Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en correcte levering van hun bestelling. De communicatie wordt als duidelijk, snel en behulpzaam ervaren. Ook wordt de service gewaardeerd vanwege vriendelijkheid en oplossingsgerichtheid, zeker bij problemen of het leveren van onderdelen. De prijs-kwaliteitverhouding wordt als goed ervaren en veel klanten vinden de koffers licht, praktisch en makkelijk te hanteren. Er zijn enkele kanttekeningen over de duurzaamheid en afwerking van de producten. Ook zijn er opmerkingen dat de kwaliteit vooral passend is voor de prijs of beter bij een korting. Daarnaast zijn er enkele opmerkingen over de afmetingen of indeling van de koffers.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsPrincess Traveller
(15)
(10)
(21)
(85)
(225)
Geverifieerd
Ik kan niets anders dan heel veel lof geven aan de firma & het ganse team. Supersnelle levering, vandaag besteld ‘s anderdaags geleverd, top 👏 Probleem aan 1 reiskoffer (grote reiskoffer onderaan ingedeukt. Na contactname en foto van beschadiging doorgestuurd te hebben naar firma, heb ik na twee dagen een nieuwe reiskoffer ontvangen. Na service zoals het hoort 👍 Hartelijk dank 💝
Antwoord van Princess Traveller
Bedankt voor je prachtige review! Wat fijn om te lezen dat alles zo snel is geleverd en dat je onze service zo positief hebt ervaren. Jammer van de beschadiging, maar goed om te horen dat het snel en netjes is opgelost. Daar doen we het voor!
Geverifieerd
Snelle levering en klopt volgens bestelling.
Was niet erg duidelijk ivm de afmetingen, vb of de wielen er ingerekend waren of niet.
Antwoord van Princess Traveller
Bedankt voor het doorgeven van uw beoordeling en feedback. Wij waarderen uw feedback en nemen dit zeker mee!
Geverifieerd
Very happy for spare parts! But tricky to change them
I'm very very happy with my order and the possibility to request spare parts (wheels) and not having to buy a new suitcase. It's amazing! Both for the wallet and the environment. It is a bit tricky to change the wheels though because the screws are covered by tape that is very very difficult to remove due to its strong glue. So it took a while to switch 4 wheels but otherwise I am very grateful for this option.
Antwoord van Princess Traveller
Great to hear you’re so happy with your order and the option to replace the wheels! Sorry the tape made the wheel change a bit tricky. If you need any help, feel free to reach out via princesstraveller.com/contact/. Enjoy your next trip!
Geverifieerd
Zeer snelle levering.. Goed materiaal. Eén van de 2 valiezen viel te groot uit en mocht (op eigen kosten) worden geretourneerd. Met B-post ging dat vlot en schappelijk geprijsd.
Antwoord van Princess Traveller
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn dat de levering snel was en dat je tevreden bent over de kwaliteit. Goed om te horen dat het retourneren ook soepel is verlopen. Dank je wel voor het delen van je ervaring!
Geverifieerd
Top service
Snelle levering en bij een vermist pakket duidelijke communicatie, onderzoek ingesteld en snelle service.
Antwoord van Princess Traveller
Heel erg bedankt voor uw complimenten! Ondanks dat uw pakket kwijt was, zijn wij blij te horen dat er goed op is gereageerd en gehandeld!
Geverifieerd
Momenteel nog niet gebruikt, maar op zicht zijn deze van goede kwaliteit. Enkel de hendel voelt fragiel aan en het handvat zou minder strak mogen. Kleur en materiaal dik in orde
Antwoord van Princess Traveller
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat de kwaliteit, kleur en het materiaal op het eerste gezicht bevallen. We begrijpen je opmerking over de hendel en het handvat, hopelijk ervaar je dit in gebruik positief. Mocht je er toch tegenaan lopen, laat het gerust weten.
Geverifieerd
bestelling onderdelen koffer
ik vond dat jullie supersnel reageerden op mijn mailtje en ook had ik mijn bestelde oderdelen heel snel in huis
dank hiervoor
Antwoord van Princess Traveller
Bedankt voor uw mooie compliment! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze klantenservice.
Geverifieerd
Wat een goede service, wieltje van de koffer stuk.
Met gemak een nieuwe kunnen bestellen voor een nette prijs.
Antwoord van Princess Traveller
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Heel erg bedankt voor het delen van uw positieve beoordeling!
Geverifieerd
prijs kwaliteit
natuurlijk kan de kwaliteit beter ivm het indrukken van de koffer in het midden, de hoek zijn tamelijk sterk (kan ook beter).
Ik vergelijk deze koffers met onze huidige Samsonite koffers...
Antwoord van Princess Traveller
Bedankt voor je uitgebreide review! Goed om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. We begrijpen je opmerkingen over de stevigheid en nemen deze feedback zeker mee. Veel plezier met je koffer!
Geverifieerd
Correcte en snelle levering + valiezen ogen mooi en kwalitatief. Wel nog eerste vakantie ervaring afwachten om zeker te zijn. Prijs via Cera-vennotenactie is zeker OK !
Antwoord van Princess Traveller
Dankjewel voor je mooie review! Goed om te horen dat de levering snel en correct was en dat de valiezen er goed uitzien. We hopen dat ze ook tijdens je eerste reis perfect bevallen. Alvast veel reisplezier!
Geverifieerd
Het bestellen van het onderdeel was redelijk eenvoudig. Jammer dat de verzendkosten hoger zijn dan de kosten voor het slot.
Antwoord van Princess Traveller
Wat fijn om te horen dat het bestellen eenvoudig was. Uw feedback over de verzendkosten nemen wij zeker mee. Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring!
Geverifieerd
Ik had een handbagagekoffer besteld samen met de bijpassende toilettas.
De koffer is geleverd maar de toilettas niet. Volgens GLS is dit bij de buren geleverd maar die hebben echter niks ontvangen. Op het moment van zogezegde levering was ik ook thuis maar heb niemand van GLS gezien.
Antwoord van Princess Traveller
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de toilettas nog niet is aangekomen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het komt soms voor dat een pakketje per ongeluk bij een andere buurtbewoner in de straat wordt afgeleverd. We willen je daarom vragen om dit nog even na te gaan bij de buren in de omgeving.
Mocht het pakketje daar niet terecht zijn, neem dan gerust contact met ons op via info@princesstraveller.com, dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.
Geverifieerd
Goede kwaliteit, mooie kleur, goede afwerking, stevige uitzicht, goede wieltjes. Goede aankoop.
Antwoord van Princess Traveller
Bedankt voor het delen van uw positieve beoordeling. Goed om te horen dat u blij bent met uw koffer!
Geverifieerd
Praktische en stevige koffer !
De kleur bevalt me zeer. De grootte is goed voor 15 a 20 kg bagage. Perfect !
Antwoord van Princess Traveller
Bedankt voor het doorsturen van uw positieve review. Het doet ons goed om te horen dat de koffer goed bevalt!
Geverifieerd
alles was in orde, levering na 2 dagen top!
Antwoord van Princess Traveller
Wat fijn om te horen dat alles goed is gegaan, bedankt voor het doorgeven van uw review!
Geverifieerd
Makkelijk bestellen, duidelijke website, snelle levering.
Antwoord van Princess Traveller
Heel erg bedankt voor het delen van uw positieve ervaring!
Geverifieerd
Ik had het groter voorgesteld.binnenruimte valt klein uit.
Antwoord van Princess Traveller
Bedankt voor het delen van uw feedback. Het spijt ons te horen dat de binnenkant tegenvalt. U zou dit eventueel kunnen benutten door packing cubes aan te schaffen. Hierdoor neemt uw bagage minder ruimte in beslag.
Geverifieerd
Prima !
De eerste indruk is alvast prima.
PS tot op heden nog niet gebruikt, momenteel nog niet in verlof.
Antwoord van Princess Traveller
Bedankt voor het delen van je review. Fijn om te horen dat de eerste indruk goed was. Mocht er in de toekomst iets voorkomen, dan mag je altijd contact met ons opnemen en dan helpen wij je graag verder!
Geverifieerd
Vlugge respons op vraag. Prima levering. Slotje nog niet geplaatst, weet dus niet of het past.
Antwoord van Princess Traveller
Bedankt voor je mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat het respons en de levering goed zijn gegaan. Mocht er iets zijn in de toekomst, dan helpen wij je graag verder!
Geverifieerd
Voldoet aan de verwachtingen. Praktisch en luxueus.
Antwoord van Princess Traveller
Bedankt voor uw 5 sterren beoordeling. Wat fijn om te horen dat wij aan uw verwachtingen hebben voldaan!