Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
In één woord: TOP
Duidelijke website en goede communicatie vanuit de klantenservice. Persoonlijk maar tegelijkertijd ook zeer professioneel contact. En het belangrijkste is dat de producten van zeer goede kwaliteit zijn en een luxe uitstraling hebben. Ben je op zoek naar betaalbare maar tegelijkertijd bijzonder decoratie voor je huis dan ben je hier aan het juiste adres. De kwaliteit van de stalen spiegel en planken die wij hebben gekocht is heel goed. Voor de verandering dus een echte Nederlandse producent en geen dropship webshop uit china. Wij zijn zeer tevreden.
Tot de volgende keer.
Ik had een wally magneetbord besteld. Mooi ding, echter ik had ook extra magneten besteld. 2 daarvan waren al defect kapot bij aankomt. Het magneetje was los gekomen van de letter. Klantenservice reageerde 0 keer op de mails hierover. Het gaat uiteraard maat om 7,50 euro, maar elke onderneming moet dat wel kunnen herstellen. Helaas pindakaas tot nu toe.
Mooie en degelijke kapstok. Het is alleen jammer dat kleerhangers die je aan de stang hangt met hun uiteinden precies daar uitkomen waar ook de kledinghaakjes zitten. In de praktijk zitten jassen aan kleerhangers en jassen aan haakjes elkaar in de weg. Hadden de haakjes bijvoorbeeld 10 cm lager gezeten dan was dat praktischer geweest.
Beoordeling melden
Antwoord van Indusigns
25 jan 2024
Hey Jaap, bedankt voor je beoordeling en feedback! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de esthetiek en kwaliteit van de kapstok. We gaan jouw opmerking over de hangers doorgeven aan onze ontwerpers. Veel plezier van jouw aankoop en wie weet tot de volgende keer. Groet, team Indusigns
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie producten, slechte service
Beoordeling melden
Antwoord van Indusigns
24 jan 2024
Hey Rosalien, bedankt voor je review en compliment over onze producten! Jammer dat je onze service niet hebt kunnen waarderen. Mag ik vragen wat er precies mis is gegaan? Dan kunnen we daarvan leren in de toekomst. Groet, team Indusigns
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Retouren?? Klantenservice niet thuis.
Ik had een wally magneetbord besteld. Mooi ding, echter ik had ook extra magneten besteld. 2 daarvan waren al defect kapot bij aankomt. Het magneetje was los gekomen van de letter. Klantenservice reageerde 0 keer op de mails hierover. Het gaat uiteraard maat om 7,50 euro, maar elke onderneming moet dat wel kunnen herstellen. Helaas pindakaas tot nu toe.
Beoordeling melden
Antwoord van Indusigns
31 okt 2023
Beste Marc bedankt voor jouw beoordeling. Dit mailtje moet totaal aan ons voorbij zijn gegaan. Excuses daarvoor! Het is voor ons natuurlijk een kleine moeite om nieuwe magneten op te sturen en dat hadden we zeker gedaan als we de mail hadden gelezen. Morgen maak ik het goed met je en zal ik alsnog nieuwe magneten toesturen! Fijn dat je het product wel mooi vindt! Fijne avond. Groet, team Indusigns
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Onduidelijk communicatie over levering van producten. Geen duidelijke bestel bevestiging. Producten zijn wel mooi
Beoordeling melden
Antwoord van Indusigns
31 okt 2023
Hey Rosalien, bedankt voor je beoordeling en wat jammer dat je onze communicatie zo hebt ervaren. Excuses dat de communicatie in dit geval gebrekkig is geweest. Wij proberen dit in de toekomst te verbeteren. Wel fijn om te lezen dat je onze producten wel mooi vindt! Toch nog iets positiefs! ;) We wensen je een fijne dag! Groet, team Indusigns
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen updates, geen info....
Geen updates, geen info over levertijden. Slecht moment om dan zo snel mijn mening te vragen.
Beoordeling melden
Antwoord van Indusigns
10 nov 2023
Goedemorgen! Bedankt voor je review en helaas vond je onze berichtgeving summier. Excuses hiervoor. Normaal gesproken had je een track en trace code moeten ontvangen. Wij hebben jouw pakket binnen onze beloofde verzendtermijn verzonden en volgens onze administratie heb je het gisteren ook thuis ontvangen. Veel plezier ervan en we nemen jouw feedback mee voor de toekomst. Groet, team Indusigns
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.