your.software/nl-nl

Beoordelingen:

Beste Arie, Je hebt bij ons een Microsoft 365 Family licentie gekocht. Deze kan je inderdaad delen met 5 andere personen. Graag helpen we je natuurlijk op weg met hoe je dit kan doen. Kan je contact met ons opnemen via service@your.software Dan gaan wij je natuurlijk precies uitleggen hoe dit werkt. We gaan er dan ook van uit dat je daarna je beoordeling gaat aanpassen naar 5 sterren.

Beste Hans, We zijn 100% legaal en zijn partner van alle merken die wij aanbieden op onze website. Je hebt een product gekocht dat werkt met een speciale code. Deze code kun je vinden in je account op onze website en in de mail die je na je bestelling hebt gekregen. Met deze code kun je het product activeren en gebruiken. Je kunt zelf kiezen wanneer je dat doet, want de code blijft altijd geldig. Op 17 april 2024 om 19:32 uur heb jij de code gekregen. Dat betekent dat je het product te allen tijde kunt gebruiken. Daarna kun je het product helaas niet meer terugsturen, omdat we niet kunnen controleren of je de code al hebt gebruikt of nog gaat gebruiken. Dit is een regel die geldt voor alle producten die werken met een code. Voordat je de code opvraagt en de verzegeling verbreekt vragen we je akkoord te gaan met deze regel en krijg je de mogelijkheid de volledige retourvoorwaarden te lezen. Zo weten we zeker dat je op de hoogte bent van deze regel. Als je hulp nodig hebt bij het installeren of gebruiken van het product, dan staan we voor je klaar. Je kunt ons altijd een bericht sturen via service@your.software

Hallo Vincent, Bedankt voor je feedback. We vinden het erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring. We willen dit graag verder onderzoeken en oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via support@licentie2go.com, zodat we beter kunnen begrijpen wat er is gebeurd en een oplossing kunnen bieden? Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en we willen er zeker van zijn dat je de best mogelijke service ontvangt. Mocht er sprake zijn van een vergissing, dan zouden we het zeer op prijs stellen als je je review zou willen aanpassen. Met vriendelijke groet, Licentie2GO

Beste Michiel, er zal ongetwijfeld iets niet goed zijn gegaan als je ons een 1-ster review geeft! De reden van deze lage waardering vermeld je helaas niet en ik kan dan ook alleen raden naar je motivering. Ik vind geen correspondentie van jou en weet dan ook niet wat er aan de hand is. Wel zie ik dat je bestelling voor je klaarstaat in je account op onze website. Als je inlogt op https://your.software kom je bij je bestelling. Kom je er niet uit? Stuur een mailtje naar service@your.software, dan zorgen we dat alles goedkomt!