Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle en stipte levering, de vriendelijke en behulpzame klantenservice, en het deskundige advies dat zij ontvangen bij hun aankoop en gebruik. De website wordt gewaardeerd om zijn overzichtelijkheid en gebruiksvriendelijkheid, en de informatievoorziening via handleidingen, video's en productomschrijvingen wordt als duidelijk en nuttig ervaren. De meeste klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de producten en vinden de prijzen doorgaans redelijk of aantrekkelijk. Retouren en het oplossen van fouten in bestellingen verlopen meestal soepel en klantvriendelijk. Toch zijn er enkele aandachtspunten: zo zijn er klachten over de bezorgdienst, met name PostNL, en komt het voor dat bestellingen niet altijd compleet zijn. Soms missen klanten detailinformatie op de website of in de handleidingen, of vinden zij bepaalde instructies onduidelijk. Daarnaast zijn er incidentele klachten over producten die niet werken of niet aan de verwachtingen voldoen, en zijn er opmerkingen over hoge kosten of onduidelijkheid rondom verzendkosten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewspolyestershoppen.nl
(25)
(19)
(35)
(290)
(1575)
Geverifieerd
Polyestershoppen en AI
Wat ik heb gedaan is een reparatie van een stuk gietvloer. Hiervoor heb ik Gemini gevoerd met de afmetingen van het stuk wat bijgewerkt moest worden. De AI is vervolgens op de website van PolyesterShoppen.nl aan het zoeken gegaan en heeft alles gevonden wat ik nodig had. Plus een uitgebreide handleiding hoe ik tewerk moest gaan. Het is moeilijk voor vaklui om klantspecifieke instructies te geven op een website. Dat heeft Gemini opgelost door alles uit te zoeken en samen te stellen. Inmiddels is de topcoating aan het drogen. De afdek kap zit er nog op om de poezen weg te houden. Dus geen foto. Zeer tevreden over de adviezen en de levering.
Geverifieerd
Mijn vacuümpomp was overleden. Dus een nieuwe besteld en t.g.v. de suggesties die polyestershoppen tijdens het shoppen doet, tegelijk een uilaatluchtfilter, stuk slang en wartels besteld.
De spullen zijn snel en deugdelijk verpakt verstuurd. De verzenddoos had twee handvaten wat het tillen vereenvoudigd. De pomptechniek is verbeterd en de pomp is stiller en beter afgewerkt. Helaas waren de appendages zoals wartels, vacuummeter en magneetventiel niet één op één overzetbaar maar dat is eenvoudig opgelost door logisch denken en combineren.
Antwoord van polyestershoppen.nl
Bedankt voor de review Boy!
Geverifieerd
De meest creatieve klantgerichte winkel van dit moment
Een unieke winkel die artikelen waar consumenten meestal niet veel van weten verkoopt in een moderne webshop met fysieke showroom en heel veel manieren om klanten te helpen met hun klus: handleidingen, filmpjes en persoonlijke hulp via chat of telefoon. Je merkt dat alles gericht is op de klant en niet op het bedrijf zelf zoals veel andere winkels. Ook de zelf samengestelde reparatiepakketten getuigen van creatieve klantgerichtheid !
Antwoord van polyestershoppen.nl
Hartelijk bedankt voor de mooie beoordeling Kees, heel fijn om te lezen!
Geverifieerd
Colad schuurpapier bestellen ging niet goed..
Ik had Colad schuurvellen aangeschaft maar er stond op de factuur Biltec schuurpapier.
Gelijk gebeld en gesproken met Remco en hij gaf aan dat Polyestershoppen gestopt was met Colad schuurpapier hoewel het nog op de afbeeldingen staat op de website.
Gelukkig kon ik de bestelling annuleren en de volgende dag werd het aankoopbedrag netjes teruggeboekt op PayPal/Visa.
De Colad schuurpapier heb ik inmiddels bij de Waxwordl.nl gevonden en gekocht.
Antwoord van polyestershoppen.nl
Bedankt voor de review.
Geverifieerd
Alles wat ik nodig heb om mijn wood/carbon supboard te repareren na een harde impact op de neus.
Alles word snel geleverd, en de beschrijvingen van de producten zijn duidelijk en makkelijk te vinden op de site, mocht het nodig zijn dan zal ik hier zeker weer bestellen.
Ik gebruikte de langzame universele epoxy, de katoen Vezels, glasvezel, witte microballoons en wat extra hulpmiddelen zoals kwasten, maatbekers etc van polyestershoppen.
Antwoord van polyestershoppen.nl
Hartelijk bedankt voor de beoordeling Petra. Fijn om te lezen dat je tevreden bent!
Geverifieerd
Mooie PU vloer, maar let op de coating
Ik heb een 4 stappen PU vloer aangeschaft met jullie advies en vervolgens gegoten. De eerste 3 lagen (primer, schraap en PU) verliepen uitstekend met precies de juiste hoeveelheid voor het aantal m2. Ook het pigment voor de kleur leverde geen kleurverschillen per blik. Niets op aan te merken. De 4de laag, de coating was echter veel te veel en daardoor te dik aangebracht. Dit zorgt voor aanzetplekken en daarmee kleurverschil. Op advies opnieuw de juiste hoeveelheid gekocht. Daarna de vloer en de dikkere plekken vlak geschuurd. Helaas blijkt het nu een (veel) te krappe hoeveelheid waardoor het uitrollen niet vloeiend (nat in nat) kon. Ook het kleurverschil bij de randen is gebleven (dit zou volgens advies met de nieuwe coating verdwijenen. Ik zit nu wederom met een teleurstellend resultaat. Erg jammer voor een verder mooie PU vloer.
Geverifieerd
Ik had een rolletje tape besteld. Ik keek deze keer eens naar de verzendkosten.
Naar mijn idee zit er in die verzendkosten al btw in verwerkt, echter op de factuur wordt er (naar mijn idee nogmaals) btw over gerekend.
Daarbij bleek dat na mijn schrijven waarin ik het rolletje beschreef als "brievenbuspost" ineens bleek dat ze dit niet hadden gedaan maar werd er een gemiddelde pakketprijs gerekend, nu betaalde ik ineens minder verzendkosten.
ik adviseer om de verzendkosten toch nog eens nader te bekijken want naar mijn idee wordt er dubbel BTW gerekend
Antwoord van polyestershoppen.nl
Bedankt voor de review en feedback Edwin, dit wordt intern besproken!
Geverifieerd
Alles wat ik zocht gevonden. Ik zou de kwasten en rollers ook willen indelen naar geschikt voor....daarnaast misschien een artikel wijden aan het gebruiken van (te) oude en/of niet goed opgeslagen verf. Je kan daar behoorlijk de mist mee ingaan. Of het hard niet uit, of zoals ik laatst ervaarde met antifouling kwamen er met het rollen allemaal zogenaamde spinnendraden van mij roller af en loste de onderlaag gewoon op. Snel gestopt, verder met nieuwe pot en het ging prima. Tot slot zou ik beschermkleding ed. (gas,- en stofmaskers) meer promoten, en bijvoorbeeld ook sterke vuilniszakken voor verfblik ed. Hier valt veel te winnen als ik zie hoeveel mensen eea. nog niet gebruiken.
Antwoord van polyestershoppen.nl
Hartelijk bedankt voor de beoordeling en feedback Peter!
Geverifieerd
Heel erg goed te woord gestaan. Wat ik al uit eerdere ervaringen wist, nu wederom. Ik kreeg dame aan telefoon waarbij met mijn ( nivea) de neiging is, kun je mij doorverbinden met techneut, ha,ha. Zij ging mij helpen en dat heeft ze top gedaan, zelfs beter dan andere de vorige keer. Ik moest door het gesprek wat gaan bestellen, ooit advies ga het nu maar zelf bestellen. Maar deze dame heeft de bestelling al gemaakt, kreeg een mail, nig alleen even betalen, dat noem ik top ontzorgen. Als verkooptrainer, kijk ik er toch wat kritischer na, dus nigmaals heeeeel goed gedaan. Is echt genieten om jullie te bellen!!
Antwoord van polyestershoppen.nl
Hartelijk bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het contact met onze specialisten!
Geverifieerd
Super
Zoals het er nu uit ziet super spul
Er zaten scheuren in de kunstof zwembadtrap die in het zwembad staat.
Het is supersterk nu . Staat sinds vandaag weer in het zwembad. Dus heel tevreden
Anders hadden we een nieuwe trap moeten kopen. Maar met 2 setjes gerepareerd en het is echt heel stevig nu weer. Dus top 👍
Antwoord van polyestershoppen.nl
Hartelijk bedankt voor de review Eveline! Fijn om te lezen dat het project is geslaagd!
Geverifieerd
Weer net als andere keren geen kritiek. Weer een goedkope voorraad pipetjes gekocht en de volgende dag al in de brievenbus. Wel een opmerking over de verpakking die was open en ik vermoed gezien de lijmlaag van de doos dat het aan de doos lag want terug op zijn plek geduwd was de lijmkracht bijna niets.
Antwoord van polyestershoppen.nl
Hartelijk bedankt voor de review Leo! Bedankt voor de feedback over de doos, zullen we even naar kijken!
Geverifieerd
Een fantastische online winkel, weet je iets niet zeker dan kun je ze bellen of mailen, deze geven deze mensen je het juiste advies.
Als je iets besteld hebt (en het is nog niet verstuurd) kun je als je wat vergeten bent, nog wat bijbestellen, probeer dat maar eens bij een andere online shop.
Ik (persoonlijk) niets dan lof over PolyesterShoppen, en ik kom hier zeker weer terug.
Antwoord van polyestershoppen.nl
Hartelijk bedankt voor de mooie beoordeling Klaas! Tot een volgende bestelling!
Geverifieerd
Betaalbare lijm optie voor PP/PE
Was op zoek naar betaalbare oplossing om pp/pe te lijmen.
Vond op de site een primer die het mogelijk maakt met eenvoudige TEC kit te gebruuken. Voor de zekerheid ook de cleaner gekocht.
Deze kombinatie leverde een stevige verbinding voor redelijke prijs. Bovendien vlot geleverd!
Antwoord van polyestershoppen.nl
Hartelijk bedankt voor de review!
Geverifieerd
Telefonisch contact gehad met 2 medewerkers over een bestelling van 9 jaar geleden. Ze konden meteen zien wat ik toen besteld had.
En konden mij dit doorsturen om het opnieuw te bestellen.
Ik kreeg ook nog tips van een beter product dan de vorige keer.
Echt een top bedrijf met vriendelijke en attente medewerkers.
En ook nog een snelle levering.
Antwoord van polyestershoppen.nl
Hartelijk bedankt voor de mooie beoordeling!
Geverifieerd
producten zijn goed
maar de aflevering door postnl was weer absoluut bagger: hebben het pakketje na aanbellen en opendoen door mijn beneden in de portiek ter diefstal achtergelaten: daar betaal ik geen 7 euro's voor om het zelf beneden in de portiek te moeten ophalen en het risico lopen dat het in de portiek gestolen wordt
ontzettend lui en werkschuw tuig werkt er bij postnl
Antwoord van polyestershoppen.nl
Bedankt voor de review en feedback Jacques. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de producten. Wat jammer om te lezen dat je een minder goede ervaring hebt gehad met PostNL, daar balen wij natuurlijk ook van en zullen dit melden bij PostNL. Het eerlijke verhaal is echter dat er niet zoveel mee gedaan wordt helaas. Excuses voor het ongemak!
Geverifieerd
Een zeer tevreden klant!
Al meerdere malen ben ik bij dit bedrijf geweest om inkopen op te halen en mijn bestellingen te plaatsen. Ik ben altijd erg tevreden over het deskundige advies, de vriendelijkheid en tevens snelheid waarmee geleverd kan worden.
Echt een heel fijne onderneming met voor mijn gevoel fijne mederwerkers.
Antwoord van polyestershoppen.nl
Hartelijk bedankt voor de mooie beoordeling Andrea!
Geverifieerd
Top bedrijf. Paar jaar geleden eerste bestelling geplaatst sinds dien altijd bij polyestershoppen besteld. heb zelf een speedboot met buitenboordmotor omgebouwd tot jetboot alle vragen die ik had werden snel beantwoord met tips welk materiaal ik moest gebruiken.
Antwoord van polyestershoppen.nl
Hartelijk bedankt voor de mooie beoordeling Merijn!
Geverifieerd
Pot hars van 250 gram kreeg ik iets minder dan 200 gram uit. er blijft nog wat inzitten wat er niet uit wil. Voor de rest prima spul , het is even wennen met de druppels maar dat gaat goed. Zit een boekje bij met de verhoudingen. Wel handig als je een gram weegschaal hebt.
Antwoord van polyestershoppen.nl
Hartelijk bedankt voor de review Eddy!
Geverifieerd
Door bijzondere omstandigheden (overlijden) kon het werk waarvoor ik de materalen had besteld niet gedaan worden , gebeld met de klantenservice, geen probleem stuur maar terug , komt goed, alles in de auto geladen retour bon geprint en de spullen zelf afgeleverd. Hoeveel meer service en begrip wil je hebben. Ad van Wees
Antwoord van polyestershoppen.nl
Bedankt voor de beoordeling Ad!
Geverifieerd
Levering prima maar kan soms beter :)
Zolang alles op voorraad is dan is de levering op tijd en perfect verpakt. Bij mijn laatste bestelling waren niet alle producten op voorraad. Hiervan wordt je netjes op de hoogte gehouden maar dan was het ene product niet leverbaar en dan het andere....dit duurde een paar weken. Je kunt ook kiezen voor deellevering en dan zal het vast goed gaan.
Antwoord van polyestershoppen.nl
Hartelijk bedankt voor de review en feedback!