lampenlicht.nl- Logo - Beoordelingen

lampenlicht.nl
Beoordelingen:

5.924 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden75.853 beoordelingen in totaal  

4,60
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10 dec 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
lampenlicht.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

19 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het bestellen van de hanglamp, de verwerking van de order, de verzending en de bezorging waren voorbeeldig. De lamp zelf is prachtig maar het ophangen ervan was voor mij ( een heel ervaren doe het zelver) bijna niet te doen. De schroeven voor de plafondbeugel zijn te klein, alleen met een ring onder de schroefkop kan je de beugel tegen het plafond bevestigen, maar pas op: dan past de kap niet meer op de draadeinden, die veel ( zeker 1 cm) te kort zijn. De beugel moet zeker 1 cm onder het plafond bevestigd worden. Dan is de kap zo groot en zwaar dan je hem niet alleen over de draadeindjes ( die je niet kunt zien….) kunt bevestigen. Als je de lamp wilt inkorten moet je dat echt doen voordat hij hangt, want anders komt er weer een uurtje bij. Na een uur of 4 zwoegen en zweten hebben we het voor elkaar…. Pracht kamp, dat zeker

de meest kritische beoordeling

14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Als vaste klant van LampenLicht al aardig wat euro's bij hen uitgegeven. Het valt mij nu tegen dat ik een keihard NEE kreeg te horen op mijn telefonische vraag of de 2 ledlampjes er deze keer vrij van kosten bij gedaan konden worden. Ik kocht eerder meerdere armaturen uit deze serie, altijd geleverd inclusief de G9 LEDlampjes. Deze keer kocht ik dit armatuur met 2 LED spots waar voorheen de G9 lampjes dus wel standaard bijgeleverd werden. Nu niet meer. Dat mag, maar is niets anders dan een verkapte prijsverhoging die ik persoonlijk niet chic vind. Ik heb LampenLicht gebeld, het werd bevestigd. Mijn vraag om deze keer als vaste klant de G9 lampjes er nog bij te doen werd beantwoord met "NEE". Dan ga je volgende keer toch verder kijken dan dit adres. Als klant voel ik mij zo niet gewaardeerd. Ik heb het armatuur deze keer nog hier besteld zonder de G9 lampjes, ik had enige haast maar heb dezelfde G9 LED lampjes bij de Action gekocht (ook in China gefabriceerd) waarbij ik er 2 voor € 2,99 kocht. LampenLicht vraag voor G9 lampje € 9,95 per stuk....Samen dus € 19,90. Daar koop ik er bijna 7 voor bij de Action. Ongetwijfeld zal LampenLicht met het argument van kwaliteit komen of i.d. maar er is nogal een verschil. wat in mijn ogen niet is uit te leggen. Het is altijd geven en nemen, maar ook over en weer elkaar iets gunnen. Ik gunde LampenLicht diverse mooie orders, andersom, als vaste klant komt er dus niks terug, zelfs geen kortingscode of wat dan ook met een goede uitleg. Men had makkelijk kunnen zeggen "voor deze keer dan" maar volgende keer kunnen wij dat niet meer doen" of iets dergelijks. Helaas pindakaas, jammer want volgende keer ga ik echt een deur verder.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lampenlicht.nl

Sorteren  
Meest recente eerst
(97)
(183)
Resetten
2 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Probleem met product
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
5 mrt 2024
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je problemen ondervindt met 1 van onze producten. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben je reeds een retourlabel toegestuurd waarmee je deze artikelen kan terugzenden. Je ontvangt een terugbetaling wanneer deze producten bij ons verwerkt werden. Met sfeervolle groeten Lampenlicht
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
2 mrt 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Vervelend om te zien dat je niet tevreden bent over onze service. Ik zie dat je bij ons een bestelling hebt geplaatst op een artikel dat momenteel niet op voorraad is. Je bestelling wordt naar alle verwachting op 15-3 bij je geleverd. Met sfeervolle groeten Lampenlicht
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
2 mrt 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je enkel dagen op je bestelling hebt moeten wachten. We zien dat je een item had besteld, dat niet op voorraad was. Inmiddels heb je je bestelling wel mogen ontvangen en hopen natuurlijk dat alles naar wens is. Met sfeervolle groeten Lampenlicht
27 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Hij voldoet niet aan de verwachting , geeft te weinig licht in de keuken omdat hij niet doorschijnend is .Wat de tekst wel deed vermoeden. Kroonsteentjes veel te klein. Heel gedoe om hem er weer af te halen , dus ik laat hem maar hangen. Ook de lamp om te kunnen dimmen ,die erbij geadviseerd werd, is ongezellig fel.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
29 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
27 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
10 led lampen gekocht. Ze knipperen en brandne zwak en paar stuk na 1 dag
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
29 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik zie dat je ondertussen contact hebt gehad met een collega, ik ga er vanuit dat je naar wens geholpen bent en hoor het uiteraard graag wanneer dit niet zo zou zijn. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
23 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Communicatie omtrent levertijd en account wat vervolgens niet gekoppeld is aan een bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
24 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat het niet duidelijk was wanneer je bestelling wordt geleverd. Onze oprechte excuses voor het ongemak! We nemen later vandaag contact met je op. Sfeervolle groet, team Lampenlicht
21 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
.nog niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
22 feb 2024
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je nog geen bestelling hebt ontvangen. Onze excuses! We nemen later vandaag contact met je op. Sfeervolle groet, team Lampenlicht
21 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Lampenlicht

We wilde voor gehele woning lampen kopen bij lamp en licht en toen we verkoopster vroegen mee te kijken en prijs op te stellen van totaal werd gezegd dat we zelf wel een rekenmachine op onze telefoon hadden. Dat vind ik geen service. Gelukkig sprong jonge mannelijke collega in en heeft ons super geholpen! Bij mail contact over advies voor aanschaf van dimmers bij de gekochte lampen kregen we tot tweemaal zeer summier antwoord waardoor we tot op heden deze nog niet hebben kunnen aanschaffen. Lampen zelf zijn mooi en netjes geleverd. We moeten ze nog ophangen. Deels positieve en deels negatieve ervaring dus.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
22 feb 2024
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat de service niet helemaal naar verwachting is geweest. Onze excuses voor het ongemak! We nemen later vandaag even contact met je op. Sfeervolle groet, team Lampenlicht
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik krijg ,n mail om te beoordelen maar heb nog geen product ontvangen .Ik weet ook helemaal niet hoelang het nog duurt dus ben benieuwd of ik deze week iets hoor .Had graag ,n berichtje gehad dat het onderweg is of rond welke datum ,t komt ,
Beoordeling melden
17 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Stort mjin geld terug
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
20 feb 2024
Bedankt voor je reactie, zoals vermeld in de mail die we je gestuurd hebben is de terug betaling in gang gezet. Mochten er nog vragen zijn ,horen we het graag. sfeervolle groet wendy
15 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Lamp laat in zonlicht niet op. Binnen kan je hem wel aanzetten
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
16 feb 2024
Bedankt voor je reactie, Vervelend te horen dat de lamp niet goed werkt, dit is niet de bedoeling. We hebben je een mail gestuurd met de mogelijke opties. sfeervolle groet wendy
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
13 feb 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je sterrenbeoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend dat je geen aangename ervaring bij ons hebt opgelopen. We zien inderdaad dat je langer dan voorzien op je bestelling hebt gewacht en deze dan uiteindelijk geannuleerd hebt. Onze excuses voor het ongemak. Met sfeervolle groeten Lampenlicht
10 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Lever lampen die gewoon goed zijn. Deze kamp was echt rommel qua constructie, gebruiksgemak en installatie. Het is gelukt, maar vraag niet hoe. Wat een drama! Ik begrijp wel waarom de lamp in de aanbieding was, waarschijnlijk heeft bijna iedereen ‘m terug gestuurd. De lamp is eigenlijk niet in te stellen, als ie eenmaal hangt moet je er nooit nooit meer aanzitten want dan dondert die in uit elkaar. Terwijl het een wand burolamp is die gesteld moet kunnen worden. Not.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
12 feb 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je problemen had met de installatie van de lamp. We zullen je hierover vandaag nog contacteren om samen een gepaste oplossing te vinden. Met sfeervolle groeten Lampenlicht
8 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Lamp was slecht gelast. Dus sommige naden zaten los. Heb het zelf gerepareerd. Wij kopen niets meer bij deze zaak.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
10 feb 2024
Goededag, bedankt voor je review op trusted shops, Wa vervelend dat dit is gebeurt.We horen graag of we nog iets voor je kunnen betekenen en of je een vervangend exemplaar wilt ontvangen. Voor nu een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Laatste bestelling nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
9 feb 2024
Bedankt voor je berichtje, We hebben gezien via de T&T gegevens dat het pakket op 1 februari afgeleverd is. Als dit niet het geval is horen we het graag. Sfeervolle groet wendy
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
De lamp zelf is het enig punt, het plastic dopje bovenop zat er scheef op en heb ik zelf gelijmd, en van 1 spotje was de poedercoating er al af getipt op 1 plekje. Daarnaast kunnen slimme lampen er net niet lekker in omdat de diepte net genoeg is... en ook die zitten scheef. Ik wilde een lamp, hij staat.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
7 feb 2024
Goedendag, bedankt voor jou review via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je de lamp in deze staat hebt ontvangen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Graag kijken we mee naar een passende oplossing. Kan je ons wat afbeeldingen sturen? Dan kijken we graag mee! Met sfeervolle groet, Lampenlicht
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kleuren wijken af van de foto's. Retourkosten voor klant..
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
3 feb 2024
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, we doen ons best om zo goed mogelijk foto's te maken. We horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
31 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Uiteindelijk is het goedgekomen maar de handleiding om te installeren was echt onduidelijk. De lettertjes en afbeeldingen te klein afgedrukt, onleesbaar en de handelingen slecht omschreven.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
2 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
28 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik wacht al weken op mijn bestelling l!!!
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
31 jan 2024
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
28 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb twee keer naar de Klantenservice geschreven en twee keer kreeg ik een antwoord dat niet beantwoordde aan de vraag die ik stelde
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
31 jan 2024
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat mijn collega's je niet hebben kunnen helpen. Ik zal via de mail contact met je opnemen om je zo goed mogenlijk te proberen te helpen. Een vriendelijke groet, Team Lampenlicht.