Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service sale broek gaf in winkelmand normale prijs aan na contact te hebben gehad werd geadviseerd of wachten tot e het zouden aanpassen of mail erachteraan met de vraag het verschil terug te storten. Bedrag stond snel op mijn rekening. Medewerkers nemen snel op en zijn behulpzaam.
6 artikelen besteld en na twee dagen kreeg een mail dat er helemaal niks wordt geleverd omdat de voorraad niet klopte. Dat er iets niet wordt geleverd kan ik begrip voor opbrengen maar een hele order annuleren kan echt niet! En dan kan ik vervolgens nog een x aantal dagen wachten tot het geld wordt terug gestort. Ik heb ook gebeld met de klantenservice, werd keurig geholpen maar schoot er niks mee op.
wel besteld en betaald kregen toen bericht niet meer voorradig
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
2 dagen geleden
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, klantenservice Garcia
slecht functionerende website. Meerdere keren aangegeven dat de website slecht functioneert op de telefoon. Tot nu toe nog geen verbeteringen ontdekt. Alsof ze niet willen verkopen via de website.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
22 mrt 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Garcia
Het pakketje werd door DHL voor de voordeur gezet zonder enige info
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
29 mrt 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Dit is uiteraard niet de bedoeling en wij geven dit door aan DHL. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Garcia
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
6 artikelen besteld en na twee dagen kreeg een mail dat er helemaal niks wordt geleverd omdat de voorraad niet klopte. Dat er iets niet wordt geleverd kan ik begrip voor opbrengen maar een hele order annuleren kan echt niet! En dan kan ik vervolgens nog een x aantal dagen wachten tot het geld wordt terug gestort. Ik heb ook gebeld met de klantenservice, werd keurig geholpen maar schoot er niks mee op.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
7 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, klantenservice Garcia
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Reden voor deze beoordeling komt omdat wat ik online besteld had, niet meer op voorraad bleek te zijn.
Het geld wordt nu wel een keer teruggestort en ik heb nu een kortingsbon, maar wat ik wilde hebben helaas niet.
Verbeterpuntje is dus de voorraadbeheer beter op elkaar laten afstemmen.
Om teleurstelling in de toekomt te voorkomen.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
6 feb 2024
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, klantenservice Garcia
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Deze enquête wil ik niet eerder invullen dan dat ik mijn order binnen heb. Daarbij is het erg vervelend dat enkele dingen die ik besteld heb, niet op voorraad blijken te zijn en worden geannuleerd. Ik kan zowel de leving als de producten niet beoordelen, want die heb ik nog niet.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
15 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Garcia
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn artikel wordt geannuleerd.
Waardoor ik erg verdrietig ben. 🥲Dan moeten jullie dit niet aanbieden. En dan krijg je korting voor 2 weken op iets nieuws. Verlengt die korting. En zorg dat als je iets verkoopt ook echt op voorraad hebt.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
22 feb 2024
Goedemiddag, hartelijk dank voor je review. We hebben je een e-mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Garcia
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Je voorraad beter op orde hebben.al een paar keer een bestelling gehad dat niet alles meer leverbaar is.4 kledingstukken besteld en ik krijg maar eentje geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
20 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, klantenservice Garcia
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Trui wel en niet in voorraad
Trui in voorraad, betaald maar niet geleverd. Opeens dus niet in voorraad.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
20 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, klantenservice Garcia
Bestelde artikel niet voorradig vanwege voorraad verschil
De voorraad up to date houden
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
17 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Garcia
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Traag met versturen en verwerken van retouren.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
9 jan 2024
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review. Mocht je hier een vraag over hebben, dan willen wij je adviseren om een e-mail te sturen naar: webshop@wearegarcia.com
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Garcia
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Op 02/01/2024 besteld.
Op 08/01 een telefoontje gepleegd met de vraag waar mijn bestelling blijft.
Op 10/01 is de bestelling geleverd.
Dat moet toch echt sneller kunnen.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
10 jan 2024
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review en feedback.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Garcia
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikelen die zijn uitverkocht niet online verkopen en de volgende dag de klant teleurstellen dat het product toch niet geleverd kan worden!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
20 jan 2024
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review. Mocht je hier een vraag over hebben, dan willen wij je adviseren om een e-mail te sturen naar: webshop@wearegarcia.com
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Garcia
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestel je artikelen, worden ze geannuleerd want ze hebben ze ineens niet op voorraad. Slecht verhaal
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
15 jan 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, klantenservice Garcia
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Jullie vragen al een een reactie zonder dat er iets geleverd is, wat zou je zelf dan beoordelen.!
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
16 jan 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Garcia
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Tweede bestelling gedaan komt er net na een kortingscode omdat de eerste bestelling er niet was
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
31 jan 2024
Goedemiddag, hartelijk dank voor je review. We willen je vragen om een e-mail te sturen naar: webshop@wearegarcia.com
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Garcia
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geannuleerd
Broek besteld in de sale en deze bleek niet op voorraad en de bestelling werd geannuleerd
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
4 jan 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Garcia
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestel iets op de website is het er niet en wel al betaald
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
1 feb 2024
Goedemiddag, hartelijk dank voor je review. Mocht je hier een vraag over hebben, dan willen je vragen om een e-mail te sturen naar: webshop@wearegarcia.com
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Garcia
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
het duurde een week voordat ik het pakket binnen had. hierdoor kwam het pakket te laat aan voor mij want het was een jurkje voor een feest en ik kreeg het de dag na het feest. terwijl op de site staat binnen 2-3 werkdagen in huis.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
8 sep 2023
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review en feedback.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Garcia
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de site was t-shirt leverbaar, maar uiteindelijk bericht dat niet meer leverbaar was. Is tweede keer al.dst dit gebeurd. Helaas.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
30 mei 2023
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, klantenservice Garcia
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.