Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de vriendelijke, meedenkende en oplossingsgerichte klantenservice, die snel reageert en problemen of retouren goed afhandelt. De producten worden doorgaans als kwalitatief goed, duurzaam en effectief beoordeeld en bieden voldoende steun en verlichting. Ook de levering verloopt meestal snel en correct. Verder wordt het retourproces als soepel, snel en klantvriendelijk ervaren, met duidelijke communicatie en een vlotte terugbetaling. Veel klanten vinden de producten eenvoudig in gebruik. Toch zijn er enkele verbeterpunten. Er zijn klachten over snelle slijtage of defecten aan sommige producten. Af en toe doen zich vertragingen of problemen voor bij de levering. Daarnaast wordt de pasvorm niet altijd als goed ervaren, met klachten over afwijkende maten of het lastig kunnen inschatten hiervan. Sommige klanten vinden de handleiding of het instellen van het product onduidelijk of omslachtig.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsProBrace.nl
(51)
(22)
(76)
(393)
(788)
Geverifieerd
Top!
Het product sprak me erg aan, dus besteld. Het werd snel en correct geleverd. Het hoofdkussen ligt erg lekker, maar m'n lijf moet er nog wel aan wennen.
Wel jammer dat er geen losse kussenslopen te bestellen zijn ervoor, hoewel het meteen beetje aanpassing met een normale kussensloop ook wel lukt. De hoes die er bij de koop omheen zit is ook zo lekker zacht, daar zou ik er nog wel 1 of 2 van bij willen bestellen.
Antwoord van ProBrace.nl
Goedenavond, wat super fijn om te lezen dat u blij bent met het product. Helaas zijn er op dit moment geen losse kussenslopen aan te schaffen bij de leverancier. Hartelijk dank voor uw positieve review!
Geverifieerd
I am a client for a while and I have to say that it is one of the places I trust the most, either ob terms of the product and quality and even more the quality of service, the staff is amazingly helpful and always willing to explain, and solve any issues that might appear.
I just have good things to say about the shop and the staff.
Good job and thank you
Antwoord van ProBrace.nl
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience!
It truly means a lot to our team to hear that you trust both our products and our service. Helping our customers find the right solution and providing personal support is exactly what we strive for every day.
Thank you for being a valued customer, and we look forward to helping you again in the future!
Geverifieerd
Meer bekendheid
Deze brace verdient meer promotie, was bij mij onbekend. Vele jaren geleden had ik een vingertop geblesseerd bij het sporten. Ik kreeg van de toenmalige EHBO een spalk van hard plastic, nogal onhandig. Die had ik nog thuis maar was niet bruikbaar voor mijn duim. Bij de drogist kreeg ik uw brace aangereikt. Deze heb ik nu niet meer nodig, alleen in gevallen van pijn gebruik ik die nog.
Antwoord van ProBrace.nl
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en mooie recensie van uw product. Het doet ons goed te lezen dat u een prettige ervaring heeft en dit graag met ons deelt.
Geverifieerd
Amazing service, quality and customer care
It was the first time I use you products and even had contact by phone with one of the shops and everything was great.
The product I bought is of a very good quality, the delivery was fast, easy payment process, great customer service when answering some doubts I had about the product, from size to so way of payment that I didn't know what it was.
It was a really great first experience.
I have nothing negative to say
Antwoord van ProBrace.nl
Thank you very much for your review en kind words about our service and products
Liesbreukband
Een tijdje geleden een liesbreukband gekocht, deze ging na verloop van tijd problemen geven met het klittenband, schoot gewoon los. Na enig overleg heb ik met een paar euro bijbetaling (band was duurder ) een nieuwe band toegestuurd gekregen. Dit noem ik nu nog eens ouderwetse service. Een dikke vijf sterren zijn heir verdient. Top.
Antwoord van ProBrace.nl
Heel graag gedaan en u hartelijk dank voor uw fijne review.
Geverifieerd
Nacht spalk
Ik gebruik aan beide voeten ‘‘s nachts een nacht spalk omdat ik last heb van erge hielspoor. Nu, na 1 week heb ik geen pijn meer als ik begin te lopen. Ook het lopen op zich is al minder pijnlijk. Ik verwacht op termijn een goede verbetering.
Het is wel een dingetje om de nacht spalk goed in te stellen maar dit moet jezelf voelen. De eerste nacht had ik de spalk te strak gedaan, maar je leert er in de praktijk goed mee om te gaan.
Antwoord van ProBrace.nl
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Super om terug te lezen dat u baadt heeft bi de nachtspalk.
Geverifieerd
Het is jammer dat ik het bestelde product moest retourneren, omdat de maat (kleinste) te groot was. Maar de retouraanvraag - verzending en terugbetaling verliep heel soepel en makkelijk zonder gedoe. Werd goed op de hoogte gehouden van de stappen.
Antwoord van ProBrace.nl
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Mocht u willen dat wij met u meekijken of er een brace is die u wel past dan vernemen wij dit graag!
Geverifieerd
Brace besteld nadat ik door mijn klapvoet struikelde en hard gevallen ben op mijn werk . Had ik veel eerder moeten doen . Ik loop veel stabieler en ik ben niet meer gestruikeld
Antwoord van ProBrace.nl
Super bedankt voor uw review en fijn om te lezen dat u nu meer stabiliteit heeft en niet meer struikeld!
Geverifieerd
Ik vond de gebruiksaanwijzing niet echt duidelijk
En mijn fysio ook niet...na wat geworstel heeft een andere fysio ernaar gekeken bleek er iets verkeerds bevestigt te zijn
Ik kon daarom tijd later hem in gebruik nemen
En zit nog in de fase uitproberen.
Antwoord van ProBrace.nl
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring.
Wat vervelend om te horen dat de gebruiksaanwijzing niet direct duidelijk was en dat er in eerste instantie iets verkeerd bevestigd bleek te zijn. Wij waarderen uw feedback enorm, omdat dit ons helpt om onze informatie en ondersteuning verder te verbeteren.
Mocht u tijdens het uitproberen of gebruiken van het product nog vragen hebben over de bevestiging of het gebruik van de brace, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder! https://www.probrace.nl/klantenservice/
Geverifieerd
Been verschil op heffen
Door een tijdelijke orthopedische schoen heb ik hoogte verschil tussen mijn linker en rechterbeen en omdat verschil op te heffen heb ik een easy up besteld zodat ik geen heup en rugklachten krijg.
Het werkt super
Antwoord van ProBrace.nl
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en fijn om te lezen dat de OPED evenup voor u een tijdelijke oplossing is.
Geverifieerd
Overzichtelijk. Goede merkartikelen.
Ondanks de ellende ("weer een hulpmiddel nodig") klinkt de naam Probrace positief en bijna vrolijk. Fijne opkikker.
Antwoord van ProBrace.nl
Goedenavond, wat een super lieve en fijne review!
Geverifieerd
Achat d'une petite attelle pour doigt ressort.
L'attelle est parfaite. L'envoi fut très rapide avec un emballage soigné. C'est top !
Je recommande ce site
Antwoord van ProBrace.nl
Thank you very much for your review and for your kind words.
We are happy to hear that you are happy with the finger splint and that the delivery was fast and well packaged. Providing quality products and excellent service is always our goal.
Thank you for your recommendation and for taking the time to share your experience.
Geverifieerd
Goed geholpen bij het bestellen van het juiste product en informatie over openingstijden om langs te komen voor advies
Antwoord van ProBrace.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw positieve feedback.
Wij wensen u het allerbeste!
Geverifieerd
Prima product, die artrose handschoentjes!
Prima product, maar het bedrijf is slecht te bereiken via telefoon of mail. Uiteindelijk reageert iemand wel een dag later.. Dus met wat geduld komt het goed!
Antwoord van ProBrace.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en fijn om te lezen dat u tevreden bent over het product. Daar zijn wij uiteraard erg blij mee.
Ook dank voor uw feedback over onze bereikbaarheid. Wij vinden het jammer dat u dit zo heeft ervaren. Naar aanleiding van uw vraag hebben wij uitgebreid telefonisch contact met u gehad om u zo goed mogelijk te helpen en uw vragen te beantwoorden. Wij nemen graag de tijd voor onze klanten, zeker wanneer er extra uitleg of ondersteuning nodig is.
Het kan in drukke periodes voorkomen dat een e-mailreactie iets langer op zich laat wachten (maximaal 24 uur), maar wij streven er altijd naar om iedereen zo snel mogelijk verder te helpen.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen én voor uw mooie beoordeling van het product.
Met vriendelijke groet,
Team ProBrace
Geverifieerd
Snelle levering. Product was snel kapot. Contact met klantenservice gehad en dit was snel opgelost. Nieuw product mogen ontvangen.
Antwoord van ProBrace.nl
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw feedback.
Het doet ons veel plezier te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en onze klantenservice. Natuurlijk vinden wij het jammer dat het product al na korte tijd een defect vertoonde. Des te meer verheugt het ons dat we samen snel tot een passende oplossing zijn gekomen en dat u inmiddels een vervangend product heeft ontvangen.
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw positieve terugkoppeling.
Geverifieerd
Top brace
Mooie website hele goede bbrace voor ondersteuning. Mijn.fysio vond het ook een hele profecionelr brace
Antwoord van ProBrace.nl
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en 5-sterren review.
Geverifieerd
Merkbaar comfort bij intensief gebruik
Goede kwaliteit en snelle levering. Het product voelt prettig en geeft vertrouwen in gebruik. Ik gebruik het bij padel en ben me zeer bewust van de belasting op mijn onderarm, dus ik let scherp op comfort en ondersteuning. Dit product sluit daar goed bij aan. Fijn merk dat zichtbaar nadenkt over gebruik in de praktijk. Mocht er aanvullend advies of ervaring zijn rond onderarmbelasting, dan hoor ik dat graag.
Antwoord van ProBrace.nl
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wij zijn blij te lezen dat de brace u een prettige steun bij het padellen geeft. Voor aanvullend advies kunt u ten alle tijden contact opnemen via info@probrace.nl. Lees ook meer informatie op onze padel pagina: https://www.probrace.nl/sportbraces/padel/
Geverifieerd
Klitterband dat niet bedekt is beschadigd de binnenkant van je onderbroek. Is dat niet af te schermen net zoals dat aan de zijkant is opgelost.
Antwoord van ProBrace.nl
Hartelijk dank voor uw review. Wij denken graag met mee en om u verder te helpen vernemen wij graag foto's via de mail. U kunt met ons contact opnemen via de contact pagina op onze website. https://www.probrace.nl/klantenservice/
Geverifieerd
de pols/duim brace bevalt goed. Wel moeilijk om de juiste maat in te schatten. En omdat je eerst moet bestellen en betalen alvorens je kan omruilen, is het geheel wat bewerkelijk. Omruilen ging wel heel soepel
Antwoord van ProBrace.nl
Hartelijk dank voor uw recensie. Wij zijn blij terug te lezen dat de omruiling soepel is verlopen en u de best passende maat heeft ontvangen.
Geverifieerd
Wie de stoute (hand)schoenen.......
Snelle levering en de maat was prima. Makkelijk in gebruik. Of ze helpen weet ik nog niet. Met deze tropische temperaturen heb ik ze niet aan.
Antwoord van ProBrace.nl
Super bedankt voor uw positieve review!