agradi.nlBeoordelingen:
9.923 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden130.721 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor agradi.nl
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling
Producten waren goed. Verpakking was heel erg gekreukt en sommige waren ook kapot
Beoordeling melden
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De retourneren gaat heel traag. En bovendien helemaal niets gehoord, of dat überhaupt aangekomen is. Iets vervelend, als je niet weet of dat misschien is verloren ergens.
Beoordeling melden
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering werd tot 4 keer uitgesteld.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
23 mei 2023
Beste klant,
Helaas blijft de levertijd in werkdagen een verwachting, wij zijn hierin afhankelijk vanuit de leverancier die dit doorgeeft. Wij doen ons best om de klanten zo snel en juist mogelijk hierover te informeren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
slechte produkten uit het assortiment nemen.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
23 mei 2023
Beste klant,
Wat jammer dat u een minder goede ervaring hebt met artikelen uit het assortiment. Wij willen aangeven dat wanneer u een klacht heeft over een artikel u ten alle tijden terecht kan bij onze klantenservice. Stuur gerust een mail naar klantenservice@agradi.nl, wij helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed snelle levering, ruim assortiment. Slecht lang wachten op retouren
Beoordeling melden
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Telkens als ik iets bestel, duurt het erg lang voordat ik het ontvang.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
16 mei 2023
Beste klant,
Per artikel staat er omschreven op de website wat de verwachte levertijd is vanuit de leverancier, wanneer het artikel met de langst levertijd bij ons op voorraad is wordt de gehele bestelling gezamenlijk verzonden. Wanneer je liever de gehele bestelling dezelfde dag verzonden wilt hebben adviseren wij je enkel artikelen in een bestelling te zetten waarbij staat: "voor 21:00 uur besteld, vandaag verzonden", deze artikelen zijn dan direct leverbaar vanuit ons magazijn!
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit en verzending zijn goed, maar ik kreeg het verkeerde product en het retourneren...
De kwaliteit en verzending zijn goed, maar ik kreeg het verkeerde product binnen. Nu heb ik hem geretourneerd en ik zit al 11 dagen te wachten op de terugbetaling...
Beoordeling melden
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de site staat (regelmatig) binnen 1-2 werkdagen in huis. Het is bij ons nu al vaker voorgekomen dat het later was dan 1- 2 werkdagen in huis.
Beoordeling melden
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
levertijd is gigantisch lang
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
16 mei 2023
Beste klant,
Wij zien dat u een bestelling heeft geplaatst waarvan beide artikelen een levertijd vanuit de leverancier hadden tussen de 2 en 15 werkdagen, indien je de bestelling sneller wenst te ontvangen adviseren wij je artikelen te bestellen met een kortere levertijd of artikelen die direct leverbaar zijn (daar staat bij "voor 21:00 uur besteld, vandaag verzonden").
Met vriendelijke groet,
Team Agradi