.
Mevrouw aan de telefoon was kortaf en klantonvriendelijk dat dit niet mogelijk is. Zeer teleurstellend. Vaker bij jullie besteld, maar voor mij een reden om in de toekomst niet meer bij jullie te bestellen ondanks het mooie gevarieerde aanbod aan producten.
Klantbehoud mag aan gewerkt worden.
Er is zeer regelmatig niet alle items op voorraad. Verder top en veel keuze.
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
30 jan 2024
Bedankt voor je review.
Helaas hebben wij soms te maken met lange leveringen vanuit onze leveranciers.
Onze excuses daarvoor.
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelheid
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
30 jan 2024
Bedankt voor je review.
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Leuke artikelen voor prima prijzen en… snel geleverd!!
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
30 jan 2024
Bedankt voor je review.
Fijn dat de bestelling snel in huis was en veel plezier van onze producten.
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles super leuk
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
30 jan 2024
Bedankt voor je review.
Fijn dat alle producten naar wens zijn.
We hopen je nog een keer terug te zien.
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Binnen de week geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
30 jan 2024
Bedankt voor je review.
Veel plezier van onze producten.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Top klantenservice, denken met je mee, heldere website en kwalitatief goede spullen
De website is helder en je kunt makkelijk op thema zoeken. Ze hebben leuke spullen en kwalitatief goed.
De klantenservice is snel, goed en denkt met je mee. Ze reageren snel op vragen en beantwoorden deze ook direct. Ik was nog iets vergeten bij een bestelling, dit werd vlot opgelost. Dank voor jullie hulp hierin!
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
25 jan 2024
Bedankt voor je review.
Wat leuk om te horen dat alles naar tevredenheid was.
Veel plezier van onze producten en hopelijk tot een volgend feestje!
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie producten, snelle levering. Snelle reactie van klantenservice toen ik informeerde wanneer bepaalde producten terug op voorraad zouden zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
16 jan 2024
Bedankt voor je review.
Wij wensen je veel plezier van je bestelling.
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle nette bezorging!
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
16 jan 2024
Bedankt voor je review.
We wensen je veel plezier van onze producten
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.