Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelle levering, het ruime en diverse assortiment, en de overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website. De kwaliteit van de producten wordt overwegend goed beoordeeld en de klantenservice wordt vaak geprezen, vooral bij het oplossen van problemen. Aan de andere kant zijn er klachten over hoge of onverwachte prijsstijgingen. Ook worden de verpakking en verzendwijze soms als onvoldoende stevig of niet duurzaam ervaren, en vinden sommige klanten het proces bij de klantenservice omslachtig. Incidenteel zijn er opmerkingen over vertragingen bij de levering.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsFabory Nederland
(10)
(9)
(15)
(88)
(125)
Geverifieerd
Ik was niet blij met de blokkering van de webshop account door een niet uitgevoerde betaling.
Vakantieperiode en niet registreren van digitale factuur leidde tot de blokkade.
Wegnmen van de blokkade na telefonisch overleg moet makkelijker gedaan kunnen worden , zonder tussenkomst van management.
Leg deze beslis bevoegdheden neer bij degene die er mee te dealen hebben.
Geverifieerd
Ordered some bolts with next-day delivery and paid 25,- EUR fee for DHL Express. However, DHL delayed the delivery, and unfortunately, I received the order one day late.
This is the 2nd time and Fabory did not really do anything about it. They just say the delay happened by DHL, and not them.
My advice: If DHL often fails to commit to their promises, better you think of another logistics partner. At the end, clients will say FABORY failed to deliver their urgent orders on time.
Geverifieerd
Duidelijke website. Wat ik wel een puntje vind is dat de bestelde materialen nog al eens niet gelijktijdig geleverd worden. Dat geef dan met het verwerken van de facturen veel extra werk met uitzoeken van wat er nu wel of niet geleverd is.
Geverifieerd
De leveringen zijn meestal vlot. We hebben 1 levering gehad afgelopen jaar die niet soepel verliep en daar ook niet van op de hoogte werden gehouden, dat was jammer.
De documenten zijn overzichtelijk en het is heel fijn dat er geen vrachtkosten worden berekend.
Geverifieerd
Goede afstemming met onze voorraad kasten en het bestelgemak hiervoor.
Het besteld bedrag voor franco levering vind ik wel iets te hoog en zou afgestemd moeten kunnen worden met de klant naar aanleiding van de jaarlijkse hoeveelheid er besteld word.
Geverifieerd
Makkelijke site en overzichtelijk.
Soms wordt van een bestelling niet alles tegelijk geleverd en dan wordt het bij een grote bestelling wel even puzzelen. Ook met goedkeuren van bijbehorende factuur.
Geverifieerd
Top
Via de website bestellen met io referentie erbij is ideaal! Altijd snel geleverd tot nu toe en leveringen die geen snelle levertijd hebben zijn relatief accuraat met wat er op de site staat
Geverifieerd
Snel, correct en praktisch
Snelle en correcte levering.
Producten laten zich gemakkelijk vinden.
'Bestel opnieuw' vanuit orderarchief is een handige functie (snel en sluit fouten uit)
Geverifieerd
Retourneren
Ik wil duurdere/complexe items ook als onvolledige verpakking kunnen retourneren. Niet voor de portemonnee maar voor de duurzaamheid. Bel voor info 0174511700 (Dennis)
Geverifieerd
Uitstekende back up support/service
Komen afspraken na
* met DHL rond de tafel gaan zitten. Leveringen gaan nogal vaak fout en dit gaat ten kosten van de reputatie van Fabory!
Geverifieerd
Makkelijk te bestellen via de shop. Alleen jammer dat in sommige gevallen grote aantallen moeten worden besteld. Voor een klein bedrijf als het onze zijn vaak enkele stuks nodig.
Geverifieerd
Top leverancier
Alle aanvragen en leveringen worden altijd netjes afgehandeld.
Bij problemen word er telefonisch of per email contact opgenomen wat de beste oplossing zouden zijn.
Geverifieerd
Producten helemaal prima / verpakking en behandeling DHL minder
Producten helemaal prima, maar manier van inpakken/verzenden blijkbaar niet geschikt voor gooi en smijtwerk van DHL. Dun doosje helemaal kapot, draad van studs over elkaar heen, maar gelukkig nog net het bestelde aantal in gescheurd doosje. 20 stuks B7/2H M12x120
Geverifieerd
ruime keuze
snelle levering
allen prijstechnisch niet markt conform
Geverifieerd
Begeleiding backorders
Als er backorders zijn moeten wij regelmatig contact opnemen wat de voorgang hiervan is
Geverifieerd
Snelle service, goede kwaliteit.
Dozen van bepaalde soorten bouten die per 50 waren verpakt erg slap en vielen uit elkaar
Geverifieerd
Snel geleverd en ruim assortiment
Geverifieerd
groot assortiment en snelle levering
Geverifieerd
Geverifieerd
Snel geleverd , duidelijke website.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31882253000
- fabory.com/nl
- servicenl@fabory.com
- Tilburg, NLD
Over
Fabory is al sinds 1947 hét adres voor alle bevestigingsoplossingen. Daarnaast biedt deze winkel ook een groot assortiment gereedschappen, industriële en veiligheids-artikelen.
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.