keurmerk
Gecertificeerd sinds: 18 nov 2022geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle levering van bestellingen. Ook wordt de service als vriendelijk, behulpzaam en probleemoplossend ervaren, vooral bij klachten en retourzendingen. De kwaliteit van de producten wordt over het algemeen als goed en gelijkwaardig aan A-merken gewaardeerd. De website wordt als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk beschreven, met duidelijke informatie die het bestelproces vergemakkelijkt. Daarnaast worden de scherpe en concurrerende prijzen, met name van het huismerk, positief benoemd. Probleemoplossing bij klachten verloopt meestal snel en naar tevredenheid. De communicatie rondom bestellingen, levering en vragen wordt doorgaans gewaardeerd. In enkele gevallen zijn er negatieve ervaringen met de afhandeling van problemen met producten of levering. Daarnaast zijn er incidenteel klachten over trage of uitblijvende reacties op vragen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsWaterfilterwinkel.com
(83)
(32)
(65)
(851)
(3374)
Geverifieerd
Altijd goede ervaring
Regelmatig bestel ik waterfilters en reinigingsmiddelen voor mijn volautomaat. Het vinden van het juiste type vind ik soms wat lastig, maar als ik die hobbel heb genomen, gaat de rest van het bestellen eenvoudig. Levering gaat altijd vlot.
Ik heb één keer gebruik gemaakt van de klantenservice toen een huismerk filter niet goed werkte in mijn machine. Dat is toen snel en correct opgelost; ik kon mijn filters omruilen.
Geverifieerd
Ecofiltro lichtblauw
Mooie website met groot assortiment aan producten, veel tips en informatie.
Verzending zoals het hoort, met voldoende info.
Mogelijkheid met betalen achteraf is ook fijn.
De Ecofiltro was netjes verpakt en heelhuids aangekomen. Mooi product.
Mijn vriendin heeft een ecofiltro al een jaar in huis, en is erg tevreden met het water dat eruit komt wbt smaak. Of hij echt alles eruit filtert wat de fabrikant beloofd is voor mij niet te checken, maar dat is een kwestie van vertrouwen..
Geverifieerd
Perfect voor zo nu en dan een glas schoon water
Al na een dag of twee goed te gebruiken. Als je grote hoeveelheden water per dag nodig hebt moet je niet deze hebben. Het duurt wel even tot het water door het filter heen is, maar voor zo nu en dan een glas of flesje water werkt het perfect. Water stroomt in prima tempo uit het kraantje en smaakt na een dag of twee al niet meer naar klei. (Ik vond het zweempje klei smaak sowieso niet vies.) Fijn idee om natuurlijk gefilterd water zonder pfas te drinken.
Geverifieerd
Klantenservice die service verleend
Heel fijn dat de klantenservice de service ook echt verleend.
Mijn pakket zou bij de kluisjes worden geplaatst, het duurde lang vooral ik een code had.
Die bleek ook nog niet eens te werken.
Na contact met de klantenservice is er snel een nieuwe order met dezelfde producten naar mijn huisadres gestuurd, die van de kluisjes gaat uiteindelijk automatisch weer retour.
Dus top!
De nieuwe order was de volgende dag keurig afgeleverd.
Geverifieerd
Pakket bleef hangen bij Post NL
Post NL claimde geleverd te hebben, maar het pakje niet ontvangen. Er is niet aan de deur gebeld - wij waren thuis - en de buren hebben het pakje ook niet ontvangen.
Een claim bij Post NL kreeg geen enkele reactie.
Waterfilterwinkel heeft dit aangekaart bij Post NL, maar dat leverde bij mijn weten ook niets op.
Waterfilterwinkel heeft de goederen opnieuw in bestelling genomen en helemaal gratis laten leveren. 👍🏻
Geverifieerd
Garantie
Ik heb een Franke Perfect 4 systeem van 5 jaar oud. Deze is via de keukenleverancier geleverd. In januari van dit jaar heb ik via Waterfilterwinkel een nieuwe Franke Pro M filter besteld en aangesloten. Onlangs constateerde ik een lekkage in mijn keukenkastje en dit bleek vanuit de filter te komen. De vraag was nu waar de oorzaak lag. Het kon aan de filterkop van het systeem liggen of aan de nieuwe waterfilter. Waterfilterwinkel heeft mij gratis een nieuwe filter geleverd om uit te sluiten dat het aan hun filter ligt. Als er dan nog lekkage plaatsvindt, ligt de oorzaak bij het Franke systeem zelf.
Ik vond dit een prachtige service waarvoor nogmaals dank.
Geverifieerd
Zeer tevreden over deze webshop. Er staat voldoende en duidelijke informatie bij het product, waardoor je vooraf goed weet wat je kunt verwachten. Het bestellen ging eenvoudig en de informatie over de waterfilterkan was duidelijk en overzichtelijk. Een betrouwbare webshop met een ruim aanbod en goede productinformatie. Zeker een aanrader!
Geverifieerd
Geen negatieve commentaar. Enig minpuntje mss is dat ik wel in de tracking gezien had dat mijn pakje er al was en nog geen SMS of mail gehad om af te halen. Blijkbaar maar vijf dagen tijd om af te halen? Gelukkig kon ik enkel met mijn naam afhalen. Zelfs mijn identiteitskaart moest ik niet laten zien. In de tracking had ik wel een pakketnummer.
Nadien wel een sms gehad.
Geverifieerd
Uitstekende service.
Heel tevreden met mijn aankoop. Het waterfiltertje voor mijn koffieapparaat werd verrassend snel geleverd, amper 1 of 2 dagen na bestelling. Daarnaast ontving ik ook nog een aparte mail met duidelijke instructies om de filter correct te vervangen. Die extra service toont aan dat men echt meedenkt met de klant. Zeker voor herhaling vatbaar!
Geverifieerd
Uitstekende service na defecte levering
Ik kreeg aanvankelijk een filtratie-eenheid opgestuurd met schade.
De afhandeling daarvan was uiterst prettig.
Gezien de kwetsbaarheid van het product, kan ik me voorstellen dat dit wel eens gebeurt en nogmaals na mijn melding hiervan werd dat op een zeer plezierige en vlotte manier opgepakt.
Geverifieerd
Prima afhandeling
DHL gaf aan dat mijn bestelling was bezorgd, echter mijn bestelling niet ontvangen. Na enkele dagen tel.contact gehad met de Waterfilterwinkel hierover. Bestelling werd nogmaals verzonden naar afhaalpunt bij Post.nl. Prima afhandeling dus!
Geverifieerd
Top ervaring met Waterfilterwinkel.com
Zeer tevreden over mijn bestelling bij Waterfilterwinkel.com�. De website is overzichtelijk ingericht, waardoor ik snel het juiste product kon vinden. Het bestelproces verliep eenvoudig en duidelijk.
De levering was bovendien erg snel en het product werd netjes en zorgvuldig verpakt geleverd. Alles kwam in perfecte staat aan.
Als extra leuke verrassing had ik meegedaan aan een winactie van Waterfilterwinkel.com en ik bleek ook nog eens gewonnen te hebben! Dat maakte de ervaring natuurlijk helemaal compleet.
Kortom: uitstekende service, snelle levering, goede communicatie en een gebruiksvriendelijke website. Ik bestel hier zeker opnieuw!
Geverifieerd
Ik ben zeer tevreden over waterfilter.com
Ik ben vaste klant voor filters van LG koelkast.
Word altijd optijd geleverd door post.nl netjes en correct tot aan de deur.
Goede service van waterfilter.com
Bieden zelfs een eigen merk met de zelfde kwaliteit tegen een lagere prijs.
Zij helpen zelfs bij het zoeken online vanzelfsprekend naar het juiste product wat bij jou koelkast past.
Wie doet dat nog in deze dure tijd alleen waterfilter.com.
Ga zo door groetjes John.
Geverifieerd
Snelheid van levering.
Overigens dit soort enquetes zijn grote onzin. Overgewaaid vanuit Amerika. Als ik bij de LIDl of andere fysieke winkels WC papier koop vragen zij mij ook niet of het fijn toiletpapier is en of het niet doordrukt.,
Geverifieerd
Product goed ontvangen! Snel in huis, goede informatie over wanneer het product geleverd wordt. Het hoeft niet retour gezonden want de douchekop van Philips bevalt heel goed. Over service kan ik dus niet oordelen.
Geverifieerd
Prima waterfilter
De water kwaliteit is er zeker op vooruit gegaan. Eerst het het water een gelige kleur en smaakte metaal-achtig. Het is nu helder zonder bijsmaak.
Ik zag wel dat phillips dit water uit de productie heeft gehaald, dus hoop wel dat de filters voorlopig nog wel te krijgen zijn!
Geverifieerd
Prima!
Overzichtelijke webshop en producten tegen een scherpe prijs. Ik heb mijn waterfilters snel kunnen bestellen en die waren ook zeer snel geleverd! Top! Kleine kanttekening: om te proberen kreeg ik een extra filter gratis van een ander fabricaat. Heel jammer, maar waar dit een mooi alternatief uit eigen assortiment van de waterfilterwinkel had kunnen zijn, deed hij het niet. Er kwam geen water doorheen... Dus toch maar bij het A-merk gebleven...
Geverifieerd
Prima bedrijf
De bestelling van de waterfilter en de vloeistof is erg simpel en de keus is divers. Ook de verzending is snel van de bestelde dingen.
De kwaliteit is goed zowel van het eigen merk als van deLonghi
Geverifieerd
Beschadigde bestelling
Bij ontvangst van mijn bestelling waren er 2 verpakkingen van de ontkalkers beschadigd en leeggelopen. Mail naar klanten dienst gestuurd met foto van beschadigingen en de week daarop kreeg ik nieuwe verpakkingen, waarvoor dank.
Geverifieerd
Ik ben zeer tevreden over waterfilterwinkel.com.
Bij bestellingen word het snel geleverd op een post.nl punt VanHallstraat 236 wat tegenover is gemakkelijk ideaal is als je niet thuis bent
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
De Waterfilterwinkel is een onderdeel van Power Components B.V., een groothandel in onderdelen en accessoires voor wit- en bruingoed, opgericht in 1995.
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.