agradi.nl

Beoordelingen:

Prachtig hoofdstel, niet erg stevig. na 1x longeren twee ringen losgescheurd van de neusriem. En nee dat is dan geen garantie… slecht !

Het bestelde artikel duurde behoorlijk langer dan aangegeven stond, beide keren bij bestelling alles betaald maar rond 4 weken moeten wachten hoewel de levertijd korter stond aangegeven

Ik had wat bij jullie besteld wat volgens jullie op voorraad was en als je voor een bepaalden tijd besteld de volgende dag werd verzonden zou worden.alles behalve dat na 3dage. Kreeg ik te horen dat het niet op voorraad was.en het pas 2weken later binnen komt.en als je dan op de site kijkt en het gewoon volgens jullie op voorraad is en opnieuw zou bestellen het de volgenden dag verzonden worden.dat vind ik erg slecht.en als je jullie telefonisch proberen te bereiken is niet mogelijk terwijl er een nimmer bij staat die het niet doet.

Doen wat je belooft

Tweemaal een bestelling kapot ontvangen. Eerste keer moest ik belachelijke toeren uithalen om een nieuwe te krijgen, die was ook stuk, dat heb ik nog wel gemeld maar verder gelaten. Ik vind het geen stijl dat ik foto's moet mailen van een kapot product die ik moet weggooien en bewijzen dat ik een emmer leeg heb etc etc. En dan de volgende emmer klei is dus weer kapot bij levering. Zoek alles zelf maar op onder nummer 03886766.

Bestelling geplaatst in november 2023 In februari 2024 nog geen levering en ook geen uitzicht op levering

veel te lang moeten wachten tot de bestelling was geleverd. daarna 9.50 incasso kosten omdat ik vergeet te betalen. Eerst een herinnering zonder kosten lijkt me vriendelijker.

Nooit meer Agradi voor mij! Klantenservice is onbestaande. Ja er zijn dames die de telefoon opnemen en mails beantwoorden. Maar nadenken om een probleem op te lossen dat lijkt niet in hun mogelijkheden te zitten.

Klant wordt beschuldigd van iets wat klant niet heeft gedaan.

Artikel was beschadigd maar klantenservice was heel zwartwit in de beoordeling van deelachtig.

De levering duurt erg lang

Pakketje nooit ontvangen

Fout werd zonder probleem rechtgezet, maar het geheel duurde wel lang, de winter is bijna voorbij, te warm voor uitrijdeken is.

Deken was na 1 week al stuk en geen garantie

Ruim 3 maanden op mijn bestelling moeten wachten terwijl toen ik de bestelling plaatste er werd aangegeven dat hij op voorraad was. Gebeurd hier helaas wel vaker, dat je een artikel besteld dat op voorraad is en de volgende dag bericht krijgt dat de levering is uitgesteld ivm niet voorradig .

Ik vind telkens opnieuw dat de bezorging via agradi traag verloopt. Ook was de leveringstermijn van 1 van mijn 2 bestelde zaken plots 8 maanden later. Hiervoor moest ik zelf contact opnemen met jullie, want jullie zouden alles dan pas binnen 8 maand versturen. Na contactopname wel alles netjes en snel geregeld.

Ontransparante communicatie ivm verzendingskosten en retourkosten België.

Pakket besteld en niet geleverd gekregen…

Ik ben geen online shopper, maar omdat ik een jas nodig had en niet direct in de winkel geraakte, bestelde ik deze bij Agradi. Mijn pakketje werd vlot geleverd, maar aangezien ik 5 dagen in het buitenland was, kon ik dit pas dag 6 openen. Er zat helaas een scheur/winkelhaak in de achterkant van de jas. Iets wat ik direct gemeld heb met vraag tot oplossing. De kaartjes hangen nog aan de jas, maar omdat de schade niet binnen de 48u gemeld was, konden zij niks doen. Na 5 keer mailen om mijn standpunt uit te leggen, bleef het bij een "nee wij kunnen niks voor u doen". Een oprecht correct bedrijf, of een speciaalzaak die voor zijn klanten staat, zou voor zijn klant een oplossing zoeken of in een commerciële tegemoetkoming voorzien. Dat is iets wat Agradi zeker zou kunnen, maar duidelijk niet wil. Klantenservice nul. Shoppen bij een onpersoonlijke grote speler zoals Agradi doen we dus nooit meer.