Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsstethoscopeshop.eu
(3)
(0)
(0)
(0)
(6)
Geverifieerd
Prima product, snelle verzending
Geverifieerd
Snelle en correcte levering
Geverifieerd
Bestelling duurt veel langer, slechte service
Beloven voor 17 uur besteld volgende dag in huis, maar niets is minder waar. De volgende dag een bericht gekregen dat ze een product (twee producten besteld) niet op voorraad hebben en dat het nog twee weken duurt. Bieden geen korting of iets anders uit coulance en kunnen dit bij navraag ook niet bieden, want ze hebben zelf geen schuld. Dat kan natuurlijk zo zijn, maar dan kan je alsnog je klant tegemoet komen. En op z’n minst zou je het product dat wel leverbaar is wel gelijk kunnen versturen. Ik bestel hier niet nog een keer.
Antwoord van stethoscopeshop.eu
De klant bevestigt de volgende dag te zijn geïnformeerd dat één artikel tijdelijk niet op voorraad was. Een korting of andere coulancevergoeding is geen onderdeel van de bestelling, terwijl een deellevering niet automatisch is overeengekomen. Daarnaast ontbreken bestel- en productgegevens waarmee de voorraadstatus en leverbelofte kunnen worden gecontroleerd. Wij verzoeken Trusted Shops deze beoordeling te verifiëren.
Geverifieerd
Geverifieerd
Alles snel en correct door jullie uitgevoerd.
Geverifieerd
Slechte ervaring. Na betaling bleef het stil en moest ik zelf meerdere keren contact opnemen. Er werden beloftes gedaan (o.a. verzenddatum) die niet zijn nagekomen. Pas nadat ik de overeenkomst had ontbonden en om terugbetaling vroeg, werd er beweging getoond en een verzending aangemaakt. Dit geeft geen vertrouwen. Communicatie en service moeten echt beter.
Antwoord van stethoscopeshop.eu
De beoordeling bevat geen bestelnummer, betaalgegevens, annuleringsbevestiging, verzendinformatie of verifieerbare contactmomenten. Hierdoor kunnen wij niet vaststellen welke verzenddatum is toegezegd, wanneer de overeenkomst is ontbonden en of daarna ten onrechte een zending is aangemaakt. De algemene vertrouwensbeschuldiging is daarom niet controleerbaar. Wij verzoeken Trusted Shops deze beoordeling te verifiëren.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
2e kans stethoscoop blijkt niet op voorraad te zijn. Zelf achteraan moeten bellen. Keurig te woord gestaan maar toch niet blij.
Antwoord van stethoscopeshop.eu
De klant bevestigt dat hij telefonisch correct en vriendelijk te woord is gestaan. De beoordeling bevat echter geen bestelnummer, productgegevens of bewijs van de weergegeven voorraadstatus van de tweedekansstethoscoop. Hierdoor kan het voorraadverschil niet worden geverifieerd en lijkt de lage waardering niet in verhouding tot de beschreven service. Wij verzoeken Trusted Shops deze beoordeling te controleren.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.