Pazzox.nlBeoordelingen:
873 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.486 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte behandeling en snelle levering! Voor klanten misschien wat leuke acties af en toe zou wel leuk zijn.
Verder lezen
AV
Adriana V.
Heerenberg
de meest kritische beoordeling
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De producten worden altijd netjes verpakt en de klantenservice is makkelijk te bereiken. Alleen heb ik nu helaas meerdere keren achter elkaar een bestelling geplaatst met enkel artikelen daarin die direct leverbaar waren en heb ik toch nog tussen de 6 en 7 dagen moeten wachten op levering. Dit is jammer, omdat ik ook beide keren producten uit mijn mandje heb gehaald die een langere levertijd hadden, zodat ik mijn bestelling op tijd geleverd zo krijgen.
De laatste bestelling, waarvoor ik dit verzoek voor review kreeg, heb ik ook nog niet ontvangen. Ik ga er wel vanuit dat alles, zoals altijd, keurig in orde is verder. Daarom zal ik zeker blijven bestellen bij Pazzox, maar niet meer voor producten die ik snel nodig heb. Want dat erbij staat ‘direct leverbaar’ of ‘voor 13.00u besteld, vandaag verzonden’ wil niet zo veel zeggen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Pazzox.nl
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
LV
Lia v.
Haarlem
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Pakket 8 mei besteld en betaald, nog steeds niets ontvangen.
Na app overleg, stelt Pazzox voor nog n dag af te wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
6 dagen geleden
Beste,
Door de feestdag van donderdag 9 mei is je bestelling vrijdag door ons klaargezet en opgehaald door PostNL.
De Track en trace die je hebt ontvangen via mail wordt actief van zodra deze is ingelezen in het PostNL-verdeeldepot. Ik zie dat je pakket gisteren (maandag) pas is ingelezen in het verdeeldepot.
Levering ging dan normaal vandaag (dinsdag) zijn maar ik zie dat je de bezorging gewijzigd hebt.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.nl.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb helaas een zeer slechte ervaring
Alles is fout gelopen
Maar ik mocht het allemaal zelf oplossen door het pakje (door iemand anders) op te laten halen aan het andere einde van de stad.
Voorlopig geen nieuwe bestellingen misschien wel nooit meer.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
7 dagen geleden
Beste,
Jammer om te zien dat het fout gelopen bij de levering van je pakket. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Volgens PostNL is de bezorging niet gelukt om 17u54 en is je pakket daarna naar een afhaalpunt gegaan. De bezorgers nemen altijd een afhaalpunt die nog op hun baan ligt in een straal van 5km.
Mocht je verder nog vragen hebben, mag je ons steeds contacteren naar info@pazzox.nl.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Altijd alles in orde, alleen levertijden worden niet nageleefd.
De producten worden altijd netjes verpakt en de klantenservice is makkelijk te bereiken. Alleen heb ik nu helaas meerdere keren achter elkaar een bestelling geplaatst met enkel artikelen daarin die direct leverbaar waren en heb ik toch nog tussen de 6 en 7 dagen moeten wachten op levering. Dit is jammer, omdat ik ook beide keren producten uit mijn mandje heb gehaald die een langere levertijd hadden, zodat ik mijn bestelling op tijd geleverd zo krijgen.
De laatste bestelling, waarvoor ik dit verzoek voor review kreeg, heb ik ook nog niet ontvangen. Ik ga er wel vanuit dat alles, zoals altijd, keurig in orde is verder. Daarom zal ik zeker blijven bestellen bij Pazzox, maar niet meer voor producten die ik snel nodig heb. Want dat erbij staat ‘direct leverbaar’ of ‘voor 13.00u besteld, vandaag verzonden’ wil niet zo veel zeggen.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
12 dagen geleden
Beste,
Jammer om te zien dat er 2 van de 8 geplaatste bestellingen vertraging heeft gehad. Alvast onze excuses voor het ongemak!
We doen steeds ons uiterste best om alle bestelling tijdig buiten te krijgen maar door feestdagen, onverwachtse drukte of afwezigen in ons team kunnen we helaas niet altijd voldoen aan onze belofte.
De vertraging die we nu hebben gehad is door de feestdag in België van woensdag 1 mei.
Mocht je verder nog vragen hebben, dan kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.nl.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen; normaal perfecte levering. Nu nog niets ontvangen
Terwijl PostNL aangeeft geleverd te hebben. Echter niet bij mij.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
17 apr 2024
Beste,
Jammer om te zien dat het fout gelopen is de levering met PostNL. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Mijn collega heeft vrijdag je pakket opnieuw verzonden. Mocht je verder nog vragen hebben kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.nl.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Als je niets beter hebt,stop dan met de productie
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
9 apr 2024
Beste,
Mag ik vragen over welk product het gaat? Dit kunnen we namelijk niet zien.
Slechte ervaringen met producten plaats je beter als een product beoordeling en niet als een service beoordeling.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kan nog geen beoordeling geven omdat pakket nog niet door PostNL is afgeleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
3 apr 2024
Beste,
Alvast onze excuses voor de vertraging bij PostNL. Je kan je pakket sinds vandaag afhalen in het door jou gekozen afhaalpunt.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.nl.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
het pakketje arriveerde wel snel maar bleek niet compleet. Ik moest foto's sturen maar heb daarna geen reactie meer gehad
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
26 feb 2024
Beste,
Onze excuses voor het wachten!
De ontbrekende producten zijn vandaag nagestuurd. Track en trace hiervan is verzonden naar je mailadres.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling nog niet ontvangen en geen reden gekregen hoe dat komt
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
7 feb 2024
Beste,
We hebben jouw pakketje terug retour ontvangen, deze werd door PostNL naar ons teruggestuurd wegens 'onjuiste adresgegevens'.
Echter heb je gekozen voor een afhaallocatie, het adres zou dus wel correct moeten zijn. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Je bestelling is opnieuw verzonden.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb ik reeds eerder aan jullie geneld
Heb ik reeds eerder aan jullie gemeld
Beoordeling melden
AZ
Anita Z.
Weiteveen (NL)
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
sneller versturen. betere aanbiedingen doen.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
22 jan 2024
Beste,
Door een onverwachtse drukte hadden we helaas wat vertraging met onze bestellingen. Onze excuses voor het ongemak!
Bij vragen kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.nl.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
PR
Patricia R.
Almere
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Te lang moeten wachten op bestelling
Niet volgende verstuurd
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
16 jan 2024
Beste,
Door een onverwachtse drukte zaten we helaas wat achter op onze bestellingen. Onze excuses voor het ongemak!
Mocht je verder nog vragen hebben, mag je ons steeds contacteren naar info@pazzox.nl.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller versturen
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
20 dec 2023
Beste,
Het bestelde product was snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden.
Je bestelling van 14 december is door ons klaargezet op 15 december en opgehaald door PostNL.
Bij PostNL is je pakket pas ingelezen op maandag 18 december. Alvast onze excuses voor de vertraging bij PostNL.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.nl.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorgtijd was te lang.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
20 dec 2023
Beste,
Door een onverwachtse drukte hadden we helaas een kleine vertraging opgelopen.
Je bestelling is maandag 18 december vertrokken in plaats van vrijdag 15 december. Onze excuses voor het ongemak!
Mocht je nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.nl.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is in Woerden bezorgd ipv Nieuwegein
Mijn bestelling is in Woerden bezorgd, terwijl ik in Nieuwegeun woon.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
12 dec 2023
Beste,
Het spijt ons te horen dat er iets fout liep tijdens de aflevering van je bestelling, alvast onze excuses hiervoor.
We hebben je hiervoor gecontacteerd via mail.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
LK
L.G. K.
Vlissingen
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede website.
te laat geleverd, pas nadat ik een mail had gestuurd.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
5 dec 2023
Beste,
Door een onverwachtse drukte zaten we vorige week jammer genoeg wat achter met onze bestellingen. Onze excuses voor dit ongemak. Je bestelling is daar gisteren (maandag) in plaats van vorige vrijdag klaargezet.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
AP
adri P.
Beuningen
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Gaven aan dat bezorgen volgende dag was. Duurde echter 1 dag langer
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
4 dec 2023
Beste,
Het bestelde product was snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.nl.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Faktuuradres mag niet worden gebruikt als afleveradres.
Goederen bij Post NL binnen 1 dag na melding terughalen voordat goederen opgehaald zijn
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
27 nov 2023
Beste,
In stap 2 van je winkelwagen kan je het adres wijzigen. Bij de bestelling is dit niet gebeurd.
Aangezien het thuis adres in Aruba is, heeft PostNL je pakket retour verzonden naar ons. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Jessica
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De bezorging via Post.nl slecht
De bezorging via Post.nl was zeer slecht….ook bij hernieuwde bestelling. Zij hebben het pakket onnodig naar u teruggestuurd…dat kost mij dan 2x 5€!,
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.nl
21 nov 2023
Beste,
Je eerste bestelling is naar ons teruggestuurd met een adresfout. Bij bestelling had je een verkeerd huisnummer ingevuld.
Bij je tweede bestelling was je volgens PostNL niet thuis en is je pakket naar een afhaalpunt in de buurt gegaan waar je het 17/11 hebt afgehaald. Klopt dit?
Als dit niet juist is of je hebt nog verdere vragen, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.nl.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De snelle levering.
Beoordeling melden