Gecertificeerd sinds: 29 jul 2025
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelheid van de levering, de vriendelijke en behulpzame klantenservice, en het efficiënte retourproces. Ook het ruime en complete assortiment wordt gewaardeerd, net als het deskundige en persoonlijke advies bij clubfitting en in de winkels. Daarnaast wordt de website als overzichtelijk ervaren. Toch ervaren klanten regelmatig vertragingen en gesplitste zendingen. Er is teleurstelling wanneer producten als voorradig staan aangegeven op de website, terwijl dit niet klopt. Sommige klanten vinden het retourproces omslachtig of traag. Daarnaast zouden zij graag meer opties of merken in het assortiment zien. Tot slot worden technische problemen, onduidelijkheden bij het bestellen en een gebrekkige voorraadindicatie op de website als verbeterpunten genoemd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsjumbosports.com
(347)
(159)
(163)
(714)
(1919)
Geverifieerd
Met klantenservice gebeld over twee golfbroeken (sale 50%) die in het winkelmandje van de webshop een andere kleur aangaven dan het plaatje toonde (omschrijving bruin ipv lichtgrijs). De medewerkster ging voor de kleur en de beschikbaarheid in het magazijn kijken en bevestigde de kleur die ik hebben wilde en zei dat de fout op de site (bruin) zou worden gecorrigeerd. Bestelling afgerond en de volgende dag werd alles thuis bezorgd. Grote klasse van die medewerkster die de moeite nam om naar het magazijn te lopen! Chapeau!
Geverifieerd
Review: Jumbo Golf & Shot Scope LM1
Na het bestellen van de Shot Scope Launch Manager 1 bij Jumbo Golf is mijn positieve indruk ,welke ik al sinds jaren heb, opnieuw volledig bevestigd. De levering was traditioneel snel en de verpakking was van uitzonderlijk hoge kwaliteit waardoor de Shot Scope stevig en zorgvuldig was beschermd, waardoor het in perfecte staat en volledig onbeschadigd bij mij werd afgeleverd.
Dit sluit opnieuw naadloos aan bij mijn eerdere ervaringen n.a.v. de vele bestellingen die ik in de afgelopen jaren bij Jumbo Golf heb gedaan. De combinatie van betrouwbare levering, zorgvuldige verpakking en consistente service maakt dat ik steeds bij hen (zal) bestel(len). Wederom een uitstekende ervaring.
Antwoord van jumbosports.com
Beste,
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review! Fijn om te horen dat je opnieuw zo tevreden bent over de snelle levering, zorgvuldige verpakking en onze service. We waarderen je vertrouwen al die jaren enorm en helpen je graag weer bij een volgende bestelling!
Sportieve groet,
Jumbo Sports
Geverifieerd
Geweldige klantenservice
Kreeg de eerste keer een rokje met het verkeerde logo, na een telefoontje met klantenservice is binnen een dag het goede rokje aan mij toegestuurd. Zelfs nog voor ik het andere rokje had terug gestuurd. (wat ik natuurlijk inmiddels wel heb gedaan.) Wat een vertrouwen en wat een service.
Mijn complimenten ***** vijf sterren
Antwoord van jumbosports.com
Beste Olivia,
Bedankt voor je mooie review.
Wat vervelend dat je in eerste instantie een rokje met het verkeerde logo had ontvangen, maar fijn dat we dit na je telefoontje zo snel voor je konden oplossen. We vinden het belangrijk om vertrouwen te hebben in onze klanten en service te bieden waar je op kunt rekenen.
Bedankt voor je complimenten en het vertrouwen. We wensen je veel plezier met je rokje en graag tot een volgende keer!
Sportieve groet,
Jumbo Sports
Geverifieerd
Slecht retourbeleid. Kostbaar, en geen extra service.
Prijzen zijn vrij hoog. Ik ontving een verkeerde bestelling door uw fout. Moest veel moeite doen om te retouren, en mijn gewenste product was er niet meer. Retouren lastig: aanvragen, wachten, allerlei gegevens invullen. Veel geld ‘onderweg’. En verder geen hulp bij een nieuw product of een simpele compensatie of kleinigheidje voor het ongemak. En vervolgens: moest ik mijn kostbare aankoop-retour zelf gaan verzekeren voor de terugreis naar Jumbo. Erg zonde. Als het nou een snelle goedkope webshop was had ik dat allemaal niet erg gevonden, maar ik vind het wel raar voor een dure premium-shop. Pardon. Ik heb het geprobeerd. Helaas nog geen fan.
Geverifieerd
Prima
Ik bestelde een hybride 5 die volgens de site op voorraad was. De volgende dag kreeg ik een mail dat de club helaas niet op voorraad was, maar wel te bestellen. Omdat ik de club ergens anders online zag heb ik de order gecanceld, waarvoor Jumbo golf alle begrip had en keurig mijn aankoopbedrag heel vlot crediteerde. Netjes afgehandeld.
Antwoord van jumbosports.com
Bedankt voor de uitgebreide review. Jammer dat de hybride 5 uiteindelijk niet direct uit voorraad leverbaar bleek te zijn. Fijn om te lezen dat de afhandeling van de annulering en terugbetaling naar tevredenheid is verlopen. We waarderen het begrip en de positieve woorden over onze service enorm. Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw van dienst zijn!
Sportieve groet,
Jumbo Sport
Geverifieerd
De bestelling was een tas en twee hockeyballen. Ik vergat een bidon, deze nog toevoegen was niet mogelijk maar er werd me wel een code aangeboden z zodat ik geen verzendkosten hoef te betalen, fijn geregeld.
Verbeterpunt: bestelling kon niet in één keer worden geleverd, een bal wordt nog nagezonden. Ik had de bestelling niet dringend nodig dus had graag de optie gekregen om de hele inzending iets later in 1x verstuurd te krijgen
Geverifieerd
Bestelde schoenen teruggebracht in de winkel
Had golfschoenen besteld, die kwamen een dag later, maar waren helaas te klein. Omdat ik toch in de winkel moest zijn heb ik de schoenen in de winkel teruggebracht. Daar bleek het niet aan de maat maar aan de vorm (veel te smal) te liggen dat ik ze niet aan kon! Ik werd ik prima geholpen door een medewerkster die mij andere vergelijkbare schoenen adviseerde. Die heb ik inderdaad gekocht. Het omruil proces verliep snel en efficiënt en ik heb het geld van de teruggebrachte schoenen reeds op mijn creditcard ontvangen.
Antwoord van jumbosports.com
Beste,
Bedankt voor je uitgebreide review! Jammer dat de eerste schoenen niet de juiste pasvorm hadden, maar fijn om te horen dat je in de winkel goed bent geholpen bij het vinden van een passend alternatief. Ook goed om te lezen dat het omruil- en terugbetalingsproces snel en soepel is verlopen. We wensen je veel plezier met je nieuwe schoenen!
Sportieve groet,
Jumbo Sports
Geverifieerd
The item I ordered was not in stock because the website displayed the wrong option. Therefore I had to return it.
However, I still wanted the originally advertised item. I mentioned this on my return form, and received an email saying that I should give the Bunnink store a call to see if they had the correct item in stock.
I would expect that Jumbo could have done this check themselves internally before replying to me - I was effectively being asked to fix Jumbo’s initial error myself!
Geverifieerd
Zeer tevreden over mijn driver fitting bij Jumbo Sports. Sjoerd keek niet naar wat het duurst was, maar naar wat het beste bij mijn spel paste. Ondanks mijn interesse in een specifieke driver liet hij mij verschillende modellen testen en adviseerde uiteindelijk een voordelig demomodel dat voor mij de beste resultaten gaf. Eerlijk, deskundig en klantgericht. Aanrader!
Antwoord van jumbosports.com
Beste,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je driver fitting bij Jumbo Sports. Goed om te lezen dat de fitting als eerlijk, deskundig en klantgericht is ervaren en dat er echt gekeken is naar wat het beste bij jouw spel past.
We geven je complimenten zeker door.
Veel plezier met je nieuwe driver en graag tot een volgende keer!
Sportieve groet,
Jumbo Sports
Geverifieerd
Val wederom in herhaling met een zeer positieve review
Wederom bevestiging van mijn eerdere ervaringen met bestellingen bij Jumbo Golf. Snel geleverd, uitstekend verpakt, zeer goede prijsstelling en zeer groot en uitgebreid assortiment met 3en vestiging in de directe nabijheid voormhet geval ik een product van te voren wil zien en kunnen beoordelen
Antwoord van jumbosports.com
Beste,
Bedankt voor je mooie review.
Wat fijn om te horen dat ook deze bestelling weer naar tevredenheid is verlopen. We zijn blij dat je onze snelle levering, scherpe prijzen, zorgvuldige verpakking en uitgebreide assortiment waardeert. Ook is het prettig om te horen dat de nabijheid van onze vestiging voor je een mooie aanvulling is.
Veel plezier met je aankoop en we zien je graag weer terug, zowel online als in één van onze winkels!
Sportieve groet,
Jumbo Sports
Geverifieerd
Waterdichte golftas besteld, omdat het model in de winkel wankel stond, een nieuwe laten leveren. Netjes verpakt in stevige doos. Veel extra zakjes en koelruimte. Gesealde ritsen, moet hem nog testen, laat de regen maar komen ( niet echt tijdens het spelen:)). Ben benieuwd en blij met mijn aankoop.
Antwoord van jumbosports.com
Beste Lucie,
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de levering, verpakking en de eigenschappen van de golftas. We wensen je veel plezier ermee en hopelijk blijft de regen tijdens je rondes nog even weg!
Sportieve groet,
Jumbo Sports
Geverifieerd
Ik werd getriggerd door een aanbieding.
In 2 winkels geweest en item was niet beschikbaar.
Prima, dan online kopen.
Nergens op de webshop vermelding dat item niet beschikbaar is en online het item gekocht.
Dan de eerst volgende dag mail dat item niet beschikbaar is.
Is niet klantvriendelijk.
Keuze om te annuleren of wachten tot leverancier weer voorraad heeft.
Gekozen voor het laatste maar een beetje met tegenzin.
Waarom niet online de melding dat item niet op voorraad is en indien gewenst wel leverbaar met wachttijd?
Antwoord van jumbosports.com
Beste Coen,
Bedankt voor je review en je feedback.
We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer je een artikel bestelt en pas daarna blijkt dat het niet direct beschikbaar is. Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt.
We zijn momenteel bezig met het optimaliseren van onze website en voorraadweergave, zodat dit soort situaties in de toekomst zoveel mogelijk voorkomen kunnen worden en duidelijker wordt aangegeven wanneer een artikel niet direct leverbaar is.
Bedankt voor je begrip en je geduld.
Sportieve groet,
Jumbo Sports
Geverifieerd
Logistieke afhandeling zou effectiever kunnen
De klantenservice is prima. Snel en duidelijk.
Wat ik niet goed vind gaan is de procesafhandeling van de bestelling(vaak bij meer dan twee artikelen). Omdat de goederen vaak uit verschillende magazijnen moet komen is de verzending ook opgedeeld in meerdere afleveringen. Ik zou dit toch proberen te bundelen zodat er minder ritjes voor de logistieke afhandeling is. Als dit maar wel goed gecommuniceerd wordt met de klant is dat vaak prima. Nu zou je meerdere keren thuis moeten blijven als het product niet door de brievenbus kan.
Antwoord van jumbosports.com
Beste,
Bedankt voor je uitgebreide feedback en fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze klantenservice.
We willen graag verduidelijken dat al onze bestellingen vanuit ons centrale magazijn worden verzonden. In sommige gevallen is een artikel nog niet binnen of nog niet verwerkt in ons systeem. Om de levertijd van de overige artikelen niet onnodig te vertragen, kiezen we er dan voor om de bestelling in meerdere delen te versturen. We begrijpen dat dit minder handig kan zijn en nemen je opmerking over de communicatie hierover zeker mee. Bedankt voor het meedenken!
Sportieve groet,
Jumbo Sports
Geverifieerd
Wat een geweldig personeel werkt hier! Zeer vriendelijk en behulpzaam met een gezonde dosis humor.
Tevens erg mooie aanbiedingen voor mij als beginnend golfer, complete Wilson set gekocht en een prima golftrolley voor een zeer scherpe prijs. Ik ben fan!!!
Antwoord van jumbosports.com
Beste Tonja,
Bedankt voor je fantastische review! Wat leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over ons team. Fijn dat je als beginnend golfer goed bent geholpen. Heel veel plezier op de golfbaan.
Sportieve groet,
Jumbo Sports
Geverifieerd
Mogelijkheid tot annuleren.
Erg prettig dat ik nog een keuze had, het bestelde artikel bleek namelijk toch niet op voorraad te zijn. Ik kon de bestelling annuleren, omdat ik niet wilde wachten. Het bedrag werd snel teruggestort.
Jumbo kan zich verbeteren door aan te geven bij een artikel dat die niet vooradig is. Dan had ik het namelijk niet besteld.
Antwoord van jumbosports.com
Beste Harry,
Bedankt voor je uitgebreide review en je feedback.
Fijn om te horen dat de afhandeling en terugbetaling naar wens zijn verlopen. We begrijpen goed dat het vervelend is wanneer een artikel toch niet op voorraad blijkt te zijn, terwijl je dit niet vooraf had kunnen zien.
We zijn momenteel bezig met het optimaliseren van onze website en het voorraadbeheer, zodat de beschikbaarheid en eventuele levertijd in de toekomst duidelijker bij het artikel worden weergegeven. Bedankt dat je dit met ons deelt, hiermee kunnen we onze service verder verbeteren.
Sportieve groet,
Jumbo Sports
Geverifieerd
Na bestelling snellr bezorging
Dat mijn bestelling snel verzonden en bezorgd werd binnen 2 dagen en uiterst vriendelijk aan de telefoon.
Minpuntje was dat er op de webside een maat werd aangeven dat een italiaanse maat betrof ipv nederlandse maat. Dit is voor jullie aandachtspunt lijkt mij
Het betrof een Chervo rokje.
Antwoord van jumbosports.com
Bedankt voor je review en voor je positieve woorden over de snelle verzending en onze telefonische service. Fijn om te horen dat je bestelling binnen 2 dagen bij je is bezorgd en dat je mijn hulp aan de telefoon als prettig hebt ervaren.
Jammer dat de maataanduiding van het Chervo rokje niet helemaal duidelijk was. Ik begrijp dat dit verwarrend kan zijn wanneer er een Italiaanse maatvoering wordt vermeld in plaats van de Nederlandse maat. We nemen je feedback zeker mee en gaan de informatie op de website controleren en waar nodig verbeteren.
Sportieve groet,
Jumbo Sport
Geverifieerd
Als er een fout word gemaakt snap ik . Maar dan komt het aan op de oplossing. Die is dus niet zeggen dat je er direct aan begint. En als je dan zegt ik ga even een andere boodschap doen is het dan klaar. Tuurlijk meneer alles is klaar. Ik kom 1,5 uur later terug. Mijn clubs liggen nog steeds waar ze lagen er was niet aan door gewerkt. En kon toen nog een half uur extra wachten. Maak een fout en los deze goed op dit was dus niet goed opgelost.
Antwoord van jumbosports.com
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Onze excuses dat de gemaakte fout niet op de manier is opgelost zoals u van ons mag verwachten. Vooral het wachten en vervolgens constateren dat er nog niets aan uw clubs was gedaan, is uiteraard erg teleurstellend.
We begrijpen uw opmerking volledig: een fout kan helaas voorkomen, maar juist de manier waarop we die vervolgens oplossen is belangrijk. We nemen uw feedback dan ook serieus en zullen dit intern bespreken. Onze excuses voor het ongemak en de extra wachttijd.
Geverifieerd
Vriendelijke klantendienst, vlot
Vriendelijke klantendienst die verwittigde toen de levering enkele dagen later zou zijn en die zelf voorstelde om de bestelling terug te betalen.
Alles werd toch vlot geleverd!
Bovendien: vlug en effectief antwoord op een vraag over het product zelf!
Antwoord van jumbosports.com
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je onze communicatie en service hebt gewaardeerd. Wij vinden het belangrijk om je tijdig op de hoogte te houden wanneer er iets verandert in de levering en om samen naar een passende oplossing te zoeken. Des te leuker dat je bestelling uiteindelijk toch vlot is geleverd.
Ook fijn dat wij je snel en goed hebben kunnen helpen met je vraag over het product. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Sportieve groet,
Jumbo Sport
Geverifieerd
De clubfitting was uitstekend. Gedetailleerd en goed advies en duidelijke gemotiveerde hulp bij het kiezen van de juiste ijzers. Ik vind Sebastian een topper. Nu nog even geduld tot ze binnenkomen.
Geverifieerd
Top
Ondanks dat het de maat is die ik altijd draag waren de Duca del Cosma laarsjes te groot dus retour moeten sturen.
De retourservice is uitstekend. Je wordt van iedere stap op de hoogte gehouden.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
jumbosports.com
Bezoek websiteOver
jumbosports.com
Beste golf en hockeyliefhebbers, Onze uitgangspunten zijn eenvoudig en duidelijk. Al jaren combineren we de lage prijzen van ons gigantische aanbod met een winkelomgeving waar klanten zich thuis voel...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
