Ik heb op 22 nov iets besteld met een levertijd van 2-5 dagen, daarna 3-7 dagen. Afgelopen 24 nov was ik toevallig vlakbij en heb ik gebeld; het zou wrslk 29 nov binnen zijn. Ik heb nog steeds geen bericht dat het product binnen is. Dat is 10 dagen / 8 werkdagen. Kortom de verwachte levertijd correct doorgeven geeft duidelijkheid, en schept geen valse verwachtingen. Ik heb er geen haast mee, maar het moet wel ongeveer kloppen.
Verder lezen