sportkledingspecialist.nl

Beoordelingen:

Beste, Allereerst bedankt voor deze review. Het klopt inderdaad dat retourkosten bij ons voor eigen rekening zijn. Dit staat ook duidelijk vermeld op onze webshop. Met sportieve groet, ^J

Beste, Allereerst bedankt voor je eerlijke review! Wij vinden het erg vervelend om te horen dat je lang hebt moeten wachten op de bestelling. Zoals aangegeven moest er een artikel uit ons externe magazijn in Sweden komen om de order compleet te kunnen maken. Het pakket is vandaag opgehaald door DHL en zal morgen of overmorgen bij je geleverd gaan worden. Wij hopen dat je alsnog veel plezier mag hebben van de bestelde artikelen!

Beste Jan, Allereerst bedankt voor uw eerlijke review. We vinden het erg vervelend dat u het op deze manier heeft ervaren. De reden dat niet alle order vanuit onze locatie verstuurd worden is omdat we op deze manier de leveringstijd zo kort mogelijk kunnen houden. Het inpakken en versturen van deze order is dus uitbesteed aan XXL Nutrition. Door een fout in de voorraad heeft XXL Nutrition helaas het pakket niet kunnen versturen. Zoals in het mailcontact ook al aangegeven hebben wij de bestelling na dat duidelijk was dat het niet meer te leveren was direct geannuleerd. Deze annulering hebben wij uiteraard ook direct doorgezet naar Riverty. Onze excuses voor het ongemak!

Beste Bas, Dat is erg vervelend om te horen. We hebben geprobeerd om zo goed mogelijk met u mee te denken door het vernieuwde model toe te voegen aan de order om deze zo compleet te kunnen maken (met akkoord van u). De extra kosten die kwamen kijken bij het leveren van het alternatief hebben wij 2x voor onze rekening genomen waardoor wij geprobeerd hebben u tegemoet te komen. Dat de kleding niet voldoet aan uw wensen dat kan uiteraard. Echter is het niet lekker vinden zitten van een artikel een persoonlijk aspect waar wij helaas geen invloed op hebben. Daarnaast staat duidelijk op de webshop vermeld dat het retourneren van artikelen voor eigen rekening is. Wij snappen uw teleurstelling maar vinden deze beoordeling niet terecht.

Beste, Dat is erg vervelend om te horen. Helaas hebben we niet met alle merken die we aanbieden een real-time voorraad koppeling. Hierdoor wil het wel eens voorkomen dat het bestelde artikel dan niet op voorraad is. Echter hebben we u hier over geïnformeerd en tegelijkertijd een duurder alternatief aangeboden waarvoor wij de extra kosten voor onze rekening zouden nemen, hier ging u niet mee akkoord waarna we direct het volledige aankoopbedrag hebben gecrediteerd. Wij snappen uw teleurstelling maar vinden deze beoordeling niet terecht.