Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Twee maal lijst Evry gekocht. De bestelling en bezorging was beide malen uitstekend.
De lijst heeft een gemakkelijk en stevig systeem om aquarel, tekening of afdruk te plaatsen. De kunststof "glasplaat" is aan beide zijde voorzien van goed beschermingsfolie dat zich streeploos laat verwijderen. Het ophangsysteem is bevestigd aan de hardboard achterplaat.
Wanneer het werk in de lijst zit, voelt de maat 55x65 verrassend stevig aan. De maat 60x80 voelt minder stevig aan, waarschijnlijk door de grote maat.
Enkele weken geleden heb ik via de webshop van Your Decoration een tweetal kunstdrukken besteld. Ik koos er mooie (op maat gemaakte) lijsten bij uit en liet de kunstdrukken inlijsten door Your Decoration. Helaas kan ik niet tevreden zijn over deze webshop.
Technisch hebben ze de zaken niet goed op orde. De afgegeven levertijd werd niet gehaald. Op zich is dat geen probleem, maar ik vind het prettig als ik daarover wordt geïnformeerd. De meeste webshops doen dit tegenwoordig, maar Your Decoration niet. Daarnaast blijken e-mails aan de klantenservice niet altijd aan te komen.
Ook kwalitatief ben ik ontevreden. Mijn bestelling kwam beschadigd aan. Op beide lijsten zaten krassen en de hoeken sloten niet goed aan. Volgens de klantenservice was dit transportschade. Zij boden aan nieuwe lijsten te sturen. Op zich een prima aanbod, maar helaas kwamen ook deze beschadigd aan en waren ze veel te groot.
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en een heel mooi weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
30 apr 2024
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
30 apr 2024
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
30 apr 2024
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
29 apr 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
29 apr 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
29 apr 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
29 apr 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
29 apr 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
26 apr 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Daar worden wij vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en fijn koningsdagweekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
26 apr 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Daar worden wij vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en fijn koningsdagweekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
26 apr 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Daar worden wij vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en fijn koningsdagweekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
26 apr 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Daar worden wij vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en fijn koningsdagweekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
23 apr 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
23 apr 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling beschadigd
Enkele weken geleden heb ik via de webshop van Your Decoration een tweetal kunstdrukken besteld. Ik koos er mooie (op maat gemaakte) lijsten bij uit en liet de kunstdrukken inlijsten door Your Decoration. Helaas kan ik niet tevreden zijn over deze webshop.
Technisch hebben ze de zaken niet goed op orde. De afgegeven levertijd werd niet gehaald. Op zich is dat geen probleem, maar ik vind het prettig als ik daarover wordt geïnformeerd. De meeste webshops doen dit tegenwoordig, maar Your Decoration niet. Daarnaast blijken e-mails aan de klantenservice niet altijd aan te komen.
Ook kwalitatief ben ik ontevreden. Mijn bestelling kwam beschadigd aan. Op beide lijsten zaten krassen en de hoeken sloten niet goed aan. Volgens de klantenservice was dit transportschade. Zij boden aan nieuwe lijsten te sturen. Op zich een prima aanbod, maar helaas kwamen ook deze beschadigd aan en waren ze veel te groot.
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
30 apr 2024
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Het is jammer dat de bestelling niet aan jouw verwachting heeft voldaan.
Inmiddels is het afgerond. Wij nemen jouw situatie mee om het verder uit te zoeken hoe wij dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Graag tot een volgende keer en hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Slecht product. Geen reactie
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
3 mei 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Goed dat je dit aangeeft.
Vanmiddag is er een e-mail van jou binnengekomen. Daar heb ik vandaag op gereageerd. Eerdere e-mails zijn niet bij ons aangekomen.
Zijn de vorige e-mails wel naar het juiste e-mailadres verzonden?
Alvast een heel fijn weekend.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
23 apr 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Goed dat je dit meldt.
Volgens onze gegevens is het pakket afgeleverd. In de track en tracelink staat aangegeven waar het pakket is afgeleverd.
Indien je niets hebt, laat het mij weten.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeker aan te raden
Heb recentelijk een frame besteld voor een grote poster. Binnen korte tijd aangekomen.
De poster inlijsten was even lastig in het begin, maar was simpel genoeg om voor elkaar te krijgen.
Zeker aan te raden, en za ook zeker terugkomen wanneer nodig
Beoordeling melden
Antwoord van Yourdecoration.nl
9 apr 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.