Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had in een museum een replica poster van een Van Gogh schilderij gekocht. Deze poster heeft geen standaard maat, dus ik zocht een maatwerk fotolijst die ook enigszins betaalbaar is. Veel sites vroegen voor deze maten €120-€200, dat vond ik te veel. Toen kwam ik aan bij YourDecoration en kon ik hem voor €50-€60 bestellen in de exacte maat. De gok genomen en ik ben blij! De poster past perfect! De kwaliteit is prima voor wat ik zocht; een zwarte hout-look lijst met beschermlaag voor de poster. Ik heb anti reflex glas genomen, dit doet ook zijn werk. En als kers op de taart was de verzending extreem snel! Er staat op de site dat maatwerk een dagje langer duurt, maar de volgende middag kreeg ik mail dat hij al op de post zat. Ook goed ingepakt. Al met al: een aanrader!!
Enkele weken geleden heb ik via de webshop van Your Decoration een tweetal kunstdrukken besteld. Ik koos er mooie (op maat gemaakte) lijsten bij uit en liet de kunstdrukken inlijsten door Your Decoration. Helaas kan ik niet tevreden zijn over deze webshop.
Technisch hebben ze de zaken niet goed op orde. De afgegeven levertijd werd niet gehaald. Op zich is dat geen probleem, maar ik vind het prettig als ik daarover wordt geïnformeerd. De meeste webshops doen dit tegenwoordig, maar Your Decoration niet. Daarnaast blijken e-mails aan de klantenservice niet altijd aan te komen.
Ook kwalitatief ben ik ontevreden. Mijn bestelling kwam beschadigd aan. Op beide lijsten zaten krassen en de hoeken sloten niet goed aan. Volgens de klantenservice was dit transportschade. Zij boden aan nieuwe lijsten te sturen. Op zich een prima aanbod, maar helaas kwamen ook deze beschadigd aan en waren ze veel te groot.
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Goed dat je dit aangeeft. Ik geef dit door aan de desbetreffende afdeling om dit verder mee te nemen.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
werd nu wel thuis bezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
29 dec 2023
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit doet ons goed.
Fijn dat het nu wel thuis bezorgd is.
Graag tot een volgende bestelling en een hele fijne jaarwisseling gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
16 mei 2023
Goedendag,
Hartelijk dank voor deze supermooie beoordeling. Hier worden wij erg blij van.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima service
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
28 jul 2023
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dat doet ons goed.
Tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
30 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Lijst
Geweldig
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
3 okt 2023
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw mooie beoordeling. Daar worden wij vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima.
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
19 sep 2023
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw mooie beoordeling. Daar worden wij vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
11 aug 2023
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit doet ons goed.
Tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
11 aug 2023
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit doet ons goed.
Tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
12 jan 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
12 jan 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
18 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
21 nov 2023
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw mooie beoordeling. Daar worden wij vrolijk van.
Tot een volgende bestelling. Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
20 okt 2023
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw mooie beoordeling. Daar worden wij vrolijk van.
Tot een volgende bestelling. Fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
11 okt 2023
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dat doet ons goed.
Tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
29 sep 2023
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw mooie beoordeling. Daar worden wij vrolijk van.
Tot een volgende bestelling. Fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
13 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
14 aug 2023
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw mooie beoordeling. Dat doet ons goed.
Tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
28 jul 2023
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw mooie beoordeling. Dat doet ons goed.
Tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
28 jul 2023
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw mooie beoordeling. Dat doet ons goed.
Tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
23 mei 2023
Goedendag,
Hartelijk dank voor jouw mooie beoordeling. Hier worden wij vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
19 mei 2023
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw mooie beoordeling. Dit doet ons goed.
Graag tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte ervaring
Helaas! Een extreem dure bestelling vanwege de lage kwaliteit van het product, waarbij ik om een gouden lijst vroeg en eikenhout ontving. Ik vroeg om een vriendelijke manier om dit te veranderen, dat doen ze niet! Ik raad toekomstige klanten aan om heel voorzichtig te zijn bij het bestellen via deze site. Ik had de indruk dat ze sturen wat ze willen en niet wat ze bestellen! Dus wees voorzichtig!
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
11 aug 2023
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw reactie. Ik heb het uitgezocht.
Wij hebben geleverd, wat jij aangegeven hebt in de bestelling. Dit kun jij ook terugzien in de bevestiging. Daar jij een op maat gemaakte fotolijst hebt besteld, is het niet mogelijk om te retourneren. Deze fotolijst is speciaal op jouw wensen gemaakt.
Mijn advies is om bij een volgende keer, contact met onze klantenservice op te nemen. Zij kunnen jou dan voorzien van de juiste informatie.
Het spijt mij, dat je geen goede ervaring met ons hebt gehad.
Ik wens je een heel fijn weekend.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.