Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de vriendelijke, behulpzame en snelle klantenservice, die problemen oplossingsgericht en coulant behandelt. De snelle en goede levering wordt vaak genoemd, evenals de overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website waardoor producten eenvoudig te vinden en te bestellen zijn. De hoge kwaliteit en het mooie design van de producten krijgen veel lof, en het wordt gewaardeerd dat losse onderdelen los te bestellen zijn en zelf gerepareerd kunnen worden, wat als duurzaam en gebruiksvriendelijk wordt ervaren. Hoewel de prijs als hoog wordt ervaren, vinden de meeste klanten deze gerechtvaardigd door de kwaliteit en het design van de producten. Er zijn echter enkele klachten over vertragingen of logistieke problemen bij de levering. Daarnaast melden sommige klanten kleine gebreken of tegenvallende details aan de producten. Hoewel problemen meestal snel en adequaat worden opgelost, wordt de communicatie soms als traag of onduidelijk ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsfatboy.com/nl-nl
(53)
(23)
(35)
(135)
(635)
Geverifieerd
Het is een mooie hoes!
Lekker stevig en een leuk design!
Onze oeroude Fatboy, nog zonder binnenhoes begon bolletjes te lekken dus was ik op zoek naar een oplossing. Deze nieuwe hoes is de ideale oplossing! Ik heb gewoon de hele oude Fatboy er in gepropt. Nu valt alleen op dat de oude Fatboy wel wat weinig vulling heeft, dus dat wordt het volgende project.
Geverifieerd
Super kwaliteit, de drukknop om hem aan en uit te zetten, het in stappen verhogen van de lichtsterkte zijn van uitstekende kwaliteit.
Kwaliteit zie je degelijk terug in de prijs. Je kan beter wat meer uitgeven en er 10jaar liefst langer plezier van hebben.
Geverifieerd
Bestelling wordt in 2 aparte bezorgingen afgeleverd. Staat ook duidelijk vermeld op de website. 1e Bestelling supersnel geleverd. Contact met klantenservice over bezorgen bestelling 2 zeer correct opgepakt en direct per mail bevestigd. Fijn dat er ook hele goede communicatie mogelijk is bij online bestellingen. Helemaal top.
Geverifieerd
Ik was thuis dus als de koerier aan gebeld had had ik hem gewoon in ontvangst kunnen nemen. Maar de Fatboy werd achter de kliko gezet en er volgde een mailtje dat de Fatboy geleverd was. Jammer ik ben altijd bang voor diefstal. Gelukkig is alles goed gegaan.
Geverifieerd
Sumo hoekbank
Kwam perfect verpakt in dozen aan
Na het uitpakken en tijdens het in elkaar zetten kwamen we er achter dat er op de fabriek 2 linkse rugsteunen in zaten 🫣
Gemaild en foto’s gestuurd van het probleem
Twee weken later een compleet nieuwe hoeksteun /frame voor de rug toegestuurd gekregen 😃😁 hele familie blij 😃😁
Geverifieerd
Omdat ik een adapter vergeten was mee te bestellen moest ik dat later apart doen. Dus 2x verzendkosten en 2 pakjes. Wellicht een idee bij het afrekenen die optie nog eens aanbieden? Verder ben ik heel erg blij met de lamp. Zó blij dat ik er nog 1 besteld heb. Prachtig product, goed verpakt en snelle levering!
Geverifieerd
Zeer goed opgelost.
Nadat mijn bestelling beschadigd binnen was gekomen heb ik vrij snel contact opgenomen met de klantenservice. Daar ben ik zeer vriendelijk geholpen en kreeg ik een nieuwe oloha trio opgestuurd.
Wel is mijn advies, bel gelijk de klantenservice en ga niet mailen met een computer gestuurd iets want ook al staat er in de reactie terug, dat ze de bijgeleverde foto's zsm gaan bekijken en snel contact met je opnemen...dat werkt niet.
Antwoord van fatboy.com/nl-nl
Wat een mooie woorden, dankjewel voor de complimenten!
Geverifieerd
Ik heb een stranddoek van Fat Boy voor pakjesavond cadeau gekregen.Leuk ontwerp , en vooral heel handig in gebruik. Er komt een soort tasje erbij die kan met de mond opgeblazen worden en wordt een soort ondersteuning voor het hoofd.Wordt gebruikt in de winter voor Hota Yoga Classes. De verticale strepen zijn handig , zo kunnen de 26 yoga houdingen of asanas met precisie worden uitgevoerd.
Geverifieerd
Warm en sfeervol licht
Ik heb de Edison The Ambiance in Soft Pink en ben er zo blij mee. De kleur is zelfs als de lamp uitstaat al supermooi, echt een zachte design-touch in huis. Zodra hij aan gaat geeft hij warm, sfeervol licht en kun je ‘m precies zo dimmen als je wil. Pluspunt: hij is oplaadbaar en gaat lekker lang mee, dus je kunt ‘m overal neerzetten zonder gedoe met kabels. De gele variant staat daarom inmiddels op mijn wishlist :)
Geverifieerd
Hele goede service, advies. Ik had een verkeerd type kabel ontvangen en kreeg kosteloos een juiste kabel.
Ook bij het bellen een hele scherpe oor en men direct met de naam in het gesprek bewoord.
Geverifieerd
Super mooie en gezellige designlamp!
Ik heb de Edison The Ambiance in de roze kleur besteld en ben er zó blij mee! De kleur is zelfs als de lamp uitstaat al supermooi. En zodra hij aan gaat geeft hij warm, sfeervol licht en kun je de lamp ook dimmen, super fijn! Ik vind het ook top dat hij is oplaadbaar is, want ik heb hem nu al op verschillende plekken in huis neergezet. En de batterij gaat ook lang mee. De gele variant staat nu dus ook op mijn wishlist.
Geverifieerd
Prima tentje. Behoorlijk wind bestendig, mits gunstig neergezet. Tentje is in je eentje (lastig) op te zetten, maar met z’n tweeën is aan te raden. Verder is het een super coole zonnewering.
Geverifieerd
De service is echt top. Ik had een hocker besteld. Maar ik had geen bevestigings klemmen erbij voor aan de bank te koppelen. Ik heb gebeld en krijg ze gratis toegestuurd.
Helemaal blij!!!
Geverifieerd
Super service. De poedelkandelaar was kapot geleverd maar nadat ik dit gemeld had werd me teen een nieuwe naar me toe gestuurd! Echt heel tof!!!
Geverifieerd
Fijn dat na al vele jaren gebruik gemaakt te hebben dan de hangmat er nog steeds goede reserve onderdelen te koop zij.
Geverifieerd
Mooie parasol met seventies vibe. Helaas is de rits van de hoes moeilijk bereikbaar voor kleine mensen. Met een iets langer koortje is dat zo gefikst.
Geverifieerd
tevreden en nog wat te wensen
Ik had liever een hele nieuwe outdoor hoes gekocht maar dit is een mooie tussenfase. Zitzak buiten blijft nu wel bescherm.
Geverifieerd
Behandeling klacht
Helaas was de eerst toegezonden reparatiekit direct al kapot. Na daarover gereclameerd te hebben is na ca. 1 week kosteloos een nieuwe kit toegezonden. Ik had het ideaal gevonden als er tussentijds bericht was gekomen dat mijn klacht gehonoreerd was. Nu was het afwachten of er een nieuwe kit verzonden zou worden. Pas bij ontvangst van een emailverzoek tot het beoordelen van Fatboy kreeg ik de indruk dat een verzending zou volgen.
Geverifieerd
Oplader voor lampje
Oplader gekocht voor het lampje. Werkt prima snel verstuurd snel binnen.
Geverifieerd
Mooi design, goeie kwaliteit , gewoon hele mooie producten!!!!!