fatboy.com/nl-nl
Beoordelingen:

489 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden890 beoordelingen in totaal  

4,57
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

24 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Voor in onze tuin hebben we verschillende producten van Fatboy aangeschaft en we zijn overal even blij mee! Fatboy is wat mij betreft het enige merk met buitenmeubels die super mooi zijn om te zien (zulke leuke en originele designs!) én praktisch zijn (handig in gebruik, weersbestendig, makkelijk schoon te houden). De service bij Fatboy is ook top, alles kwam snel en goed verpakt binnen dus geen beschadigingen. Dat hebben we wel eens anders meegemaakt. Nadat ik van een van onze bestellingen geen bevestiging per mail kreeg ben ik ook heel goed en aardig geholpen door de klantenservice. Oftewel: heel blij met Fatboy!
Verder lezen
Alle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling

4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik had een fatboy lamp waar de switch van afgebroken was. Ik bestelde een nieuwe voor 5 euro en moest nog eens 7 euro betalen voor shipping, overdreven veel!! Kan gewoon door de brievenbus en weegt niets.Nu had mijn zoon in Amerika hetzelfde probleem. De volgende dag vroeg ik er nog een toe te voegen - maar nee moest weer helemaal opnieuw bestellen en weer 7 euro transport bij betalen. Ik ontving de eerste uiteindelijk pas na een week… Heb de tweede niet meer besteld. Erg slechte klanten service het breekt af en vervangen is een extra business module. Waardeloos jammer Fatboy.
Verder lezen
Alle kritische beoordelingen weergeven
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor fatboy.com/nl-nl

Filter
Beoordeling
 Sorteren  
Relevantie
(22)
(11)
(17)
Resetten
7 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tot 2 maal toe verkeerde bestelling geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/nl-nl
8 jun 2023
Goedemorgen Carolien, Bedankt voor je bericht. Er is inderdaad het een en ander verkeerd gegaan bij jouw bestelling. Onze excuses hiervoor. We hebben dit zo snel mogelijk alsnog proberen op te lossen. Als het goed is heb je nu ook de juiste Fatboy® king pillow blossom ontvangen. We wensen je veel relaxt plezier toe met de king pillows! Fijne dag nog
17 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Helaas nog geen oplossing voor het probleem
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/nl-nl
18 sep 2023
Beste Ronnie, bedankt voor je bericht. Het bestelde onderdeel is helaas tijdelijk niet op voorraad. We verwachten deze 06.10.23 weer binnen te krijgen en zullen deze dan gelijk naar je versturen. Je ontvangt hiervan een mail van DHL met de trackinglink zodat je de zending kunt volgen. Excuses voor het ontstane ongemak Voor nu wensen we je nog een heel fijne dag!
13 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Trachtten de onderdelen sneller te leveren
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/nl-nl
14 jul 2023
Goedemorgen Toine, Bedankt voor je bericht. We zien in je order dat je een Fatboy® Edison the Petit PCB repair kit besteld hebt. Gezien dit een klein pakketje is, wordt deze verstuurd met Intrapost. Helaas heeft Intrapost geen track & trace waardoor je het pakketje niet kunt volgen. We vinden het vervelend om te horen dat je pakket langer onderweg is geweest dan je vooraf verwachtte. Mocht je nog tips nodig hebben voor de reparatie kijk even op onze website onder FAQ van de Edison the Petit. Er staan daar handige filpmpjes die veel verduidelijken :-) We wensen je nog een fijne dag toe!
19 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vind het kussen niet echt warm worden
Beoordeling melden
9 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn kussen nog altijd niet.
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/nl-nl
10 jul 2023
Hallo Sem, Bedankt voor je bericht. We zien dat je een pre-order hebt geplaatst voor de Fatboy® king pillow stripe sandy beige. Ten tijde van de bestelling was deze niet op voorraad. We verwachten deze 20.07.23 weer binnen te krijgen. Dan zullen we deze uiteraard gelijk naar je versturen ! We wensen je nog een heel fijne dag !
16 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
De zoekfunctie en in contact komen
Beoordeling melden
17 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geen reactie na vraag
Beoordeling melden
27 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geen reactie op vraag
Beoordeling melden
26 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
niks ontvangen!!!!
Beoordeling melden
31 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/nl-nl
1 sep 2023
Hi Anja, Bedankt voor je bericht. We zien dat we je bestelling op vrijdagmiddag 11/8 hebben ontvangen. Dat was helaas te laat om je order nog dezelfde dag te kunnen versturen. Dat hebben we maandag 14/8 first thing gedaan. We zien dat je order daarna op dinsdag 15/8 is geleverd :-) We wensen je heel veel plezier met de Fatboy® Edison the Petit met hoodie steam grey ! Fijne dag nog!