lampenlicht.nl- Logo - Beoordelingen

lampenlicht.nl
Beoordelingen:

5.935 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden75.851 beoordelingen in totaal  

4,60
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10 dec 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
lampenlicht.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

19 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het bestellen van de hanglamp, de verwerking van de order, de verzending en de bezorging waren voorbeeldig. De lamp zelf is prachtig maar het ophangen ervan was voor mij ( een heel ervaren doe het zelver) bijna niet te doen. De schroeven voor de plafondbeugel zijn te klein, alleen met een ring onder de schroefkop kan je de beugel tegen het plafond bevestigen, maar pas op: dan past de kap niet meer op de draadeinden, die veel ( zeker 1 cm) te kort zijn. De beugel moet zeker 1 cm onder het plafond bevestigd worden. Dan is de kap zo groot en zwaar dan je hem niet alleen over de draadeindjes ( die je niet kunt zien….) kunt bevestigen. Als je de lamp wilt inkorten moet je dat echt doen voordat hij hangt, want anders komt er weer een uurtje bij. Na een uur of 4 zwoegen en zweten hebben we het voor elkaar…. Pracht kamp, dat zeker

de meest kritische beoordeling

14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Als vaste klant van LampenLicht al aardig wat euro's bij hen uitgegeven. Het valt mij nu tegen dat ik een keihard NEE kreeg te horen op mijn telefonische vraag of de 2 ledlampjes er deze keer vrij van kosten bij gedaan konden worden. Ik kocht eerder meerdere armaturen uit deze serie, altijd geleverd inclusief de G9 LEDlampjes. Deze keer kocht ik dit armatuur met 2 LED spots waar voorheen de G9 lampjes dus wel standaard bijgeleverd werden. Nu niet meer. Dat mag, maar is niets anders dan een verkapte prijsverhoging die ik persoonlijk niet chic vind. Ik heb LampenLicht gebeld, het werd bevestigd. Mijn vraag om deze keer als vaste klant de G9 lampjes er nog bij te doen werd beantwoord met "NEE". Dan ga je volgende keer toch verder kijken dan dit adres. Als klant voel ik mij zo niet gewaardeerd. Ik heb het armatuur deze keer nog hier besteld zonder de G9 lampjes, ik had enige haast maar heb dezelfde G9 LED lampjes bij de Action gekocht (ook in China gefabriceerd) waarbij ik er 2 voor € 2,99 kocht. LampenLicht vraag voor G9 lampje € 9,95 per stuk....Samen dus € 19,90. Daar koop ik er bijna 7 voor bij de Action. Ongetwijfeld zal LampenLicht met het argument van kwaliteit komen of i.d. maar er is nogal een verschil. wat in mijn ogen niet is uit te leggen. Het is altijd geven en nemen, maar ook over en weer elkaar iets gunnen. Ik gunde LampenLicht diverse mooie orders, andersom, als vaste klant komt er dus niks terug, zelfs geen kortingscode of wat dan ook met een goede uitleg. Men had makkelijk kunnen zeggen "voor deze keer dan" maar volgende keer kunnen wij dat niet meer doen" of iets dergelijks. Helaas pindakaas, jammer want volgende keer ga ik echt een deur verder.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lampenlicht.nl

 Sorteren  
Relevantie
(139)
(97)
(183)
Resetten
19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
In totaal 6 lampen besteld.. zouden de volgende dag geleverd worden.. 2 lampen ontvangen na een week wachten vragen we waar de andere lampen zijn maar krijgen gewoonweg geen antwoord.. waar zijn onze andere lampen of toch minsten ons geld?
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
22 jan 2024
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
1 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er werd bij deze de grijs beton spots geadviseerd bepaalde ledlampen te bestellen (9.95 per stuk). Helaas merkten wij toen we 8 lampen in de spots hadden gedraaid dat deze niet dimbaar waren. Een miskoop en de verpakking was al beschadigd.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
2 feb 2024
Beste , Bedankt voor je reactie, We hebben je een mail gestuurd . We hopen je zo te kunnen helpen. sfeervolle groet. Wendy
HR
Henk R.
Den Haag
22 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

De lamp is van matige kwaliteit en niet thuisbezorgd, maar direct naar een verzamelpunt gebracht.

De lamp is van matige kwaliteit, maar is dan ook niet duur. Binnenin zit alles schots en scheef. Gelukkig werkt hij wel. De lamp is niet thuisbezorgd, ook al beweert de bezorger van wel, maar direct naar een verzamelpunt gebracht.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
24 jan 2024
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je de kwalitieit matig vind. Je kunt altijd besluiten om dit retour te sturen en ontvang je het geld terug. Verder geeft PostNL aan de bezorging te hebben geprobeert en is dit mislukt. Zij hebben toen de keuze gemaakt om dit naar een punt te brengen. Een sfeervolle groet, Team Lampenlicht.
26 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg de lampen zonder snoer, dit stond niet op de website. Ik heb een mail gestuurd met vragen maar geen antwoord gekregen. Wel 3x mail of de installatie lukt. Maar dan hebben ze tips. Niets over stroom uit de muur halen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
27 jan 2024
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, we doen ons best om alles zo duidelijk mogelijk te vermelden. Mocht het nog niet gelukt zijn kun je altijd even telefonisch contact opnemen. Voor nu een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Assortiment en levering zijn prima. Klantvriendelijkheid laat wat te wensen over. Ik was vergeten om een kortingscode toe te passen, maar op het verzoek om dit alsnog te doen werd afwijzend gereageerd.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
15 feb 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Helaas kwam je niet aan het minimale bedrag om de kortingscode te kunnen innen, en het staat in de voorwaarden op onze website dat we dit achteraf niet kunnen verrekenen. Zoals eerder gemeld, kun je de code zeker bijhouden voor latere bestellingen. Met sfeervolle groeten Lampenlicht
31 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Uiteindelijk is het goedgekomen maar de handleiding om te installeren was echt onduidelijk. De lettertjes en afbeeldingen te klein afgedrukt, onleesbaar en de handelingen slecht omschreven.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
2 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
BT
Ben T.
Beuningen Gld
22 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Nee bedankt

Zeer laat geantwoord op een eenvoudige vraag. De beschrijving van de vent met verlichting is niet duidelijk aangegeven op site Ik koop wel een nieuwe maar niet meer bij hier
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
23 jan 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je reactie, vervelend dat je niet genoeg info gekregen hebt. Wegens aanhoudende drukte ,waren we niet in staat om eerder te reageren. Onze excuses hiervoor! Sfeervolle groet wendy
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
De 5 lampen gekregen maar van de 5 ledlampjes zat er maar 1 van bij. Dus konden we 2 keer bezorgkosten betalen.Omdat die er de eerste keer niet bij zaten.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
13 feb 2024
Beste, Bedankt voor je reactie, Wij zien in je bestelling dat je maar 1 ledlamp besteld had , Als je met ons contact had opgenomen had je een code kunnen krijgen met gratis verzending. sfeervolle groet.
26 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling niet ontvangen!

Geen bevestiging op bestelling. Bestelling niet ontvangen. Klantenservice tot op heden niet geholpen. Geen geld terug tot op heden. Niet zo best helaas
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
29 jan 2024
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je nog niets over je bestelling hebt gehoord. We zien dat je inmiddels wel via onze Klantenservice op de hoogte bent gebracht. We hopen je bestelling zo snel mogelijk te kunnen bezorgen! Met sfeervolle groeten Lampenlicht
28 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb twee keer naar de Klantenservice geschreven en twee keer kreeg ik een antwoord dat niet beantwoordde aan de vraag die ik stelde
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
31 jan 2024
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat mijn collega's je niet hebben kunnen helpen. Ik zal via de mail contact met je opnemen om je zo goed mogenlijk te proberen te helpen. Een vriendelijke groet, Team Lampenlicht.
24 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
belachelijk dat je je retour zelf moet betalen. lamp is mooi. masr dit weerhoudt mij ervan voortaan nog bij jullie te kopen.
Beoordeling melden
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Matige kwaliteit

De scharnierlamp die ik kocht heeft een zwakke constructie. Moet echt met twee handen uitgetrokken en ingeduwd worden
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
7 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
8 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Lamp was slecht gelast. Dus sommige naden zaten los. Heb het zelf gerepareerd. Wij kopen niets meer bij deze zaak.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
10 feb 2024
Goededag, bedankt voor je review op trusted shops, Wa vervelend dat dit is gebeurt.We horen graag of we nog iets voor je kunnen betekenen en of je een vervangend exemplaar wilt ontvangen. Voor nu een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
21 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Klantenservice beter inrichten en sneller reageren. Er is nu nog geen goed antwoord gekomen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
23 jan 2024
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je niet goed geholpen bent door de klantenservice en je het artikelen meerdere malen defect hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik zal daarom vandaag contact met je opnemen. Sfeervolle groet Team lamp en licht
28 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
snelle levering en eenvoudig te monteren. (lichtrail met 4 en 5 spotjes)
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
31 jan 2024
Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen contact met je opnemen over de beoordeling. Vriendelijke groet, Team Lampenlicht
16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Van de 8 lampen doen het ermaar 3 en nog zwak ook! Chinese troep!!!
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
19 jan 2024
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je niet goed geholpen bent door de klantenservice en je het artikelen meerdere malen defect hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik zal daarom vandaag contact met je opnemen. Sfeervolle groet, Team Lamp en Licht
15 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Lamp laat in zonlicht niet op. Binnen kan je hem wel aanzetten
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
16 feb 2024
Bedankt voor je reactie, Vervelend te horen dat de lamp niet goed werkt, dit is niet de bedoeling. We hebben je een mail gestuurd met de mogelijke opties. sfeervolle groet wendy
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kleuren wijken af van de foto's. Retourkosten voor klant..
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
3 feb 2024
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, we doen ons best om zo goed mogelijk foto's te maken. We horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Laatste bestelling nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
9 feb 2024
Bedankt voor je berichtje, We hebben gezien via de T&T gegevens dat het pakket op 1 februari afgeleverd is. Als dit niet het geval is horen we het graag. Sfeervolle groet wendy
28 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik wacht al weken op mijn bestelling l!!!
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
31 jan 2024
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht