keurmerk
Gecertificeerd sinds: 20 jan 2020geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de behulpzaamheid, vriendelijkheid en snelle oplossingen van de klantenservice, vooral bij klachten of beschadigde producten. Ook wordt de snelle en correcte afhandeling bij problemen gewaardeerd, zoals het snel regelen van vervangende producten, terugbetalingen of schadevergoedingen. De kwaliteit van de producten wordt als hoogwaardig en mooi omschreven, en het uitgebreide assortiment met Scandinavisch design en bekende merken valt goed in de smaak. De verpakking wordt veelal als zorgvuldig, stevig en veilig ervaren. Daarnaast wordt de communicatie doorgaans als duidelijk, transparant en informatief gezien, vooral bij het melden van vertragingen. Er zijn echter ook enkele punten van kritiek. Klanten ervaren gemengde gevoelens over de levertijd; sommige bestellingen worden snel geleverd, maar bij niet-voorraad producten zijn er langere wachttijden die als storend worden ervaren. Daarnaast zijn er klachten over minimalistische of niet-beschermende verpakkingen bij sommige zendingen. Tot slot wordt genoemd dat de updates rondom bestellingen soms onduidelijk of gebrekkig kunnen zijn.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsnordicnest.nl
(112)
(43)
(58)
(272)
(1363)
Geverifieerd
Ik had olielampjes gekocht van het merk Mette Ditmer, maar ik dacht dat 1 olielampje olie lekte, dus ik kreeg heel netjes een nieuw olielampje opgestuurd. Helaas lekte dit olielampje ook, maar ondertussen ook de andere maten van de olielampjes, gelukkig had ik de olielampjes op een tray gezet, want er stond een laagje olie in de tray. Na nogmaals aangeven dat het probleem niet is opgelost, heb ik toen heel netjes het bedrag van de olielampjes terug gekregen. Ik heb de olielampjes wel met pijn in m’n hart weggegooid, zo jammer! Maar het riskeren van brand in huis is het mij niet waard. De klantenservice van Nordic Nest is echt fantastisch! Zo netjes en snel het geld gecrediteerd. Hartelijk dank voor alles! De tray heb ik niet bij Nordic Nest gekocht.
Geverifieerd
kwaliteitsprodukt met een klein nostalgisch randje
Prachtig pepermolen ontvangen en van een goed merk en super kwaliteit en afwerking.
Een mooie molen met zwengel en een opvanglaatje voor de gemalen peper.
Zeer nauwkeurig af te stellen hoe fijn je de peperkorrels wil vermalen.
Kortom een top produkt en een prachtig geschenk voor de komende feestdagen, Raymond
Geverifieerd
Excellent Experience With Nordic Nest…
I was dubious about making an order after seeing the very low score on Trust Pilot but I wanted some hanging teaspoons and they arrived very quickly and in perfect condition. I picked them up from my local Albert Heijn which is 5 minutes walk from my home. I would definitely order from Nordic Nest again.
Persoonlijk had ik het fijn gevonden om een bestel bevestiging te hebben gekregen.
Nu heb ik zelf na een aantal dagen een mail gestuurd met de vraag wanneer de bestelling zou arriveren, zodat ik hier rekening mee kon houden om thuis te zijn.
Ik kreeg wel gelijk de dag erna een fijne en duidelijke reactie van Nordic Nest!
Geverifieerd
Super vriendelijke service, ook meteen bereid om over te schakelen om Engels te spreken.
Zaken goed geregeld en gelijk de bevestiging gekregen via de mail.
Daarna werd ik ook nog bedankt voor dat ik ook Engels sprak.
Nooit zo’n vriendelijke en behulpzamen en betrouwbare service meegemaakt.
Echt top
Geverifieerd
wij hebben 2 Nattlampan paraffine-lamp - koper en messing aan geschaft waarvan dekop van de koperen niet goed was. Via de chat en mail met fotos aangegeven en deze is kosteloos omgeruilt.
Ook vinden wij dat de verzending best snel verloopt.
Fijne winkel en goede snelle service
Geverifieerd
Het is fijn winkelen bij NordicNest. Ik kocht voorheen ergens anders maar na wat nare ervaringen ben ik bij NordicNest terechtgekomen, waar ik dezelfde artikelen kan kopen. Vandeweek ging er door DHL iets mis maar dat werd door de klantenservice van NordicNest opgepakt en zeer snel en respectvol afgehandeld. Soms duurt het wat langer tot de artikelen hier zijn maar daar is goede communicatie over dus dan weet ik dat het goed komt. Enige aandachtspuntje is misschien de steeds zeer vervelende afhandeling door DHL. Als ontvanger kun je daar niets mee, misschien als verzender wel?
Geverifieerd
Mooie design en uitstekende klantenservice
Nordic Nest heeft een grrot aanbod aan Scandinavisch design met veel bekende merken. Ook zijn er regelmatig goede aabiedingen, de levertijd is iets langer maar de moeite van het wachten waard. We hebben ook al eens met de klantenservice contact gehad omdat een lamp het had begeven na 1,5 jaar. Dat contact verliep zeer goed en we hadden snel een vervangende lamp in huis. Kortom: een aanrader.
Geverifieerd
Snelle levering van een prachtig product ( nordic wave tulbandvorm)
Helaas had ik hiervoor de verkeerde inhoud besteld (1.4 liter ipv 2.4 l). Terugzending liep goed. Bedrag minus 10€ verzendkosten binnen 1,5 week teruggestort.
Geverifieerd
Goede en vriendelijke service
Het product wat ik had besteld voldeed niet aan mijn verwachtingen en Nordic Nest was heel schappelijk bij het retourneren. Ze deden niet moeilijk en gaven direct het geld terug. Prima service!
Geverifieerd
Top klantenservice
Mooie producten, fijne overzichtelijke webshop en een vriendelijke klantenservice. Eén van de bestelde producten was helaas gebroken tijdens de verzending. De klantenservice heeft dit snel en netjes opgelost.
Geverifieerd
Blij met Nordic Nest
Wij hebben voor onze nieuwe woning diverse items voor het interieur (meubels en accessoires) besteld en wij zijn heel tevreden over de items en de kwaliteit. We hebben helaas 1 keer heel erg pech gehad met een levering. Waarschijnlijk beschadiging door vervoer. Maar dat is keurig opgelost. Wij zijn heel blij met Nordic Nest.
Geverifieerd
Goede service, snel geleverd.Ik kreeg een set en daar zat 1kapotte mok bij en na dit gemeld te hebben, kreeg ik een hele set , dat zijn 4 mokken na gestuurd. Dit is toch een super service.
Geverifieerd
Snel bezorgt en goede service , nadat ik een kapotte beker ontving. Het werd direct opgelost en ik ontving een nieuwe beker. Niet 1 maar 4 stuks. Echt super. Heel erg bedankt wat een goede service.
Geverifieerd
Prachtige Wollen deken, voor een mooie prijs.
Verzending duurde wat langer dan bedoeld, dat vond ik jammer omdat er extra voor betaald was.
Geverifieerd
Snoopy lamp van Flos gekocht. Werd snel geleverd. Prijs was beduidend lager dan bij andere webshops. Lamp kwam keurig verpakt aan. Alleen maar complimenten voor NordicNest. Ben er erg blij mee.
Geverifieerd
Service en klantvriendelijk
Heel fijn dat mijn bestelling die vertraagd was even on hold werd gezet ivm mijn vakantie. Inmiddels heb ik deze ontvangen en heel erg blij mee.
Geverifieerd
Prettige online winkel. Mooie kwaliteit en goede service
Ik koop al jaren mooie scandinavische producten bij Norcic Nest. Goede kwaliteit en mooie aanbiedingen. Snel en goed geleverd. Altijd een feest om bij hen te kopen
Geverifieerd
Het was lang wachten op de bestelde stukken servies. Er was wel regelmatig berichtgeving dat het langer ging duren. De bestelling was prima verzorgd: niks gebroken en nu happy dat mijn servies weer compleet is.
Geverifieerd
Prima service
Een beetje gek dat borden in een doos worden verzonden waar niet op staat dat het breekbaar is. Dat ging dus ook mis. Maar gelukkig direct opnieuw verstuurd.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Bij Nordic Nest (voorheen bekend als Scandinavian Design Center) vindt u het beste van wat Scandinavisch design te bieden heeft, inclusief hedendaags interieur, echte designklassiekers en favorieten a...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.