Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
(ik spreek alleen over deze ene bestelling)
levering zoals aangegeven, alleen jammer dat er tussen het moment van bestelbevestiging door Fabory en daadwerkelijke levering geen terugkoppeling was.
Website werkt niet fijn. Is traag in gebruik en onhandig in gebruik. Simpel iets opzoeken valt niet mee. Tevens is de app niet handig. Doordat de standaard verpakkingseenheid niet aangegeven staat, moet je maar iets invullen. Om aftelkosten te voorkomen corrigeer ik dat weer online, maar dat kost weer veel tijd omdat je het per regel moet doen en de site traag is. Ook het uiteindelijke bestellen gaat over teveel schermen. Ook zijn de aanbiedingen irritant. Die moet ik iedere keer weer uitzetten. Voor een premium merk is dit eigenlijk ondermaats.
De aantallen die ik opgeef om te bestellen, moet ik corrigeren bij het afronden van de bestelling. Standaard komt er namelijk maar 1 doos op de bestelling, ook al geef ik er meer op. Dit is met alle producten het geval. Al met al vind ik het nog geen succes. Leo van den Brink Nederman Nederland BV.
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Website kan beter. Leveringen zijn goed.
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het product wat ik besteld had kan niet meer geleverd worden en ook geen alternatief
Beoordeling melden
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Website werkt niet fijn. Is traag in gebruik en onhandig in gebruik. Simpel iets opzoeken valt niet mee. Tevens is de app niet handig. Doordat de standaard verpakkingseenheid niet aangegeven staat, moet je maar iets invullen. Om aftelkosten te voorkomen corrigeer ik dat weer online, maar dat kost weer veel tijd omdat je het per regel moet doen en de site traag is. Ook het uiteindelijke bestellen gaat over teveel schermen. Ook zijn de aanbiedingen irritant. Die moet ik iedere keer weer uitzetten. Voor een premium merk is dit eigenlijk ondermaats.
Beoordeling melden
Antwoord van Fabory Nederland
23 mei 2023
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Ik heb uw contactpersoon geïnformeerd over de zaken waar u tegenaan loopt. Hij zal hierover contact met u opnemen. Groeten Team Fabory
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Zoek functie is onvoldoende; als de bestelcode niet exact wordt ingegeven is het artikel niet te vinden!
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima spullen maar irritante tussen-brieven met wat nog niet openstaat aan te betalen rekeningen. Ik doe al vele jaren zaken en dat komt dan irritant over.
De pakketbezorger heeft het pakket bij aflevering buiten naast de deur gelegd.
Ondanks de vakantie waren er drie mensen aanwezig.
Omdat ik het pakket miste bleek bij navraag dat er buiten wel een doosje naast de afvalcontainer lag. Het pakket was totaal doorweekt
Beoordeling melden
Antwoord van Fabory Nederland
7 aug 2023
Vervelend om te horen! We zullen dit terugkoppelen aan de pakketdienst. Excuses voor het ongemak. Groeten Team Fabory
je spreek nooit iemand en je ziet niemand nu ook nog een vestiging dicht
Beoordeling melden
Antwoord van Fabory Nederland
9 okt 2023
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat u de winkel in Utrecht mist! We proberen het u digitaal zo gemakkelijk mogelijk te maken. Mocht u ergens niet uitkomen, dan staan onze experts nog steeds voor u klaar, via telefoon, e-mail, chat of in één van onze andere winkels.Groeten Team Fabory
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.