keurmerk
Gecertificeerd sinds: 24 jan 2024geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelle en zorgvuldige levering, de duidelijke en prettige communicatie, en de vriendelijkheid en deskundigheid van de klantenservice. De kwaliteit en het comfort van de producten worden gewaardeerd, net als het deskundige advies en de persoonlijke aandacht bij het kiezen en gebruiken van producten. Ook wordt de website als overzichtelijk ervaren en worden retourzendingen en terugbetalingen doorgaans soepel afgehandeld. Er zijn echter regelmatig klachten over vertragingen en problemen bij de bezorging, evenals over onvoldoende of onduidelijke informatie over de voorraadstatus, wat tot teleurstelling kan leiden. Sommige klanten ervaren gebrekkige of te late communicatie over hun bestelling. Daarnaast is er incidenteel kritiek op de pasvorm of werking van de producten. Het contact met de klantenservice verloopt soms moeizaam of traag en er zijn meldingen van moeilijkheden bij het inloggen of bestellen via mobiel. Ten slotte is er soms onvrede over bijkomende kosten voor retourzendingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsFysioSupplies
(190)
(114)
(141)
(724)
(1489)
Geverifieerd
Ik heb op tijd bericht ontvangen dat het product vertraging heeft met levering.
Ik heb toen gebeld en een medewerker heeft mij helpen zoeken naar het product bij een andere lokale aanbieder.
Daarna heeft deze medewerker nog de bestelling voor mij geannuleerd.
Het geld heb ik de volgende dag al op mijn rekening gekregen.
Wat een ontzettend gedreven medewerkers !
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat onze medewerker u zo goed heeft kunnen helpen bij het vinden van een passende oplossing. We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en doen ons best om iedereen zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Bedankt voor uw begrip en vertrouwen in Fysiosupplies!
Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Let op de lange levertijd! (die pas na het bestellen bekend wordt).
De producten hebben een levertijd van 3-5 werkdagen, let hier op wanneer je iets snel nodig hebt. Persoonlijk vind ik dat ze dit gewoon op de website moeten vermelden, ik lees het nl in meer reviews, maar nu krijg je pas nadat je besteld hebt een emailtje dat de levertijd 3-5 werkdagen is. Voor mij was dat geen probleem, maar wanneer je iets snel nodig hebt is dat wel super vervelend natuurlijk. Vind dat ook niet erg transparant dus sterretje minder.
Verder was de communicatie prima, product ook zoals verwacht dus zeker tevreden.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. In de meeste gevallen klopt onze “volgende dag verzonden”-melding, maar het kan soms voorkomen dat een artikel onverwacht niet op voorraad is en eerst moet worden bijbesteld. In dat geval ontvangt u direct een e-mail met de aangepaste levertijd.
Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Simpel thuis oefenen
Nu ik een balansbal thuis heb, kan ik elk moment oefenen. Voordien oefende ik enkel in de sportschool: 2 of 3x i d week een beperkt aantal minuten. Hartstikke fijn om zo'n bal in huis te hebben. Staande op de bal kan ik bijv. tv kijken. Zo'n bal aanschaffen was een goed idee!
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Bedankt voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u met de balansbal nu ook thuis op elk moment kunt oefenen. Geweldig dat u zo meer mogelijkheden heeft om beweging in uw dagelijkse routine te integreren. We wensen u veel plezier met uw balansbal!
Met vriendelijke groeten,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Mijn bestelling is verloren gegaan bij PostNL. Toen ik dat meldde bij PostNL werd mij verteld dat ik mij tot de de surplier moest wenden. Dat heb ik gedaan en de zonder veel discussie bood uw medewerker om mijn bestelling kosteloos opnieuw te versturen. Dat is positief, maar ik heb het pakket nog niet ontvangen. Vandaar een goed ipv een uitstekend.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
bedankt voor uw feedback. Fijn dat u zo goed bent geholpen, maar we begrijpen dat u het pakket nu snel in huis wilt hebben.
Neem contact op met onze klantenservice onder vermelding van uw ordernummer. Dan kijken we direct voor u na waar de nieuwe zending blijft.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
De brace was te ruim maar een kleinere maat gaat niet door dat ik vocht vast hou dus kan m niet gebruiken en mijn enkel kon nog te veel bewegen wat niet de bedoeling is.Niet jullie fout heb de hak verhoging wel in mijn schoenen gedaan werk al een aardig stuk.nog maals sorry. Met vriendelijke groeten M.Verheij Broers
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 4-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Energetische pleister
Eerst was ik wat sceptisch maar ik ben helemaal om. Je moet even wennen aan de eerste onrust die het veroorzaakt, schiet omhoog omlaag met alle plekjes die met je blokkade samenhangen en dan gaat het werken. Voor mij een uitgelezen kans om een defect 25 jaar geleden opgelopen en af en toe weer opspeelt, tot rust te laten komen. Ik ben wr super blij mee
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 5 sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Helaas was niet alles op voorraad. Geen probleem!
Wel een probleem: ik ontvang een mail voor een deel levering. Telefonisch contact levert op:
-bestelling kan niet gewijzigd worden
-deel levering onder € 30 doen we niet
-4-6 weken wachten
Lang leve de fysieke persoon aan de telefoon!
Heeft gezorgd voor deel levering.
Maar..informatie per mail klopte dus niets van.
Jammer. Met dank aan de fysieke mw aan de telefoon.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team FysioSupplies
Geverifieerd
Iets vertraagd
Let op de voorraad. Als je een andere maat besteld hoeft deze niet op voorraad te zijn.
Ik had een rugband besteld waarvan ik had gezien dat deze op voorraad was. Ik had echter een andere maat nodig en die was niet op voorraad. Verder netjes geleverd en ik werd goe op de hoogte gehouden over de levering.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 4-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Yvonne is een top fysiotherapeut
Yvonne is een fijne vrouw.
Ze is fijn in omgang en ze luisterd goed naar wat de klachten zijn. Ook leest ze zich goed in wat voor operatie je heb gehad en geef ze goede oefeningen en raad. Ze heeft mij na mijn operatie goed geholpen. En nu nog! Ze zorgd voor verlichting in de spieren en zorgd voor een verantwoord herstel.
Ik ben heel blij met haar.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Helaas deze ene keer duurde de levering langer dan verwacht en moest ik hem annuleren. Terugbetaling aangevraagd en werd soepel en vlot geregeld.
Zou hier zo weer bestellen, als het artikel op voorraad was geweest. ‘Shit happens’
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Bedankt voor uw begrip en uw mooie woorden!
Jammer dat de levering deze keer langer duurde dan verwacht en u de bestelling uiteindelijk moest annuleren. Fijn om te horen dat de terugbetaling naar wens is verlopen. Hopelijk mogen we u bij een volgende bestelling weer van dienst zijn, en dan natuurlijk met een snellere levering!
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
professioneel in zijn werk
De ontvangst was heel goed. De Heer Bots heeft de vragenlijst doorgenomen en heeft zelf de nodige aantekeningen gemaakt. Met mijn schoenen en bovenbroek uit heeft hij mij de nodige oefeningen laten doen. Regelmatig herhalen en de nodige aantekeningen gemaakt. Vervolgens moest ik op de bank gaan liggen en ook daar werd mijn voetkwaal uitvoerig bekeken met nu weer de nodige oefeningen. De heer Bots heeft mijn hiel ingetaped en dat gaf bij het staan al een lichte verbetering. Ik kijk uit naar de volgende behandeling op 26 mei aanstaande.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling!
We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. Uw positieve feedback geeft ons elke dag weer motivatie om het beste voor onze klanten te doen.
Met vriendelijke groet,
Team FysioSupplies
Geverifieerd
Vanaf het moment dat ik de kniebrace om heb, voelt het voor mij fijner en veiliger om te lopen. Had ik die brace maar eerder gehad.
Hooguit in de knieholte daar irriteert het een beetje, maar daar valt voor mij mee te leven.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Ik had deze brace al van de fysio te leen gelregen en uiteindelijk heb ik hem zelf besteld. Ik vind het een hele fijne brace. Zit comfortabel en af te stellen dmv klittenband in de gewenste wijdte
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de brace goed bevalt en comfortabel zit. Wat prettig dat u de brace eenvoudig op de gewenste wijdte kunt afstellen. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet, Team FysioSupplies
Geverifieerd
Snelle levering, snelle terugbetaling
Snelle levering, goede communicatie via e-mail, snel bedrag terug betaald.
Ik was bezorgd toen ik negatieve recensies zag op internet.
In tegenstelling tot deze recensies heeft dit bedrijf alles perfect gedaan.
Kussen besteld, zelfde merk en type, maar is nu minder stevig dan 1O jaar geleden. Daarom teruggestuurd.
Het bedrijf heeft perfect alles afgerond.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling!
We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. Uw positieve feedback geeft ons elke dag weer motivatie om het beste voor onze klanten te doen.
Met vriendelijke groet,
Team FysioSupplies
Geverifieerd
de communicatie en snelheid van levering. Beter kan in dit geval de verpakkingswijze. In een relatief dunne doos zat materiaal van 23 kg. Was bijna uit elkaar gevallen bij aankomst
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Bedankt voor uw 4-sterrenbeoordeling! Fijn dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team FysioSupplies
Geverifieerd
Dus toch verkrijgbaar! Blij mee! En vlot. Wat beter kan: Zo’n klein pakje kon met gemak in de brievenbus. Geen extra verpakkingsmateriaal en geen afspraak thuis zijn
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Bedankt voor uw 5-sterrenbeoordeling! Fijn dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team FysioSupplies
Geverifieerd
Het fabrikaat ken ik: Thuasne is gewoon goed.
De leversnelheid was prima! Kennelijk heeft Fysiosupplies z'n voorraad goed op orde.
Heb je last van 'n gewricht, dan moet je niet hoeven de wachten op een product uit verwegistan
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Levering edelijk snel maar lastig website
Levering was redelijk snel maar website moeilijk te hanteren en niet echt gebruikers vriendelijke. Ik had moeite met inloggen en heb mijn wachtwoord moeten veranderen. Ook kon ik mijn e-mailadres niet zelf aanpassen wat is vervelend. Een bericht hierover is steeds niet beantwoord!
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 4-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
De bezorgdienst deed z’n werk niet goed, maar uiteindelijk snel geschakeld met de mensen van Fysio Supplies en daarna als nog een snelle levering gekregen, dus wat mij betreft een hele goeie service.
Het maakt niks uit dat je een foutje maakt, het gaat erom hoe je het oplost!
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Super goed Alleen 1 opmerking ik probeerde de volgende dag te bellen om te vragen of er nog meerdere op voorraad waren maar na 10 min wachten opgehangen. Maar online 1 extra besteld dus geen probleem voor mij. Gr Han Berkelaar
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve review, Han. Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling en dat u uiteindelijk eenvoudig online nog een extra exemplaar heeft kunnen bestellen.
Jammer dat u ons telefonisch niet te pakken kreeg en na 10 minuten wachten heeft moeten ophangen. Onze excuses daarvoor. We nemen uw feedback zeker mee, want we vinden het belangrijk dat we ook telefonisch goed bereikbaar zijn.
Fijn dat het uiteindelijk toch goed is gekomen. Bedankt voor uw bestelling en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31505492206
- www.fysiosupplies.nl
- info@fysiosupplies.nl
- Groningen, NLD
Over
FysioSupplies is een groothandel met een uitgebreid assortiment aan gezondheidsproducten: van verbruiksartikelen, oefenmaterialen, meet- en behandelapparatuur tot aan complete praktijkinrichtingen. O...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.