Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelle leveringen, het eenvoudige en overzichtelijke bestelproces via de website, en het ruime assortiment. De klantenservice wordt vaak als goed en behulpzaam ervaren en klanten waarderen het wanneer zij op de hoogte worden gehouden van hun bestelling. Er zijn echter ook aandachtspunten: sommige klanten ervaren vertragingen of onduidelijkheid rondom de levering en vinden de prijzen vaak (te) hoog, mede door prijsverhogingen. Daarnaast is er kritiek op de kwaliteit en duurzaamheid van de verpakking, waarbij klachten zijn over beschadigde of onnodig grote dozen. Ook is er soms sprake van gebrekkige of trage communicatie over leveringen of retouren en zijn enkele klanten ontevreden over de service in specifieke situaties.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsFabory Nederland
(10)
(9)
(16)
(90)
(123)
Geverifieerd
De leveringen zijn meestal vlot. We hebben 1 levering gehad afgelopen jaar die niet soepel verliep en daar ook niet van op de hoogte werden gehouden, dat was jammer.
De documenten zijn overzichtelijk en het is heel fijn dat er geen vrachtkosten worden berekend.
Geverifieerd
Goede afstemming met onze voorraad kasten en het bestelgemak hiervoor.
Het besteld bedrag voor franco levering vind ik wel iets te hoog en zou afgestemd moeten kunnen worden met de klant naar aanleiding van de jaarlijkse hoeveelheid er besteld word.
Geverifieerd
Makkelijke site en overzichtelijk.
Soms wordt van een bestelling niet alles tegelijk geleverd en dan wordt het bij een grote bestelling wel even puzzelen. Ook met goedkeuren van bijbehorende factuur.
Geverifieerd
Top
Via de website bestellen met io referentie erbij is ideaal! Altijd snel geleverd tot nu toe en leveringen die geen snelle levertijd hebben zijn relatief accuraat met wat er op de site staat
Geverifieerd
Uitstekende back up support/service
Komen afspraken na
* met DHL rond de tafel gaan zitten. Leveringen gaan nogal vaak fout en dit gaat ten kosten van de reputatie van Fabory!
Geverifieerd
Makkelijk te bestellen via de shop. Alleen jammer dat in sommige gevallen grote aantallen moeten worden besteld. Voor een klein bedrijf als het onze zijn vaak enkele stuks nodig.
Geverifieerd
Top leverancier
Alle aanvragen en leveringen worden altijd netjes afgehandeld.
Bij problemen word er telefonisch of per email contact opgenomen wat de beste oplossing zouden zijn.
Geverifieerd
Producten helemaal prima / verpakking en behandeling DHL minder
Producten helemaal prima, maar manier van inpakken/verzenden blijkbaar niet geschikt voor gooi en smijtwerk van DHL. Dun doosje helemaal kapot, draad van studs over elkaar heen, maar gelukkig nog net het bestelde aantal in gescheurd doosje. 20 stuks B7/2H M12x120
Geverifieerd
Snelle service, goede kwaliteit.
Dozen van bepaalde soorten bouten die per 50 waren verpakt erg slap en vielen uit elkaar
Geverifieerd
Goeie morgen.
Het word altijd snel geleverd dat vind ik enorm fijn.
Gr hj ganseij spie wijhe
Geverifieerd
Online bestellen gaat makkelijk. Goede producten.
Alleen jammer dat levering volgende dag nooit lukt. Dit moet je dan ook niet vermelden bij bestelling. verder niets op aan te merken.
Geverifieerd
Foy gelopen maar goed hersteld.
Werd onverwacht later geleverd en na telefonische reclamatie een dag later toegezegd wat niet gebeurde. Is daarna snel en goed opgepakt zodat wij de betreffende schroefjes op konden komen halen.
Geverifieerd
Tussendoor de status doorgeven, ookal is er nog geen definitief antwoord op mijn vraag
Geverifieerd
Zeer snelle service, slechts 1 dag levertijd en voor vragen diezelfde dag antwoord.
Geverifieerd
snelle levering, goed technisch advies, vriendelijk te woord gestaan
Geverifieerd
Excellent service
Fijn systeem om mee te werken, snelle levering en voldoende keuze.
Geverifieerd
Door de vakkundige medewerkers en goede voorraad pakken we nooit mis
Geverifieerd
beste producten, overzichtelijk, en snelle leveringen
Geverifieerd
Precies wat ik zocht, veel keuze.
Ruime keuze, gevonden wat ik zocht. Snelle levering, prima prijzen
Geverifieerd
Niet duurzaam verpakt en verzonden.
Een zending van ca. 1 kg verzonden in drie (grote) dozen. Niet heel duurzaam...
Schroefjes, moertjes, ringetjes, M3... Verpakking ringetjes was ook nog open gegaan.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Fabory Nederland
- +31882253000
- fabory.com/nl
- servicenl@fabory.com
- Tilburg, NLD
Over
Fabory Nederland
Fabory is al sinds 1947 hét adres voor alle bevestigingsoplossingen. Daarnaast biedt deze winkel ook een groot assortiment gereedschappen, industriële en veiligheids-artikelen.
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.