fatboy.com/nl-nl

Beoordelingen:

Hallo Jacques, Bedankt voor je bericht. Dat is vervelend om te horen. We zien dat de retour op 06.09.23 bij ons retour is ontvangen en ook uitbetaald op die datum. Dat is gebeurd op dezelfde manier als de order betaald is. Zou je dit nog eens willen controleren? Mocht je de betaling niet kunnen terugvinden, laat het ons dan even weten. Dat kan telefonisch of via serviceteam@fatboy.com We wensen je nog een fijne dag !

Hallo Marc, Bedankt voor je bericht. We hebben inderdaad de Edison the Petit verbeterd en de 3 standen veranderd in een traploze dimfunctie. Maar geen zorgen, je kunt de lichtsterkte nog steeds aanpassen ;-) Wanneer je het label naar beneden getrokken houdt kun je de lichtsterkte aanpassen. als je loslaat blijft de Edison the Petit in deze lichtsterkte staan. Trek je kort aan het label gaat de Edison uit en als je de Edison dan weer aan doet zal deze weer op dezelfde stand staan als voordat de Edison uitdeed. We hebben filmpjes op onze website hierover staan We hopen dat dit een glimlach op je gezicht heeft kunnen toveren en wensen je nog een heel fijne dag toe !

HI Michael, Thank you for your message. We are sorry to hear you experience difficulty putting up the Miasun in windy conditions. Have you seen the tips and tricks on our FAQ page? Most of the time this resolves the problem ;-) https://service.fatboy.com/hc/en-us/articles/4412928741906-Tips-and-Tricks-Miasun Have a great sunny day !

Hallo, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te zien dat je nog niets ontvangen hebt. We zien in de trackinglink dat DHL het pakket op 19.05.23 heeft proberen te leveren maar dat dit niet lukte en ze het afgegeven hebben op het DHL service punt ter afhaling. Na verloop van tijd wordt deze aan ons retour gestuurd als deze niet opgehaald wordt. No worries, we zullen je een mail sturen om je adres te checken en zullen je daarna de order opnieuw toesturen. Als je nog vragen hebt, stuur deze dan svp als reply op de mail. We wensen je nog een fijne dag toe !

Hallo Diny, Bedankt voor je bericht. In sommige gevallen gaat er wel eens iets mis onderweg. Dit was bij jouw pakketje helaas meermaals het geval. Dat vinden we erg vervelend om te horen. We zullen hierover nog even rechtstreeks met je contact opnemen. Voor nu wensen we je heel fijne feestdagen !

Beste Rik, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat er wat mis gegaan is bij de levering. Je pakket is aan ons geretourneerd en we hebben je op 7 december hierover gemaild. Helaas hebben we hier nog geen reactie op ontvangen. We zullen de mail nogmaals sturen, wil je ons hierop antwoorden, dan kunnen we het gelijk voor je in orde maken. We wensen je alvast fijne feestdagen toe.

Hallo Hans, Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je niet zo blij bent met je Fatboy als we gehoopt hadden. Zou je ons in een aparte mail naar serviceteam@fatboy.com aan kunnen geven wat je tegenvalt of wat je liever anders had gezien? We horen graag van onze klanten zodat we onze producten zo goed en zo fijn mogelijk kunnen maken! We wensen je nog een heel fijne dag toe !