Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor www.waterfilterwinkel.com
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede levering, informatie kan beter
Goedkope en snelle levering van een goed product.
Wat beter kan is de informatievoorziening op de website. Er was niets te vinden over de compatibiliteit van het product met andere producten. In de bijsluiter van de AEG stapelkit staat precies voor welke producten het sowieso geschikt was. Deze bijsluiter is niet geheel toereikend, maar geeft wel een goede indicatie. De informatie in deze bijsluiter staat niet op de website en het is dus niet duidelijk op en onder welke machines het product past; noch stond er iets over belangrijke technische aspecten om daar zelf een idee over te kunnen vormen (zoals de dikte van de drogerpootjes of de afstand tussen die pootjes). Het was na levering onduidelijk of onze droger op het product zou passen en dat past uiteindelijk 'redelijk', maar niet goed. Dit kon ik niet van tevoren vinden.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een snellere reactie van de serviceafdeling en een andere bezorgdienst....
Maandag besteld en dinsdag een mail van postnl dat het woensdag in de kluis van een afhaalpunt zou liggen.
Woensdag geen mail van postnl, donderdagmiddag nog niets gehoord.
Tegen 16:00 uur een chat naar jullie uitgezet daar kreeg ik de melding:over 3 dagen krijgt u bericht.
Een mail naar jullie en postnl gestuurd en helaas geen reactie.
Zaterdag een mail van postnl.... u pakket ligt in de kluis van het afhaalpunt. Inderdaad... in de kluis lag een doos aan drellen en de spullen er los in.
Er ontbrak een artikel in mijn bestelling en toen ik daar een mail over stuurde werd er heel vriendelijk met excuus gereageerd en het ontbrekende artikel alsnog naar mij opgestuurd.
Beoordeling melden
2 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en vlotte afhandeling van onze bestelling
Snelle en vlotte afhandeling van de bestelling. Mogelijkheid om merkproducten te vervangen door goedkopere alternatieven. Soepel qua leveringsmogelijkheden.