Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
Beste klant,
Wij kunnen uit deze review te weinig informatie halen om u te kunnen helpen, kunt u ons van meer informatie voorzien? Wij ontvangen graag een mail naar klantenservice@agradi.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
6 okt 2023
Beste klant,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad, kunt u ons hier meer over toelichten?
Dit kan naar klantenservice@agradi.nl
Met vriendelijke groet,
Team Agrad
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
22 sep 2023
Beste klant,
Kun je ons je beoordeling toelichten?
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
19 sep 2023
Beste klant,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad, kunt u ons hier meer over toelichten?
Dit kan naar klantenservice@agradi.nl
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Helaas kunnen wij onder het benoemde ordernummer in deze review geen melding van een retourzending zien.
Graag ontvangen wij een mail met het ordernummer van de retourzending samen met het bewijs van inleveren naar klantenservice@agradi.nl, wij kijken graag met u mee naar de status van uw retourzending!
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.