Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel graag cadeautjes hier, de prijs is aangenaam, je mag er altijd een leuk kaartje bij doen, het is goed ingepakt en de verzending is geheel naar wens in te vullen.
Helaas heb ik de afgelopen 2x de pech gehad dat mijn bestelling niet is geleverd, of veel te laat is geleverd.
Echter als je contact op neemt met de klantenservice word je vrijwel direct beantwoord en word er gezorgt voor een passende oplossing!
Bestellen ging allemaal makkelijk maar rondom het bezorgen mag het wel beter. Het is een brievenbuspakket en dan is de vraag wat het telefoonnummer van de ontvanger is, wat verplicht is. Ik ga niet zomaar dat telefoonnummer delen. Dan krijg ik bericht via de mail met: beste ...(naam ontvanger) we staan van veel liefs dan en dan op de stoep. Waarschijnlijk past het door de brievenbus. Als dit bij haar zou aankomen is de verrassing toch weg? En ik kies bewust een brievenbus pakket..En waarom krijg ik een mail met als aanhef de naam van de ontvanger? Erg bijzonder maar misschien heb ik dan zelf iets verkeerd ingevuld?
Leuke reacties van de ontvangers, iets totaal anders en niet zo duur.
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
7 dagen geleden
Bedankt voor je positieve review! ✨
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De enthousiaste manier van communiseren en oplossing gericht denken.
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
7 dagen geleden
🤩🤩
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede ervaring, en diirecte bezorging, leuke kadootjes.
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
7 dagen geleden
Bedankt voor je positieve review! ✨
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Let op wat je invult rondom bezorgen als het een verrassing moet zijn
Bestellen ging allemaal makkelijk maar rondom het bezorgen mag het wel beter. Het is een brievenbuspakket en dan is de vraag wat het telefoonnummer van de ontvanger is, wat verplicht is. Ik ga niet zomaar dat telefoonnummer delen. Dan krijg ik bericht via de mail met: beste ...(naam ontvanger) we staan van veel liefs dan en dan op de stoep. Waarschijnlijk past het door de brievenbus. Als dit bij haar zou aankomen is de verrassing toch weg? En ik kies bewust een brievenbus pakket..En waarom krijg ik een mail met als aanhef de naam van de ontvanger? Erg bijzonder maar misschien heb ik dan zelf iets verkeerd ingevuld?
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
7 dagen geleden
Hi! Ik snap dat het enorm verwarrend is, maar postbezorgers richten de mail altijd aan de ontvanger, omdat het is ingericht op eigen bestellingen. Natuurlijk krijg jij alleen de mail hiervan en niet de ontvanger, dit blijft een verrassing! Je vult immers alleen je eigen e-mailadres in en niet van de ontvanger.
Het telefoonnummer wat ingevuld moet worden, is alleen jouw telefoonnummer. Dit is voor ons belangrijk voor als er vragen of onduidelijkheden zijn over jouw bestelling. Hopelijk heb ik het je zo goed kunnen uitleggen!
Groetjes, Judith, team Veel Liefs
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
chocolade was al oud
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
7 dagen geleden
Hi! Ik kan helaas niet vinden dat je ons hierover hebt gemaild, maar onze chocolade is altijd minimaal 6 maanden houdbaar en wordt vers gemaakt door de chocolatier. Dus dat is heel gek! Ik hoor graag van je hoe je hebt ontdekt dat de chocolade oud was en wanneer je dit hebt ontvangen. Deze klachten nemen we erg serieus. Ik hoop een mailtje van je te mogen ontvangen!
Groetjes, Judith, team Veel Liefs
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Is niet bezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
7 dagen geleden
Hi! Wat vervelend om te lezen dat het niet is bezorgd. Ik kan niet vinden dat je contact hebt opgenomen met ons hierover. Je mag ons altijd een mailtje sturen wanneer het pakketje niet aankomt. We starten graag een onderzoek of sturen een nieuw pakketje voor je op wanneer dit gebeurt.
Je bent welkom om nog contact met ons op te nemen!
Groetjes, Judith ^Veel Liefs
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
7 dagen geleden
We horen graag van je hoe we de drie sterren kunnen omtoveren in vijf sterren! 🔮
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is in principe eenvoudig wat te bestellen.
Vond alleen jammer dat je niet tegelijk verschillende producten en adressen kon doen een gemis. Of ik snapte het niet, lol
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
4 mrt 2024
Bedankt voor je recensie! Op dit moment bieden we helaas geen optie aan om meerdere pakketjes naar verschillende adressen te verzenden in één bestelling. Je kunt dit wel regelen door meerdere bestellingen te plaatsen. Mocht je ooit meer dan 5 pakketjes naar één adres willen verzenden, dan kun je ons altijd even een e-mail sturen! We kunnen je helpen door een adressenlijst-template toe te sturen via e-mail.
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Leuke snoep door de brievenbus post.
Betaalbaar en leveren wat ze aanbieden.
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
19 feb 2024
Bedankt voor de positieve woorden! 😊 Tot de volgende keer!
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
echt een aanrader voor een leuk cadeau
heel leuk ingepakt en op de aangegeven dag bezorgt en lekkere snoepjes
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
26 feb 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen 😊 Tot de volgende keer! 🌸
Helaas waren niet alle bestelde pakketjes op de gewenste dag bezorgd.
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
7 dagen geleden
Wat vervelend om te lezen! Je bent altijd welkom contact met ons op te nemen hierover, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Groetjes, Judith, team Veel Liefs
Hi! Bedankt voor je feedback. Ik heb je bestelling bekeken en gemerkt dat er geen tekst is toegevoegd aan het kaartje, of dat deze niet is opgeslagen tijdens het bestellen. In onze bevestigingsmail kun je altijd je bestelling controleren en direct contact met ons opnemen om dit aan te passen! Ook zie ik in ons systeem dat jouw pakketje inderdaad een dag later is geleverd. Onze excuses voor het ongemak. Hoewel we je pakketje op tijd hebben overgedragen aan de bezorgdienst, heeft het vertraging opgelopen in het sorteercentrum. Dat is erg vervelend. Als dit gebeurt, nodigen we je uit om contact met ons op te nemen zodat we je op de een of andere manier kunnen compenseren. Ik zie echter niet dat je ons een e-mail hebt gestuurd. Je bent meer dan welkom om alsnog contact met ons op te nemen! :) Met vriendelijke groeten, Judith, klantenservicemedewerker bij Veel Liefs.
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Leuk bedrijf!
Ik bestel graag cadeautjes hier, de prijs is aangenaam, je mag er altijd een leuk kaartje bij doen, het is goed ingepakt en de verzending is geheel naar wens in te vullen.
Helaas heb ik de afgelopen 2x de pech gehad dat mijn bestelling niet is geleverd, of veel te laat is geleverd.
Echter als je contact op neemt met de klantenservice word je vrijwel direct beantwoord en word er gezorgt voor een passende oplossing!
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
26 sep 2023
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je ervaring met ons zo goed was! Daar doen we het voor! :) Veel liefs
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.