Bergfreunde.nlBeoordelingen:
2.863 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden38.458 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Flagline jasje besteld in maat S past heel goed voor mijn Thai Bankaew .
Mooi jasje wel even een video opgezocht hoe hem op maat te maken.
min puntje is dat de achterste bandjes op het laatste ,dus vlak voor het einde moest worden gezet ,waardoor er nog maar weinig stof over is.
Gelukkig zijn de uiteinden dubbel genaaid zodat ze niet uit de bevestiging kunnen schieten.
Verder hadden de clips iets dikker mogen zijn, ze houden het waarschijnlijk wel , maar lijkt toch wat goedkoop , terwijl het jasje best duur is.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat jullie kunnen doen ter verbetering: Een ander bezorgbedrijf inschakelen. Deze bezorger heeft geen poging gedaan om bij ons te bezorgen. Er lag dus ook geen kaartje in de brievenbus, dat het pakje ergens moest worden afgehaald. We hadden een zeer duidelijk leesbare brief op onze deur met het verzoek het pakje op een bankje naast de deur onder de plastic ton te deponeren. Dit voor alle zekerheid, want we waren ook steeds thuis en er is evenmin aangebeld.
Dagelijks keek ik vergeefs onder de ton en in onze brievenbus. Omdat het verontrustend lang duurde ging ik op onderzoek uit en kwam er achter dat het pakje al dagenlang bij de Brunawinkel in Meppel lag. Ik kon nog net voorkomen dat het retour werd gestuurd. Ook onze buurman bestelt regelmatig pakjes en heeft dezelfde ervaring met DHL. Ze doen net of de bezorging niet is gelukt, maar hebben feitelijk geen enkele poging gedaan; zijn zelfs niet in de buurt geweest.
Het pakje bevatte vrij prijzige hemdjes (Merino-wol). Ik wilde dus absoluut voorkomen dat het pakje werd ontvreemd en ben er dus dagenlang druk mee geweest; volstrekt overbodig dus achteraf.
Het kost minder energie om de volgende keer naar Steenwijk te rijden om ze daar in een fysieke winkel te kopen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Bergfreunde.nl
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog altijd geen geld terug,van mijn teruggestuurde schoenen Adidas maat 46 te klein ,en anders stuur me maar een fleece vest XL Mvg Frans claessen munsterstraat 15 ,Munstergeleen 6151hd
Beoordeling melden
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Erg trage levering
Beoordeling melden
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
LEGAL NOTICE of THEFT!
Attention BERFREUNDE,
Please refund me 169,95 Euros for the product you sold me on November 30th, which has been back in your possession since Friday, December 15th, at 09:59, and never delivered to me.
On Saturday night, December 9th, and subsequent days onward, you were informed of the CONFRONTING and VIOLENT reception from your package deliverer, DHL, at my residence, who never delivered the parcel.
Still to date, BERGFREUNDE has not replied to address the matter, let alone confirm the parcel’s return back to BERGFREUNDE.
The CEO of the product you sold me (Ivanhoe of Sweden), personally emailed me IMMEDIATELY upon hearing about what occurred from your deliverer. You are in receipt of that CC’ed correspondence the CEO of Ivanhoe of Sweden sent last Monday morning, December 11th, at 08:00.
After the violent behaviour exhibited by your deliverer, and my visit to the police department to report the incident (of which you were informed), you further added insult to injury from YOUR silence and avoidance.
Your behaviour is found to be extremely egregious and contemptuous.
You are put on notice- Should I not receive a response from you by the end of business day December 17th, I will notify American Express of theft from your company.
That will commence financial and legal scrutiny by American Express and appropriate oversight bodies with your company.
To confirm, BERGFREUNDE were made aware of the incident on, and since, Saturday, December 9th and have been in receipt of my order since FRIDAY, DECEMBER 15th, at 09:59.
Beoordeling melden
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima webshop alleen duurt levering erg lang. Producten komen uit Duitsland via DHL bezorgd maar geen melding in DHL app waardoor product wordt bezorgd als je niet thuis bent. Kan ook aan DHL liggen
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzending duurt veel te lang
Beoordeling melden
PD
Peter D.
Mantgum
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Hallo, ik heb de schoenen terug gestuurd, maar tot heden is het geld nog niet teruggestort, hoe kan dit ?
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Een doos met lucht
Ik heb een heel klein mutsje besteld, dat past in een envelop en kan gewoon door de brievenbus. Ik kreeg het echter in een reusachtige doos. Wat is er mis met jullie?
Beoordeling melden
AV
Anne V.
Ochten
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie spullen, soms aardige aanbiedingen maar trage verwerking
Ik vind het allemaal erg traag gaan: zowel de levering alsook de retourbevestiging. Ook een verzendlabel die je uit moet printen, super onhandig.
Beoordeling melden
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
AD
Annemarie D.
Lelystad
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Een betere begeleiding van waar is het pakje zou fijn zijn Het kwam nu aan de deur terwijl we niet thuis waren en ook niet wisten dat het kwam.
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
jullie adverteren met achteraf betalen maar de betalingspagina geeft aan dat dit niet mogelijk is.
Beoordeling melden
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren.
Jullie hebben een mooi sortiment en scherpe prijzen maar als het om leveren gaat valt het me op dat dat altijd lang duurt en dat is jammer. Ik ken veel bedrijven die veel sneller leveren dus als het op snelheid aan komt zouden jullie nog veel vooruitgang kumnen boeken.
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De tanks waren te groot en erg dun.
Beoordeling melden
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Besteld en we zijn nu bijna 2 weken verder en nog niets binnen! En nog zicht erop wanneer het dan wel binnen komt.
Beoordeling melden
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden