www.waterfilterwinkel.com

Beoordelingen:

Verkeerde product geleverd

Niet geleverd wat ik heb besteld. Kreeg een replica

Kalkfilter past niet in het waterreservoir op het tuutje terwijl het wel zo verkocht is.

Administratie is een rommeltje. Sturen bevestigingsmails etc naar niet bestaand emailadres. Heb niets besteld maar wordt dagelijks lastiggevallen met updates. Reageren niet op klachtenmail daarover. Delen persoonsgegevens. met derden.

Product was goed, maar klantenservice slechtste wat ik ooit heb meegemaakt.

gisteren besteld zou verzonden worden dezelfde dag, staat op mijn account onder verzonden maar bij post nl is nog niets binnengekomen, wil contact zoeken met waterwinkel, maar zowel telefonisch als via app niet te bereiken

Nog steeds niets gekregen het pakket laat op zich wachten

Mijn ordernummer is 10000717694 . Ik heb de waterfilters ontvangen maar de vloeibare ontkalker niet . Die zou pas leverbaar zijn vanaf 29/03/2024 maar ik heb ondertussen geen nieuws meer ontvangen wanneer die wel geleverd zullen worden . Het was een promo 2+1 gratis

Dit waren niet de juiste filters

Vieze bijsmaak aan de koffie na het plaatsen kan ik ze terug sturen?

Voor de tweede keer een foute bestelling geleverd, al een email gestuurd maar nog niets gehoord. Niet netjes.

Ik heb een paar LG waterfilters voor mijn koelkast besteld en betaald. Op de factuur stond netjes de afbeelding van de LG-filters die ik nodig had. Vervolgens werden mij 3 Samsung waterfilters toegestuurd. Deze waren zo ie zo te groot. Bij het melden hiervan werd aan mij gevraagd om een foto toe te sturen van het geleverde product en artikelnummer, zodat er gecontroleerd kon worden of retourneren noodzakelijk was. Dit vond ik super absurd. Jullie weten zelf wat mij toegestuurd was en ik zag zelf dat die filters te groot waren. Ik weigerde uiteraard om een foto te sturen. 14 maart het product teruggestuurd. Vandaag 26 maart heb ik mijn geld nog niet teruggestort gekregen en de klantenservice is echt slecht bereikbaar, ook de chat mogelijkheid op hun site. Als ik deze week mijn geld nog niet terug heb, rijd ik die kant op.....

Een week geleden besteld en nog niks ontvangen…

7 flessen ontkalker besteld, 1 ervan is maar halfvol. nog 2 sterren voor de goede kwaliteit voor het huismerk.

Ik heb gebeld en gemaild ! Geen contact! De levering klopte niet en ik wil erg graag dat de andere helft ook geleverd wordt Mijn tel nummer 0654367898

Late levering en bijbetalen via UPS

Wacht inmiddels al 5 dagen op reactie van een verkeerd geleverde bestelling.

Verkeerd pakketje ontvangen maar geen contact te krijgen met de klanten service om dit op te lossen tot op heden

Graag even snel handelen bij omruiling van verkeerd geleverde inhoud, zoals het uitleveren van een bestelling. Ik wacht al een hele week alleen nog maar op info hoe ik deze verkeerd geleverde filters kan inwisselen voor de door mij bestelde filters. Buiten een mail dat ik binnen 3 dagen verder geholpen zou worden hoor ik niets. De 3 beloofd dagen zijn trouwens ondertussen voorbij zonder gevolg voorlopig. Jammer deze service.

Verkeerde product ontvangen en na 4 dagen nog geen reactie. Wacht tot dit opgelost is