jumbosports.com

Reviews:

Recent heb ik opnieuw een bestelling geplaatst bij Jumbo Golf, ditmaal bestaande uit drie producten. Zoals eigenlijk bij al mijn eerdere bestellingen kan ik ook nu weer vol overtuiging zeggen dat alles tot in de puntjes verzorgd was. Het bestelproces verloopt altijd eenvoudig en overzichtelijk, de communicatie over de status van de bestelling is helder en tijdig, de producten worden uitstekend verpakt en de levering is telkens verrassend snel. Wat mij vooral opvalt, is dat Jumbo Golf erin slaagt om dit hoge serviceniveau consequent vast te houden. Juist omdat mijn verwachtingen door eerdere positieve ervaringen al hoog liggen, is het des te knapper dat deze steeds opnieuw worden waargemaakt. In een tijd waarin service nog weleens wisselend kan zijn, biedt Jumbo Golf een constante kwaliteit waarop je kunt vertrouwen. Daarom plaats ik nagenoeg al mijn bestellingen voor deze prachtige hobby en sport via de website van Jumbo Golf of haal ik mijn aankopen op in de winkel in Amsterdam. Voor mij is Jumbo Golf niet alleen een leverancier van golfartikelen, maar vooral een betrouwbare partner die keer op keer laat zien hoe klantgerichtheid eruit hoort te zien. Kortom: een dikke aanrader voor iedere golfer die waarde hecht aan uitstekende service, snelle levering en betrouwbaarheid. ⛳🏌️‍♂️

De online-aanbieding. Deze staat nog steeds op internet (nog 1 voorradig). Vreemd. Mij was toegezegd, dat het artikel alsnog zou worden toegezonden. Volgens klantenservice is er niets voorradig. Op 12-10-2026 besteld; 22-10-2026 nog steeds status BETAALD. Het vervelende is, wij hebben veel waardering voor de inspanningen van klantenservice, maar tot nu toe diverse heen-en-weer-emails over waar blijft ons bestelde en betaalde artikel, zonder resultaat. Op 21-10-2026 zou -aldus klantenservice- een update gevraagd worden bij de leverancier. Een telefoontje naar de leverancier zou toch veel sneller gaan en dan onmiddellijk terugkoppelen naar de klant? Niets daarvan. De herroepingstermijn van 14 dagen verloopt dan ook stilzwijgend, als er niet op tijd deze bestelling wordt afgehandeld. Graag actie en kijk nog eens vwb dit artikel nog eens naar wat er op internet staat en dus blijkbaar niet waargemaakt kan worden.

Onlangs heb ik bij Jumbo Golf opnieuw een bestelling geplaatst voor vier bestelde artikelen tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Ook deze bestelling bevestigt weer de uitstekende ervaringen die ik in het verleden al meerdere keren met deze webshop heb opgedaan. Gedurende het gehele bestel- en leveringsproces werd ik voorzien van duidelijke, transparante en goed te volgen informatie over de status van mijn bestelling. Hierdoor ben je exact op de hoogte waar mijn pakket zich bevind en wanneer ik de levering kan verwachten. Daarnaast was de bestelling wederom zorgvuldig verpakt. De kwalitatief goede verpakking zorgde ervoor dat alle producten in perfecte staat zijn afgeleverd. Overall ben ik opnieuw volledig tevreden over het ruime assortiment, de scherpe prijsstelling, het gebruiksvriendelijke bestelproces en de professionele uitlevering van de bestelling. Een betrouwbare webshop waar ik met vertrouwen blijf bestellen en die ik zeker kan aanbevelen.

Met klantenservice gebeld over twee golfbroeken (sale 50%) die in het winkelmandje van de webshop een andere kleur aangaven dan het plaatje toonde (omschrijving bruin ipv lichtgrijs). De medewerkster ging voor de kleur en de beschikbaarheid in het magazijn kijken en bevestigde de kleur die ik hebben wilde en zei dat de fout op de site (bruin) zou worden gecorrigeerd. Bestelling afgerond en de volgende dag werd alles thuis bezorgd. Grote klasse van die medewerkster die de moeite nam om naar het magazijn te lopen! Chapeau!

Na het bestellen van de Shot Scope Launch Manager 1 bij Jumbo Golf is mijn positieve indruk ,welke ik al sinds jaren heb, opnieuw volledig bevestigd. De levering was traditioneel snel en de verpakking was van uitzonderlijk hoge kwaliteit waardoor de Shot Scope stevig en zorgvuldig was beschermd, waardoor het in perfecte staat en volledig onbeschadigd bij mij werd afgeleverd. Dit sluit opnieuw naadloos aan bij mijn eerdere ervaringen n.a.v. de vele bestellingen die ik in de afgelopen jaren bij Jumbo Golf heb gedaan. De combinatie van betrouwbare levering, zorgvuldige verpakking en consistente service maakt dat ik steeds bij hen (zal) bestel(len). Wederom een uitstekende ervaring.

Kreeg de eerste keer een rokje met het verkeerde logo, na een telefoontje met klantenservice is binnen een dag het goede rokje aan mij toegestuurd. Zelfs nog voor ik het andere rokje had terug gestuurd. (wat ik natuurlijk inmiddels wel heb gedaan.) Wat een vertrouwen en wat een service. Mijn complimenten ***** vijf sterren

Prijzen zijn vrij hoog. Ik ontving een verkeerde bestelling door uw fout. Moest veel moeite doen om te retouren, en mijn gewenste product was er niet meer. Retouren lastig: aanvragen, wachten, allerlei gegevens invullen. Veel geld ‘onderweg’. En verder geen hulp bij een nieuw product of een simpele compensatie of kleinigheidje voor het ongemak. En vervolgens: moest ik mijn kostbare aankoop-retour zelf gaan verzekeren voor de terugreis naar Jumbo. Erg zonde. Als het nou een snelle goedkope webshop was had ik dat allemaal niet erg gevonden, maar ik vind het wel raar voor een dure premium-shop. Pardon. Ik heb het geprobeerd. Helaas nog geen fan.

Ik bestelde een hybride 5 die volgens de site op voorraad was. De volgende dag kreeg ik een mail dat de club helaas niet op voorraad was, maar wel te bestellen. Omdat ik de club ergens anders online zag heb ik de order gecanceld, waarvoor Jumbo golf alle begrip had en keurig mijn aankoopbedrag heel vlot crediteerde. Netjes afgehandeld.

Had golfschoenen besteld, die kwamen een dag later, maar waren helaas te klein. Omdat ik toch in de winkel moest zijn heb ik de schoenen in de winkel teruggebracht. Daar bleek het niet aan de maat maar aan de vorm (veel te smal) te liggen dat ik ze niet aan kon! Ik werd ik prima geholpen door een medewerkster die mij andere vergelijkbare schoenen adviseerde. Die heb ik inderdaad gekocht. Het omruil proces verliep snel en efficiënt en ik heb het geld van de teruggebrachte schoenen reeds op mijn creditcard ontvangen.

De bestelling was een tas en twee hockeyballen. Ik vergat een bidon, deze nog toevoegen was niet mogelijk maar er werd me wel een code aangeboden z zodat ik geen verzendkosten hoef te betalen, fijn geregeld. Verbeterpunt: bestelling kon niet in één keer worden geleverd, een bal wordt nog nagezonden. Ik had de bestelling niet dringend nodig dus had graag de optie gekregen om de hele inzending iets later in 1x verstuurd te krijgen

Wij, een golfend echtpaar, komen al zo’n 23 jaar regelmatig bij Jumbo Golf in Bunnik. Dicht in de buurt en een zeer uitgebreid en goed assortiment. Echter, het is vaak een hele tour om bij vragen een van de verkoopmedewerkers te pakken te krijgen. Niet omdat ze allemaal druk zijn met het helpen van klanten maar omdat ze het vaak te druk hebben met onderling contact. Dit wordt door ons als zeer storend ervaren. Jammer!

The item I ordered was not in stock because the website displayed the wrong option. Therefore I had to return it. However, I still wanted the originally advertised item. I mentioned this on my return form, and received an email saying that I should give the Bunnink store a call to see if they had the correct item in stock. I would expect that Jumbo could have done this check themselves internally before replying to me - I was effectively being asked to fix Jumbo’s initial error myself!

Zeer tevreden over mijn driver fitting bij Jumbo Sports. Sjoerd keek niet naar wat het duurst was, maar naar wat het beste bij mijn spel paste. Ondanks mijn interesse in een specifieke driver liet hij mij verschillende modellen testen en adviseerde uiteindelijk een voordelig demomodel dat voor mij de beste resultaten gaf. Eerlijk, deskundig en klantgericht. Aanrader!

Wederom bevestiging van mijn eerdere ervaringen met bestellingen bij Jumbo Golf. Snel geleverd, uitstekend verpakt, zeer goede prijsstelling en zeer groot en uitgebreid assortiment met 3en vestiging in de directe nabijheid voormhet geval ik een product van te voren wil zien en kunnen beoordelen

Waterdichte golftas besteld, omdat het model in de winkel wankel stond, een nieuwe laten leveren. Netjes verpakt in stevige doos. Veel extra zakjes en koelruimte. Gesealde ritsen, moet hem nog testen, laat de regen maar komen ( niet echt tijdens het spelen:)). Ben benieuwd en blij met mijn aankoop.

goede geduldige hulp en uitleg voor zowel golfset als aankoop golfschoenen. na problemen met een tijdens de vliegreis ernstig beschadigde golfset ben ik telefonisch uitstekend geholpen. er is eenzelfde golfset apart gezet.

Wat een geweldig personeel werkt hier! Zeer vriendelijk en behulpzaam met een gezonde dosis humor. Tevens erg mooie aanbiedingen voor mij als beginnend golfer, complete Wilson set gekocht en een prima golftrolley voor een zeer scherpe prijs. Ik ben fan!!!

Ik werd getriggerd door een aanbieding. In 2 winkels geweest en item was niet beschikbaar. Prima, dan online kopen. Nergens op de webshop vermelding dat item niet beschikbaar is en online het item gekocht. Dan de eerst volgende dag mail dat item niet beschikbaar is. Is niet klantvriendelijk. Keuze om te annuleren of wachten tot leverancier weer voorraad heeft. Gekozen voor het laatste maar een beetje met tegenzin. Waarom niet online de melding dat item niet op voorraad is en indien gewenst wel leverbaar met wachttijd?

De klantenservice is prima. Snel en duidelijk. Wat ik niet goed vind gaan is de procesafhandeling van de bestelling(vaak bij meer dan twee artikelen). Omdat de goederen vaak uit verschillende magazijnen moet komen is de verzending ook opgedeeld in meerdere afleveringen. Ik zou dit toch proberen te bundelen zodat er minder ritjes voor de logistieke afhandeling is. Als dit maar wel goed gecommuniceerd wordt met de klant is dat vaak prima. Nu zou je meerdere keren thuis moeten blijven als het product niet door de brievenbus kan.

Erg prettig dat ik nog een keuze had, het bestelde artikel bleek namelijk toch niet op voorraad te zijn. Ik kon de bestelling annuleren, omdat ik niet wilde wachten. Het bedrag werd snel teruggestort. Jumbo kan zich verbeteren door aan te geven bij een artikel dat die niet vooradig is. Dan had ik het namelijk niet besteld.