schaefer-shop.nl

Beoordelingen:

Beste Isabel, Wat vervelend dat uw bestelling bij ons niet soepel verlopen is, onze excuses voor dit ongemak. Wij danken u voor de feedback, dit helpt ons om klanten nog beter te kunnen helpen. De kast heeft inderdaad al een levertijd van 6 weken, zoals vermeld op onze webshop. Door een fout bij onze leverancier heeft de levering van deze kast echter vertraging opgelopen. Ons support-team heeft met u gesproken en er voor gezorgd dat uw bestelling met een aparte leverancier alsnog zo snel mogelijk verstuurd kon worden. Onze oprechte excuses dat u hierdoor iets langer heeft moeten wachten op uw bestelling, dat is uiteraard nooit de bedoeling. Ook vinden wij het jammer om te horen dat de kast kwalitatief niet in orde was. Wij bieden gelukkig altijd de mogelijkheid om gratis artikelen te retourneren als deze niet naar wens zijn. Valt uw bestelling nog binnen de retourperiode? Dan komen wij hem weer gratis ophalen. Aangezien wij binnen deze periode niks van u vernomen hebben, hopen wij dat de kast uiteindelijk toch naar wens is geweest, en wensen wij u nog een hele prettige dag :). Met vriendelijke groet, Team Schäfer-Shop

Dank voor uw review, fijn om te horen dat u uiteindelijk een prettige ervaring bij ons heeft gehad. Wij wensen u nog een prettige dag :)

Beste, Hartelijk dank voor de feedback, dit waarderen wij enorm. Wij proberen er uiteraard altijd voor te zorgen dat onze klanten de beste service ontvangen. Helaas is onze leverdata en leverkwaliteit afhankelijk van derden, waardoor dit ons niet altijd lukt. Onze oprechte excuses dat u hier helaas de gevolgen van heeft ervaren. Wij hopen dat uw bestelling verder naar wens is geweest en wensen u nog een hele prettige dag. Met vriendelijke groet, Team Schäfer-Shop

Jammer om te horen dat u zo'n negatieve ervaring bij ons heeft gehad. Ondanks dit bedanken wij u voor de feedback, dit waarderen we. Wij proberen er uiteraard altijd zorg voor te dragen om onze levertijden zo nauwkeurig mogelijk in te schatten. Helaas is onze leverdata afhankelijk van onze inkopen die continue wijzigen, waardoor dit ons niet altijd lukt. Onze oprechte excuses dat u hier de gevolgen van heeft ervaren. Wij hopen dat uw bestelling verder naar wens is geweest en wensen u nog een hele prettige dag. Met vriendelijke groet, Team Schäfer-Shop

Beste Emiel, We vinden het heel vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten op uw bestelling. Ondanks dit bedanken wij u voor de feedback, dit waarderen we. Wij proberen er altijd zorg voor te dragen om onze levertijden zo nauwkeurig mogelijk in te schatten. Onze leverdata is afhankelijk van onze leveranciers en kan daarom soms veranderen. Onze oprechte excuses dat u hierdoor zo lang extra heeft moeten wachten op uw bestelling, dat is uiteraard nooit de bedoeling. Wij hopen dat uw bestelling verder naar wens is geweest en wensen u nog een hele prettige dag. Met vriendelijke groet, Team Schäfer-Shop

Beste, We vinden het jammer dat u een negatieve ervaring bij ons heeft gehad. Ondanks dit bedanken wij u voor de feedback, dit waarderen we. Wij doen altijd ons best om onze klanten van de meest nauwkeurige leverinformatie te voorzien. Helaas zijn wij hiervoor afhankelijk van andere partijen zoals leveranciers en logistiek. Hierdoor kan het voorkomen dat pakketten niet van track & trace kunnen worden voorzien. Onze oprechte excuses dat u hier de gevolgen van heeft ervaren. Wij hopen dat uw bestelling verder naar wens is geweest en wensen u nog een hele prettige dag. Met vriendelijke groet, Team Schäfer-Shop

Beste mevrouw Hofman, Bedankt voor uw review en de feedback, dit stellen wij op prijs. We snappen uw teleurstelling goed. Het is natuurlijk nooit de bedoeling dat een product kapot aankomt. Laat staan twee keer. Nogmaals onze oprechte excuses hiervoor. Gelukkig zijn we destijds samen tot een oplossing gekomen en we hopen u daarmee enigszins geholpen te hebben. Wij hopen dat de rest van uw bestelling en het contact met ons supportteam naar wens is geweest en wensen u alvast prettige feestdagen toe. Met vriendelijke groet, Team Schäfer-Shop

Wat vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad, onze excuses daarvoor. Wij kunnen echter uit uw review niet helemaal opmaken wat het probleem precies is geweest, zou u ons kunnen vertellen wat er precies mis is gegaan? Zo kunnen wij u nog proberen te helpen waar nodig :) Wij danken u voor de feedback. Met vriendelijke groet, Schäfer-Shop

Beste, Wat vervelend om te zien dat u een negatieve ervaring bij ons heeft gehad. Zou u ons kunnen vertellen wat er mis is gegaan zodat wij dit in de toekomst kunnen verbeteren? Wij danken u alvast hartelijk voor de feedback en wensen u nog een hele prettige dag. Met vriendelijke groet, Team Schäfer-Shop

Wat jammer om te zien dat we een mindere rating hebben ontvangen. Kunt u ons aangeven welke punten wij kunnen verbeteren? Alvast bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Team Schäfer Shop