agradi.nl- Logo - Beoordelingen

agradi.nl
Beoordelingen:

9.956 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden130.834 beoordelingen in totaal  

4,45
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 2 jun 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
agradi.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)

de meest kritische beoordeling

29 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor agradi.nl

Sorteren  
Meest recente eerst
(518)
(249)
(318)
Resetten
16 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

levering niet volgens belofte op site

er stond dat alle producten uit de bestelling leverbaar waren. blijkbaar niet dus. de bestelling kwam pas na ruim een week binnen. en als je dan tussentijds maar op de hoogte zou worden gehouden, maar dat was ook niet het geval. dus iedere dag houd je er rekening mee maar komt er niets. aan de track en trace app heb je ook niets. hij blijft maar staan op bestelling ontvangen, niets geen indicatie van wanneer het bezorgd zou worden.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
20 jun 2023
Beste klant, Wij zien dat de bestelling is geplaatst op 29-05-2023, op 01-06-2023 is de bestelling verzonden. Alle artikelen waren direct leverbaar uit voorraad, behalve voor de Puik Original Konijn 4kg, deze had een levertijd vanuit de leverancier tussen de 1 en 3 werkdagen. De bestelling wordt verzonden wanneer de gehele bestelling compleet is. Echter kampt DPD helaas met een landelijke vertraging. Hierdoor kan het zijn dat uw zending langer onderweg (is geweest) dan u gewend bent van ons, onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi
16 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had 10 afrasterpaaltjes besteld, maar had er maar 2 ontvangen. Contact opgenomen met de klantenservice. Moest een foto van de verpakking op sturen, erg raar omdat de doos verder niet beschadigd oid was, maar dit netjes gedaan. Vervolgens niet wat weer gehoord, opnieuw zelf contact opgenomen. Er zouden 10 paaltjes na geleverd worden, 2 extra omdat het zo lang duurde. Erg netjes dacht ik. Net het pakket binnen gekregen met 8 paaltjes, heb nu eindelijk wel mijn 10 paaltjes binnen, maar wel jammer dat ze aangeven 2 extra paaltjes als tegemoetkoming op te sturen en dat ze dat vervolgens niet doen. Uiteindelijk heb ik nu wel mijn 10 paaltjes, maar had het beter ergens anders kunnen bestellen.
Beoordeling melden
15 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit is goed jammer dat er steeds een aantal dingen niet in voorraad zijn mijn datum is steeds later voor de bezorging
Beoordeling melden
14 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerd product geleverd. Procedure inzake terugsturen en leveren kan mi klantvriendelijker.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
20 jun 2023
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u de aangeboden hulp zo heeft ervaren, wij zullen de feedback meenemen om in de toekomst te kunnen verbeteren! Met vriendelijke groet, Team Agradi
14 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling werd niet dezelfde dag nog verstuurd. Daarnaast was er vertraging bij de dpd en was de zaterdagbezorging niet aangevinkt door hen. Gevolg levering op maandag ipv donderdag.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
14 jun 2023
Beste klant, Wij zien dat uw bestelling is geplaatst op 31-05-2023 om 17:34 uur en door ons is verstuurd op 31-05-2023 om 19:14 uur. Op dat moment is de levertijd in handen van de pakketdienst, zij zullen uw pakket zo snel mogelijk in uitlevering brengen! Wij zullen uw feedback meenemen om te kunnen verbeteren in de toekomst! Met vriendelijke groet, Team Agradi
13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Product stond als scherp en gesleten aangegeven maar was dat niet!
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
14 jun 2023
Beste klant, Wij doen ons best om de artikelen zo juist mogelijk te omschrijven op onze website, enkel in dit geval moeten wij aan voorwaarden voldoen om scherpe artikelen binnen een veilige manier te versturen. Wij zullen de feedback meenemen om te kunnen verbeteren in de toekomst! Met vriendelijke groet, Team Agradi
13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Die leuke 5 euro korting beter te besteden maken!!!!!!!!!!! Heb er genoeg maar kan ze nooit inzetten.
Beoordeling melden
13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heel lang op de bestelling gewacht. Omdat er iets niet leverbaar is,….. en dat laten ze dan niet ff weten. Uiteindelijk de bestelling ontvangen na 10 dgn en toen zaten de druppels er niet in. Dit wel gemeld maar dan moet je een foto maken van t pakket terwijl ik net iedereen z’n extra drenkbak al had gegeven,……. Ppoffff! Teveel gedoe voor mij, ik haak af!
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
14 jun 2023
Beste klant, Helaas blijft de levertijd in werkdagen een verwachting, wij zijn hierin afhankelijk vanuit de leverancier die dit doorgeeft. Wij doen ons best om de klanten zo snel en juist mogelijk hierover te informeren. Wat vervelend om te horen dat u de service omtrent het missende artikel uit de bestelling zo hebt ervaren, wij zullen dit intern bespreken en kijken waar wij in de toekomst in kunnen verbeteren! Met vriendelijke groet, Team Agradi
12 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Agradi is vaak de goedkoopste en levert meestal snel. Soms voldoet een product niet aan de omschrijving of is het kapot.
Beoordeling melden
LN
Leonie N.
Purmerend
12 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Nog steeds niet geleverd.

Ik heb wat besteld en omdat nog niet alles op voorraad is moet ik nog steeds wachten terwijl ik het nodig heb. Ik heb het inmiddels ergens anders besteld. En ik snap dat als er een week tussen zit jullie daar even op wachten...maar hier zit 3 weken tussen...stuur dan het ene gewoon op en later het andere.
Beoordeling melden
11 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Houdbaarheidsdatum tot 30-6-2023 van het product (knoflook 1kg), ik heb het product 11-6-2023 ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
14 jun 2023
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u een artikel heeft ontvangen met een korte houdbaarheidsdatum! Wij adviseren u een foto te maken van de klacht en deze namen met uw ordernummer te mailen naar klantenservice@agradi.nl, wij kijken graag met u mee naar een passende oplossing in deze situatie! Met vriendelijke groet, Team Agradi
10 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had jodpurs gekocht wat later bleek uitverkocht te zijn waardoor ik er lang op moest wachten. Maar er is mij geen mail gestuurd of laten weten dat het uitverkocht was. Ik had deze jodpurs snel na bestellen nodig en nu zodra ze geleverd zijn eigenlijk niet meer
Beoordeling melden
10 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling duurde veels te lang
Beoordeling melden
10 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Retourzendingen makkelijker maken met retouretiket mee te leveren. Zo ook het openstaande bedrag vermelden. Zodat je weet wat je moet betalen achteraf. Niet tevreden of jullie afterpay. Riverty.
Beoordeling melden
XX
Xda X.
Noordwijkerhout
10 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Nooit meer

Ik heb 2 keer besteld en elke keer hebben ze dingen niet op voorraad terwijl dit wel zo staat aangegeven op de website. Hierdoor moet je minimaal 2 weken langer wachten. Ik bestel hier niet meer er zijn zat andere websites die wel op tijd leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
14 jun 2023
Beste klant, Helaas blijft de levertijd in werkdagen een verwachting, wij zijn hierin afhankelijk vanuit de leverancier die dit doorgeeft. Wij doen ons best om de klanten zo snel en juist mogelijk hierover te informeren. U kunt ten alle tijden binnen onze openingstijden contact opnemen over de status van uw bestelling, wij staan u graag te woord! Met vriendelijke groet, Team Agradi
9 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Voor 21u besteld morgen in huis, lukt ze niet. Haal het dan van de site af. Producten zijn goed behalve als je wat moet retourneren!
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
14 jun 2023
Beste klant, Zoals op onze website staat aangegeven bieden wij "morgen in huis" niet aan, wel bieden wij aan voor 21:00 uur besteld vandaag verzonden. De leverperiode ligt ten alle tijden in handen van de pakketdienst. Mocht u hier vragen over hebben of meer informatie willen inwinnen, adviseren wij u te kijken op https://www.agradi.nl/levertijden/. Met vriendelijke groet, Team Agradi
9 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Halster niet bezorgd, terwijl dpd zegt van wel. Hier kan Agradi niks aan doen, maar vervolgens regelen ze ook helemaal niks om je te compenseren.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
14 jun 2023
Beste klant, Wij zien dat er een onderzoek is opgestart voor u bij DPD, wij zullen u zo goed en zo snel mogelijk informeren omtrent dit onderzoek. Mocht u vragen hebben over de status van het onderzoek of overige vragen hebben omtrent uw zending adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice! Met vriendelijke groet, Team Agradi
9 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
een enorme doos (Hoogte: 1,80m - Breedte: 30 - Diepte: 20 voor een voorwerp met Hoogte: 1,20m - Breedte: 17 - Dikte: 2,5cm. de meter zat helemaal los in deze doos. Gelukkig is hij vrij robuust en niet stuk gegaan.
Beoordeling melden
8 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Veulenpakket

Het veulenpakket is nog geen 5 euro waard Daarbij zat er ook nog een lekkend flesje betadine in. Ik vind dat je achter je producten moet staan die je verkoopt. Ook voor Pavo is het een aanfluiting trouwens
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
8 jun 2023
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u de bestelling zo heeft ontvangen, onze excuses daarvoor! Wij adviseren u foto's te maken van hoe u de bestelling heeft ontvangen en dit samen met uw ordernummer te mailen naar klantenservice@agradi.nl. Wij kijken graag met u mee naar een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Team Agradi
8 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik vind de levertijd wel lang duren. Jullie maken reclame voor 21.00 besteld volgende dag in huis maar dat heb ik nog nooit meegemaakt. Dat is wel misleidend.
Beoordeling melden