FysioSupplies
Reviews:

9.869 reviews in totaal   

4,23

Goed

9.869 reviews since 27 okt 2023

5
57 %
4
27 %
3
5 %
2
4 %
1
7 %
keurmerk
geldig
Gecertificeerd sinds: 24 jan 2024
fysiosupplies.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Veel klanten zijn tevreden over de snelle levering, de vriendelijke en behulpzame klantenservice en het duidelijke bestelproces op de website. Ook de kwaliteit van de producten wordt doorgaans gewaardeerd en de afhandeling van retouren verloopt meestal snel en correct. Daarnaast wordt goede communicatie over de status van bestellingen en snelle terugbetalingen positief genoemd. Er zijn echter ook negatieve ervaringen: sommige klanten ervaren langere of onduidelijke levertijden en ondervinden moeite met het bereiken van de klantenservice. Klachten zijn er over onvoldoende transparantie, gebrekkige voorraadstatus en het gebruiksgemak van de website. Ook worden er opmerkingen gemaakt over afwijkingen in productkwaliteit of comfort en missen klanten soms tijdige en duidelijke updates over hun bestelling. Onvoldoende vermelding van de voorraad op de website leidt bovendien tot teleurstelling en vertragingen.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

ReviewsFysioSupplies

(184)
(107)
(122)
(714)
(1494)
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Let op de lange levertijd! (die pas na het bestellen bekend wordt).

De producten hebben een levertijd van 3-5 werkdagen, let hier op wanneer je iets snel nodig hebt. Persoonlijk vind ik dat ze dit gewoon op de website moeten vermelden, ik lees het nl in meer reviews, maar nu krijg je pas nadat je besteld hebt een emailtje dat de levertijd 3-5 werkdagen is. Voor mij was dat geen probleem, maar wanneer je iets snel nodig hebt is dat wel super vervelend natuurlijk. Vind dat ook niet erg transparant dus sterretje minder. Verder was de communicatie prima, product ook zoals verwacht dus zeker tevreden.

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Onze excuses voor het ongemak. In de meeste gevallen klopt onze “volgende dag verzonden”-melding, maar het kan soms voorkomen dat een artikel onverwacht niet op voorraad is en eerst moet worden bijbesteld. In dat geval ontvangt u direct een e-mail met de aangepaste levertijd. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Mijn bestelling is verloren gegaan bij PostNL. Toen ik dat meldde bij PostNL werd mij verteld dat ik mij tot de de surplier moest wenden. Dat heb ik gedaan en de zonder veel discussie bood uw medewerker om mijn bestelling kosteloos opnieuw te versturen. Dat is positief, maar ik heb het pakket nog niet ontvangen. Vandaar een goed ipv een uitstekend.

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, bedankt voor uw feedback. Fijn dat u zo goed bent geholpen, maar we begrijpen dat u het pakket nu snel in huis wilt hebben. Neem contact op met onze klantenservice onder vermelding van uw ordernummer. Dan kijken we direct voor u na waar de nieuwe zending blijft. Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Energetische pleister

Eerst was ik wat sceptisch maar ik ben helemaal om. Je moet even wennen aan de eerste onrust die het veroorzaakt, schiet omhoog omlaag met alle plekjes die met je blokkade samenhangen en dan gaat het werken. Voor mij een uitgelezen kans om een defect 25 jaar geleden opgelopen en af en toe weer opspeelt, tot rust te laten komen. Ik ben wr super blij mee

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Hartelijk dank voor uw goede 5 sterren beoordeling! Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Yvonne is een top fysiotherapeut

Yvonne is een fijne vrouw. Ze is fijn in omgang en ze luisterd goed naar wat de klachten zijn. Ook leest ze zich goed in wat voor operatie je heb gehad en geef ze goede oefeningen en raad. Ze heeft mij na mijn operatie goed geholpen. En nu nog! Ze zorgd voor verlichting in de spieren en zorgd voor een verantwoord herstel. Ik ben heel blij met haar.

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling! Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Iets vertraagd

Let op de voorraad. Als je een andere maat besteld hoeft deze niet op voorraad te zijn. Ik had een rugband besteld waarvan ik had gezien dat deze op voorraad was. Ik had echter een andere maat nodig en die was niet op voorraad. Verder netjes geleverd en ik werd goe op de hoogte gehouden over de levering.

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Hartelijk dank voor uw goede 4-sterren beoordeling! Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

professioneel in zijn werk

De ontvangst was heel goed. De Heer Bots heeft de vragenlijst doorgenomen en heeft zelf de nodige aantekeningen gemaakt. Met mijn schoenen en bovenbroek uit heeft hij mij de nodige oefeningen laten doen. Regelmatig herhalen en de nodige aantekeningen gemaakt. Vervolgens moest ik op de bank gaan liggen en ook daar werd mijn voetkwaal uitvoerig bekeken met nu weer de nodige oefeningen. De heer Bots heeft mijn hiel ingetaped en dat gaf bij het staan al een lichte verbetering. Ik kijk uit naar de volgende behandeling op 26 mei aanstaande.

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. Uw positieve feedback geeft ons elke dag weer motivatie om het beste voor onze klanten te doen. Met vriendelijke groet, Team FysioSupplies
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Snelle levering, snelle terugbetaling

Snelle levering, goede communicatie via e-mail, snel bedrag terug betaald. Ik was bezorgd toen ik negatieve recensies zag op internet. In tegenstelling tot deze recensies heeft dit bedrijf alles perfect gedaan. Kussen besteld, zelfde merk en type, maar is nu minder stevig dan 1O jaar geleden. Daarom teruggestuurd. Het bedrijf heeft perfect alles afgerond.

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. Uw positieve feedback geeft ons elke dag weer motivatie om het beste voor onze klanten te doen. Met vriendelijke groet, Team FysioSupplies
Community-lid 
6 Reviews
 Geverifieerd
Het fabrikaat ken ik: Thuasne is gewoon goed. De leversnelheid was prima! Kennelijk heeft Fysiosupplies z'n voorraad goed op orde. Heb je last van 'n gewricht, dan moet je niet hoeven de wachten op een product uit verwegistan

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling! Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
De bezorgdienst deed z’n werk niet goed, maar uiteindelijk snel geschakeld met de mensen van Fysio Supplies en daarna als nog een snelle levering gekregen, dus wat mij betreft een hele goeie service. Het maakt niks uit dat je een foutje maakt, het gaat erom hoe je het oplost!

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling! Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
S S
Sue S.
9 Reviews
|
De Lier
 Geverifieerd

Levering edelijk snel maar lastig website

Levering was redelijk snel maar website moeilijk te hanteren en niet echt gebruikers vriendelijke. Ik had moeite met inloggen en heb mijn wachtwoord moeten veranderen. Ook kon ik mijn e-mailadres niet zelf aanpassen wat is vervelend. Een bericht hierover is steeds niet beantwoord!

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Hartelijk dank voor uw goede 4-sterren beoordeling! Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Super goed Alleen 1 opmerking ik probeerde de volgende dag te bellen om te vragen of er nog meerdere op voorraad waren maar na 10 min wachten opgehangen. Maar online 1 extra besteld dus geen probleem voor mij. Gr Han Berkelaar

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Bedankt voor uw positieve review, Han. Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling en dat u uiteindelijk eenvoudig online nog een extra exemplaar heeft kunnen bestellen. Jammer dat u ons telefonisch niet te pakken kreeg en na 10 minuten wachten heeft moeten ophangen. Onze excuses daarvoor. We nemen uw feedback zeker mee, want we vinden het belangrijk dat we ook telefonisch goed bereikbaar zijn. Fijn dat het uiteindelijk toch goed is gekomen. Bedankt voor uw bestelling en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Mijn fysio kwam mij thuis behandelen en vergat zijn fles chemodol massage olie en ik heb altijd jeuk na het douchen en mijn eigen bodylotion hielp niet echt, ik dacht ik steel een beetje van dit en het helpt vandaar mijn bestelling van 3 flessen 👍

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Bedankt voor uw leuke en persoonlijke review! 😊 Fijn om te horen dat de Chemodol massageolie u zo goed bevalt en dat u er baat bij heeft. We wensen u veel plezier met uw bestelling van drie flessen! Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Kreeg heel netjes bericht dat de verzending langer duurde. Ik annuleerde mijn bestelling vanwege te lange wachttijd wat binnen enkele uren werd verwerkt. Ik had product sneller nodig vanwege heftige klachten maar vond behandeling van de winkel erg netjes en snel.

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling! Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
De hexdumbbels zijn niet geleverd, ik heb fysiosupplies dit bericht gestuurd: Beste meneer/mevrouw Fusiosupplies, Ik neem contact met u op naar aanleiding van de bezorging van mijn bestelling vandaag. Volgens de informatie van PostNL zou mijn pakket vandaag tussen ongeveer 11:45 en 12:30 worden bezorgd. Ik was op dat moment thuis aanwezig, maar heb niets vernomen van de bezorger. Het pakket is ook niet persoonlijk aan mij overgedragen. Ik zag dat mijn pakketten bij de ingang van het gebouw waren achtergelaten, in een openbare ruimte. Dit vind ik niet acceptabel. Het is niet de bedoeling dat pakketten onbeheerd worden achtergelaten op een plek waar iedereen toegang toe heeft. Van mijn bestelling heb ik twee van de drie pakketten teruggevonden: 1. Kettlebell Cast Iron 12 kg — SKU: FS2961 2.Muscle Power Arm Bicep Blaster — SKU: FS20967 Ik heb ook hex dumbbels besteld can 20kg en wil graag weten hoe het hiermee zit, deze ontbreken nog. Ik heb lang op mijn bestelling gewacht en wil u daarom vragen om uit te zoeken waar deze dumbbells zijn gebleven en wanneer ik deze alsnog kan verwachten. Het achterlaten van pakketten in de openbare ingang van het gebouw is niet acceptabel. Ik heb hier eerder al een klacht over ingediend, maar blijkbaar is hier nog onvoldoende mee gedaan. Dus wil ik u nogmaals hiervan op de hoogte brengen Ik heb inmiddels zelf ook melding gemaakt bij PostNL. In de bijlage voeg ik een video toe van de locatie waar de pakketten zijn achtergelaten. Graag hoor ik van u hoe dit wordt opgelost en wanneer ik duidelijkheid krijg over het ontbrekende artikel ik ga binnenkort ook weg op vakantie voor de zomer dus ik kan niet meer thuis wachten op een pakket, daarom wil ik graag van u horen hoe we dit gaan oplossen. De andere twee pakketten zijn inmiddels afgeleverd; ik mis op dit moment alleen nog de dumbbells. Alvast bedankt voor uw reactie. Ik hoor graag van u hoe dit verder wordt opgepakt Met vriendelijke groet, Wallison Pereira Da Silva

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Onze excuses voor het ongemak. We hebben hierover inmiddels al meerdere keren mail- en telefonisch contact met u gehad. Wij vinden het erg vervelend dat dit nog steeds niet is opgelost en begrijpen uw frustratie hierin goed. Op dit moment zijn wij nog in afwachting van een reactie van PostNL. Helaas werkt dit proces op dit moment niet mee zoals wij zouden willen. Onze excuses hiervoor. Wij blijven dit dossier actief opvolgen en hebben nog steeds contact hierover totdat er een passende oplossing is gevonden. Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Na wat zoeken pogingen via louche webwinkels hier bij Fysio Supplies terecht gekomen. Bestelling van woensdag op zaterdag in huis doordat Hemelvaartsdag er tussen zat. Regelmatig op de hoogte gehouden van het leverings proces. De bestelde rugbrace lijkt prima, nog maar een paar keer gedragen. Webshop aankoop zoals ik die verwacht.

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. Uw positieve feedback geeft ons elke dag weer motivatie om het beste voor onze klanten te doen. Met vriendelijke groet, Team FysioSupplies
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Fijn product, snelle bezorging. Het waren 5 sterren geweest als het doosje kleiner was. Ik had buddy loops besteld, deze hadden prima in een enveloppe verstuurd kunnen worden maar werden in een doos bezorgt.

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Hartelijk dank voor uw goede 4-sterren beoordeling! Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Snelheid van verzenden was goed,

Snelheid van verzenden was goed. Heb een probleem dat de brace vanaf het bovenbeen afzak en dan op de knie helemaal gaat plooien. Na opmeten van de knie zat ik perfect binnen het bereik van maat 3. Zat een krassend label aan de binnenkant genaaid, wat ik er na een uur uitgeknipt heb. Nu de brace met lopen afzakt kan ik hem natuurlijk niet meer terug zenden.

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
Community-lid 
6 Reviews
 Geverifieerd
Goede site, zeer ruime keuze, makkelijk te bestellen en als je belt krijg je altijd een uiterst vriendelijke medewerker aan de telefoon

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling! Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
Community-lid 
5 Reviews
 Geverifieerd

Probeer product

Ik wil iets uitproberen en ik kan een mini tube bestellen: dat vind ik super fijn. Natuurlijk zijn de verzendkosten meer dan het product zelf. Maar dat is logisch.

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling! Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Fysiosupplies
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Top service ondanks leveringsprobleem

Helaas was er een leveringsprobleem van een van de bestelde producten, maar ik werd zeer adequaat en vriendelijk door Jenna geholpen. Ik kon wachten of een alternatieve kleur fysiotape kiezen. Ik heb het laatste gedaan en de bestelling kon direct worden klaargemaakt. Top service!

Antwoord van FysioSupplies

Beste klant, Bedankt voor uw mooie review! Hoewel het natuurlijk vervelend was dat er een leveringsprobleem ontstond, zijn we blij om te horen dat Jenna u snel en vriendelijk heeft kunnen helpen. Fijn dat er direct een passende oplossing gevonden kon worden en dat uw bestelling alsnog snel kon worden verwerkt. Bedankt voor uw begrip en vertrouwen in onze service! Met vriendelijke groeten, Team Fysiosupplies

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

Bezoek website

Over

FysioSupplies is een groothandel met een uitgebreid assortiment aan gezondheidsproducten: van verbruiksartikelen, oefenmaterialen, meet- en behandelapparatuur tot aan complete praktijkinrichtingen. O...

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien