grandel.nlBeoordelingen:
76 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden386 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne producten en goede levering!
Leuke samples erbij.
Zeer tevreden! Zou zeker nog eens bestellen!
Verder lezen
DL
Denise L.
Leidschendam
de meest kritische beoordeling
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beste lezer,
Op 18 juni 2023 heb ik een bestelling geplaatst van 1 dagcreme en betaald via ideal. Hiervan heb ik ook netjes een opdrachtbevestiging gehad. Tot mijn verbazing kreeg ik 2 keer dezelfde crème thuisbezorgd en bij de 2de zat een factuur bij om te betalen. Deze heb ik zelf niet besteld en heb het dan ook retour gestuurd. Maar bij retour bleek jullie retour stikker niet te werken en moest het zelf betalen. Dit is 2 keer een fout van jullie! 1ste fout is een dubbele bestelling sturen en tweede fout is een foutieve retour stikker. Graag dan ook het bedrag retour storten naar mij. Zie bijlage
Bijlage; enige opdrachtbevestiging van 1 product en bon retour
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor grandel.nl
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte retour beleid
Beste lezer,
Op 18 juni 2023 heb ik een bestelling geplaatst van 1 dagcreme en betaald via ideal. Hiervan heb ik ook netjes een opdrachtbevestiging gehad. Tot mijn verbazing kreeg ik 2 keer dezelfde crème thuisbezorgd en bij de 2de zat een factuur bij om te betalen. Deze heb ik zelf niet besteld en heb het dan ook retour gestuurd. Maar bij retour bleek jullie retour stikker niet te werken en moest het zelf betalen. Dit is 2 keer een fout van jullie! 1ste fout is een dubbele bestelling sturen en tweede fout is een foutieve retour stikker. Graag dan ook het bedrag retour storten naar mij. Zie bijlage
Bijlage; enige opdrachtbevestiging van 1 product en bon retour
Beoordeling melden
MM
Marita M.
Vaals
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Doordat ik geen bericht heb ontvangen wanneer het pakket bezorgd zou worden, is de bezorger 2x tevergeefs aan de deur geweest. Ook hier heb ik geen bericht van gekregen, maar dit kon ik zien door het nummer van pakket op de website in te vullen. Ik heb het pakket uiteindelijk bij de DHL vestiging in Maastricht-Airport afgehaald, een rit met de auto van 80 km. Volgens de website lag het pakket in Eindhoven. Door telefonisch contact op te nemen met DHL ben ik erachter gekomen dat het in Maastricht-Airport lag.
Normaal gesproken ben ik zeer tevreden over de service van DHL, maar bij deze bestelling is helaas veel misgegaan.
Beoordeling melden
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Vorige week vrijdag mijn bestelling geplaatst, deze is niet binnen 1 week geleverd. Het artikel is een week later al een aantal dagen vanuit Duitsland onderweg. De informatie op een website voor wat betreft levering zou moeten kloppen. Het is vervelend als het in de praktijk anders blijkt te zijn.
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte aflevering
Op 26 nov.bestelling gedaan. Er wordt op de site vermeld 2-3dagen bezorgtijd. Nu is het inmiddels 8 dagen geleden en heb ik nog steeds niks ontvangen. Wel excuses gehad voor late bezorging vanwege drukte. Inmiddels ook alweer 4 dagen geleden. Daar koopt de klant niets voor!
Beoordeling melden
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Op 29.10 bestelling geplaatst.
Op 29.10. bestelling geplaatst. Bestelling bevestigd. Heden 5 november weet ik nog steeds niet waar de bestelling naartoe wordt verstuurd. Ik heb vermeld, dat ik bij een post.nl wil ophalen, te weten Fa. Bonte, Capelle aan den IJssel.
Beoordeling melden
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb ruim een week geleden besteld en nog niets ontvangen terwijl op de site een levertijd van twee tot drie werkdagen staat.
Beoordeling melden
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling komt niet binnen de aangegeven termijn
Beoordeling melden
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds geen bestelling binnen en laten ook niets weten
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds niets ontvangen na ruim 1 week bestelling
Beoordeling melden
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snellere duidelijk wanneer product geleverd gaat worden.
Beoordeling melden
AB
ali B.
delfzijl
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
IK HEB NOG STEEDS MIJN BESTELLING NIET ONTVANGEN
Beoordeling melden
JD
Joke d.
Nieuwerkerk aan den IJssel
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
niet geleverd
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet binnen
Beoordeling melden
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet gehad!
Beoordeling melden
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb het pakket nog niet ontvangen.
Beoordeling melden