Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
Als er 1 artikel niet op voorrraad is wordt de hele bestelling niet geleverd. Echter je wordt hierover niet geïnformeerd en het zou prettig zijn als je kunt kiezen alvast de rest geleverd te krijgen of te wachten
Rest van de service is prima
Goede producten, mooie prijzen en snelle verzending!! Helaas lastig te ontdekken waar je waardebonnen staan dus telkens zonder mijn korting besteld. Wel heel jammer !
Goede communicatie, maar de mail met vragen over mijn kortingen werden niet beantwoord
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vlugge levering!
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel bezorgd, goed verpakt
Prima prijs kwaliteit verhouding
Goede producten en goede service, ook wanneer er een keer iets niet in orde is. Helaas niet altijd alles op voorraad en soms is de houdbaarheid niet heel lang meer. Laatst (2024) een grote emmer spirulina besteld. Deze was geproduceerd in 2022 en bij ontvangst nog 4 maanden houdbaar. Het zou binnen de 4 maanden op kunnen zijn, maar had liever een emmer ontvangen die langer houdbaar is. Heb hierover overigens (nog) geen contact opgenomen met de klantenservice.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.