Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Na vele eerdere (naar volledige tevredenheid) wederom bij Jumbo Golf een bestelling geplaatst. De verzending van de door mij bestelde regenjas (online) werd zoals gebruikelijk online medegedeeld. Aanmelding was ook direct zichtbaar in mijn PostNL app, echter voor het eerst werd ik geconfronteerd met de mededeling dat bezorgtijd nog niet bekend was omdat het pakket nog niet door PostNL was ontvangen/verwerkt. Deze melding is een week onveranderd gebleven, hetgeen mij bewoog om contact op te nemen met Jumbo Golf. Dit contact heeft ertoe geleid dat mij de vraag is gesteld, geld retour of de regenjas nogmaals versturen. Gekozen voor het laatste en binnen afzienbare tijd heb ik mijn jas in ontvangst mogen nemen. Ik vind dan ook dat de klantvriendelijkheid maar ook de geboden service en oplossingsgerichtheid op een zeer hoog niveau staat. En ik kan dan ook niet anders mijn complimenten in deze (nogmaals) aanbieden en raad iedere golfer Jumbo Golf aan.
Mooie aanbieding besteld via de webshop, zou na betalen direct geleverd worden binnen de vermeldde termijn! Na drie dagen gemailed waar de bestelling bleef, de mevrouw mailde dat diezelfde dag of uiterlijk de volgende dag verzonden zou worden. Na vier dagen kwam een creditnota en geen bestelling! Wat een flut bedrijf, wel adverteren met mooie prijzen maar niet leveren! (Website vermeld vooraad en die is er niet)
Last two orders were problematic, first had issues with the communication with the shipment and needed several contacts with the service, second order did not arrive as it was not available in the end. However, contact was prompt and friendly answered.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb jucad paraplu besteld twee weken geleden maar nog steeds niets ontvangen…
Beoordeling melden
8 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Product stond op de web site als beschikbaar maar was toch niet leverbaar.
Beoordeling melden
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechter dan slecht! Chaotische organisatie, komen afspraken niet etcetera etcetera. Nooit meer Jumbo!
Beoordeling melden
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat je aanbied op de website ook kunnen verkopen! En geen lokkertjes plaatsen!
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De informatie over de bezorgdag was verwarrend; veel veranderingen wat onprettig was.
De schoenen waren prima.
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren, en wat in de sale is en niet meer is te leveren van de site afhalen, echt waardeloos als je wat besteld en betaald het niet krijgt
Beoordeling melden
Antwoord van jumbogolf.com
2 mei 2024
Bedankt voor je feedback.
Blij om te horen dat je het zo ervaart.
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Voorraadbeheer kan beter
Ik kocht een item dat volgend de webshop in voorraad was. Bleek enkele dagen later toch niet in voorraad, ik kreeg dadelijk mijn geld terug maar was toch erg teleurgesteld.
Beoordeling melden
Antwoord van jumbogolf.com
2 mei 2024
Bedankt voor je feedback.
Blij om te horen dat je het zo ervaart.
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Trage respons op bestelling, zending slordig en niet afdoende ingepakt
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Als je belt naar de winkel dat zou een stuk vriendelijker kunnen.
Als je in de winkel bent is het personeel vriendelijk en behulpzaam.
Als we vragen aan de telefoon naar een artikel dan moet het besteld worden.
Kom je in de winkel dezelfde dag staat er een hele grote voorraad?? Beetje vreemd.
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Online bestelling
Bestel online een artikel dat op voorraad is en krijg later bericht dat het niet geleverd kan worden. Bestelling is eerst betaald en de terugstorting van het teveel betaalde is snel gedaan.
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Product bleek toch niet leverbaar.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling bleek helemaal niet leverbaar.
Wel mijn geld teruggekregen.
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelde trui kon niet geleverd worden. Bestelde golfhandschoenen hadden niet de goede kleur. Bestelling werd niet op de vermelde dag afgeleverd.
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Leuke broek besteld voor een mooie prijs, blijkt deze broek niet meer voorradig!
Heb wel m'n geld terug gehad maar geen optie voor een andere broek uit de zelfde prijsklasse.
Dat vind ik jammer.
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het product doet helaas niet wat het moet doen, ik ga het retourneren.
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Iets online bestellen wat op voorraad zou zijn en betalen en vervolgens paar dagen erna melding gekregen dat het geld terug geboekt is zonder verdere uitleg! Baalde vreselijk
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.