auping.com/nlBeoordelingen:
969 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.113 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle afhandeling en levering.
Helaas lees ik een paar dagen na de aankoop. Dat jullie een actie hebben van 20% korting.
Ik heb voor ruim € 8000.00 een bed en toebehoren gekocht. Voor € 700.00 aan beddegoed en dan de bestelling bij jullie.
Dus U begrijpt vast wat ik bedoel. Een mededeling vooraf van deze actie zou erg op prijs gesteld zijn.
Verder lezen
EB
Eric B.
Tilburg
de meest kritische beoordeling
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het niet van deze tijd dat het 2 maanden duurt voordat de matras wordt geleverd.
Schijnbaar wordt het matras pas gemaakt wanneer de bestelling is geplaatst, voor een bedrijf als Auping vind ik dat een slechte zaak.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor auping.com/nl
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima product (hoeslakens), snel en correct geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
2 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling en leuk om te vernemen. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Auping prima, Trusted Shops moet stoppen met aanprijzen onnodige verzekering.
Twee Auping mattrassen besteld via de webshop. Prima op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling en ook de levering was top.
Helaas erg onpleziering om een aantal vervelende mailtjes van Trusted Shops te ontvangen, waarbij tegen betaling een extra verzekering wordt aangeprezen. Navraag bij Auping wijst uit dat deze verzekering compleet overbodig is. Ik heb Auping aanbevolen het contact met Trusted Shops te verbreken. Natuurlijk is deze review ook weer via Trusted Shops. Eens kijken of het geplaatst wordt. :-)_
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
2 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. Hoewel wij van Auping het niet noodzakelijk achten, ben je als consument vrij om voor deze kopersbescherming te kiezen. Hiermee ben je beter beschermt indien bijvoorbeeld een webshop failliet gaat. We wensen jou nog veel plezier toe van je nieuwe matrassen. Met vriendelijke groet, Auping Klantenservice
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima product, mindere service
Flexibeler zijn in klantenservice, denk eens even mee met je klanten als ze aangeven iets te willen wijzigen.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
2 dagen geleden
Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We nemen graag even contact met je op om je klacht verder te bespreken. Met vriendelijke groet, Auping Klantenservice
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
4 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle veilige levering
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Producten van Auping zijn van zeer goede kwaliteit ook de afhandling van de bestelling was goed. Ik stoor mij ontzettend aan Bezorgdiens DHL die zijn afspraken iet nakomt. En de afhandeling afdoet met een chatbot.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
10 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We vinden het vervelend om te horen dat de levering via DHL niet helemaal naar wens is verlopen. We wensen je alsnog veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
RK
R.P. K.
CAPELLE AAN DEN IJSSEL
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima matras en op tijd geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
11 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Vanuit de klantenservice geen oplossing
Vanuit de klantenservice geen sympathie of oplossing. Alleen antwoorden wat men niet doet. Ik wilde enkel een nieuwe tijk voor mijn matras. Hadden ze niet. Toch raar vanuit auping die aangeeft levenslang garantie te geven op hun matrassen. Dan zoek ik het zelf uit en een andere bedrijf die zocht wel voor mij een vervangende tijk. Ook niet bedoeld voor het dublin matras maar het past wel. Als ik dit had geweten natuurlijk nooit niet bij Auping dat hele complete bed besteld maar wel een bestelling gedan voor een beddenovertrek zodat ik toch nog een review kon achterlaten. Auping! Er is niets koninklijks aan.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dagen geleden
Bedankt voor je feedback. We vinden het heel fijn om te horen dat je toch, via een andere weg, een vervangende tijk hebt gevonden! Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Een klacht sneller behandelen en niet een mail sturen dat het bedrag binnen 3 werkdagen terug gestort wordt en dat vervolgens pas na 10 dagen terug storten
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
18 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. Wij doen ons best om elke retourzending binnen 8 werkdagen na ontvangst te verwerken, waarna de terugbetaling plaats zal vinden. Volgens onze informatie is dit ook het geval bij jouw retourzending. We vinden het vervelend dat we hierin niet aan jouw verwachtingen hebben voldaan. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
18 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
18 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
mooie kussenslopen snelle bezorging en goede kwaliteit!
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
17 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles bij is goed verzorgd
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
17 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
17 apr 2024
Bedankt voor je review! We hopen dat je volop geniet van je aankoop. Met vriendelijke groet, Het Auping Klantenservice
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
geen idee
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
16 apr 2024
Bedankt voor je review! We hopen dat je volop geniet van je aankoop. Met vriendelijke groet, Het Auping Klantenservice