Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nadat het bestelformulier niet was aangekomen, heel goed geholpen door de klantenservice. Toen ik op vrijdag 1 wieltje binnenkreeg in plaats van 1 set van 4, kreeg ik maandag een link om er nog 3 te bestellen. Toen ik het bestelnummer telefonisch had doorgegeven, zorgde de klantenservice ervoor dat ik de ontbrekende wieltjes dinsdagmorgen in huis had. Kan ik toch nog mijn koffer meenemen op vakantie!
Wij kochten de rugzak via Cera. Omdat hij bij een fietskoffer stond afgebeeld dachten wij dat de rugzak ook een fietstas was... de fietstas is ok helaas kan hij niet als fietstas gebruikt worden...
De prijs viel een beetje tegen. Voor bijna €20,- had ik meer verwacht dan 2 wieltjes… maar ja, wel de mogelijkheid om de koffer weer een tweede leven te geven.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een week na gebruik was de stof al beschadigd van de rugzak. Nog een week later zijn de schouderbanden gescheurd en is de gesp volledig losgekomen.. jammer dat de kwaliteit zo slecht is.
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
4 bagagevoetkussrns
Het is belachelijk dat je voor 4 bagage voetkussens €6 moet betalen en €7,2 voor verzendkosten. Het had makkelijk in een envelop gekund wat stukken goedkoper zou zijn.
Beoordeling melden
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Voorwerp was niet goed verpakt enis daardoor ligt beschadigd
Beoordeling melden
Antwoord van Princess Traveller
30 apr 2024
Beste,
Dat is erg spijtig om te horen, dit valt onder garantie en kunt u dit claimen bij onze klantenservice
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Rugzak is geen fietstas
Wij kochten de rugzak via Cera. Omdat hij bij een fietskoffer stond afgebeeld dachten wij dat de rugzak ook een fietstas was... de fietstas is ok helaas kan hij niet als fietstas gebruikt worden...
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik dacht dat de rugzak ook bevestigd kon worden aan de fiets , zoals de koffer werd voorgesteld.
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
minder 'design' dan op foto en groter dan gedacht...
Beoordeling melden
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Rits in de hoeken gaat héél moeizaam. Haken gaan niet over bagegedrager. Ondanks toch een gewone fiets.
Daarom Traveller teruggestuurd.
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
bij het in gebruik nemen zien we dat de bovenriem reeds los gekomen is van de achterkant.
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De rugzak was vuil als hij toe kwam spijtig was onvoldoende ingepakt.
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Gelieve aub uw vraag te stellen nadat ik het pakket heb gekregen.
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
niet te bevestigen aan fiets, waarvoor de zak toch bedoeld is...
Beoordeling melden
Antwoord van Princess Traveller
19 apr 2024
Beste, de tas is inderdaad niet te monteren aan een fiets. De communicatie was verwarrend en is inmiddels aangepast. Indien u de tas kosteloos wilt retourneren kunt u contact opnemen met onze klantenservice
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De rugzak is onderaan onvoldoende gestikt waardoor hij scheurt
Beoordeling melden
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Koffer lijkt goed maar rits sluit moeilijk
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zak beschadigd toegekomen.
Beoordeling melden
Antwoord van Princess Traveller
19 apr 2024
Onze excuses dat deze beschadigd is toegekomen. Als u een berichtje stuurt naar onze klantenservice kunnen wij u verder helpen onder garantie.
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde wielen ontvangen
Wielen die aan de hand van gestuurde foto’s voor mij werden geselecteerd passen niet. Zijn duidelijk voor een veel groter koffer.
Beoordeling melden
Antwoord van Princess Traveller
7 mrt 2024
Beste,
Bedankt voor uw review. Allereerst onze excuses voor de misgelopen bestelling.
De juiste wieltjes waren besteld maar helaas waren in het magazijn niet de juiste wielen gepakt! Inmiddels zijn de juiste wieltjes opgestuurd en kunt u snel weer met uw koffer op pad.
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Voelt absoluut niet stevig aan
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
24 nov bestelling geplaatst. Nog niks ontvangen. Koffer was ook te snel stuk. Slechte kwaliteit.
Dus wanneer komt mijn bestelling?
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.